淘宝如何设置春节延迟发货?延迟发货处罚规则是什么?(怎样正确布局淘宝店铺新品换季?换季店铺如何上新?)
2022-12-30|16:55|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:60
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在淘宝平台中有相关的规定,各位商家们一定要及时的发货,不然的话可能会受到消费者的投诉,但是春节期间可能商家会放假,这种时候要设置延迟发货。那么怎么设置淘宝春节延迟发货?
发起延迟发货报备,报备功能为解决商家因疫情、灾害等不可抗力因素影响,无法按时提供发货等服务而产生赔付风险的产品。
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1、【商家服务大厅】-【自助服务】-【延迟发货报备】。
2、【营商保产品】-【商家报备】-【不可抗力报备】。
无需报备的场景:
1)已产生或即将产生的订单在平台免责区域内,无需报备,在免责公告规定的最晚发货时间内发货即可。
3)已与消费者使用协商发货工具成功另行约定发货时间,无需报备,在双方约定时间内发货即可。
延迟发货处罚规则是什么?
须向买家赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。
延迟发货投诉成立了,我要申诉,怎么操作?
若您被违背承诺/延迟发货投诉成立,建议您优先根据平台规则自检是否存在违规行为,若对投诉处理结果有异议,可以进行申诉。
申诉入口:可以进入【卖家中心】-【交易】-【我要申诉】找到对应违规编号。
申诉时间:处罚后6天内,可以提交申诉,平台审核时间为3个工作日。注意:申诉机会只有一次。
延迟发货申诉凭证要求:
1、可以提交相关物流底单或物流红章证明、双方聊天记录举证号。
2、若因快递原因导致无法发货/丢件,物流模板可点此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png参考,具体无法发货的原因可以根据实际情况进行开具。
淘宝发货如果要延迟的,可以发起延迟发货报备,报备的入口以及不用报备的场景我都说了。而在正常情况下,卖家要及时发货,以免被淘宝买家投诉而受到相应的处罚。
每个类目每个产品都有自己的时间节点,季节的影响就很大。每到当季宝贝流量爆发的差不多了,就代表着要换季了。这个时候新品的上新就尤为重要了,决定着下一个阶段店铺数据好坏。
今天幕思城小编就为大家带来关于如何正确布局新品,做好产品换季的相关内容,对此感兴趣的小伙伴们不妨来看看吧~
一、上新节奏
上新节奏是为了店铺保持一个较高的活跃度,这样平台也会给与更多流量支持。像服装/鞋子等类目基本都是按照一年四季去划分,多准备一些款,便于后面新款的测试以及在固定的日期有新款上架,保持好上新频率。
这样不仅能保持店铺活跃度,也可以培养店铺粉丝,增加的粉丝的一个粘性,同时也是新品破零的一个方法。
注意事项:
1.一次性不宜上架太多款宝贝,一次3到5款,新品多的话就一次5到10款;
2.固定一日期,如每周的一个周二,这样做的好处是上新有序,而且对于店铺粉丝来说会形成一个习惯,如何粉丝足够多,上架的时候还可以卡一下库存数量,这样有机率引起提升粉丝的转化率,达到一个快速的销量破零;
3.做一个专门的新品导航栏,方便客户找到。如图:
二、时间节点
时间节点也就是我们在什么时候开始布局下一个季节的新品,季节到了才做当季的产品,显然是不行,这也是很多新手小伙伴们容易走入误区的一个点。
每到当季宝贝流量爆发的差不多了,就代表着要换季了。大家要提前做好准备,在下一季的淘宝市场才能站稳脚跟。从这个点去做,要考虑一下店铺的人群,新品的后续规划,宝贝的客单价,款式风格,行业流行趋势等。
三、新品规划
1、新品标
新品上架,淘宝系统会给到一定的流量扶持,如果产品上架一旦被打上了新品标,就会获取到一些资源展示位,给到新上架的宝贝的更多展现,进一步的增加产品破零的机会。
a、如何获取到新品标?
图片必须处理,淘宝系统判定是否为新品,很大一个因素就是主图。如果是不是自己的货源,是从厂家拿货,最好自己再重新坐下,不要用厂家给的,目的区别淘宝同款。
b、前期做好新品的产品内功工作,但时间内不要修改,新品标一般有15到30天的时间。
2、新品标题
店铺层级较低,不是行业优秀的店铺,少放大词,尽量选取一些长尾词,可以选一些人气中等,在线商品数少的关键词,并且注意关联修饰词,与产品特点相符。可以参考生意参谋里面的选词助手。
3、测款
新品上架一定要去测图测款的,只有测了才知道图行不行,款行不行,是否具备爆款潜力。这样你也可以合理安排货量。
这里可以借助淘宝的引流工具,如常见的直通车。款式较多的可以用智能计划测款,节省时间精力,注意调整好出价。
款式少的话就可以采用标准计划,自己加20到30个精准长尾词,手动操作也可以。
注意测款时间一般以3到5天为准。
另外既然是测款测图,创意一定要加满,采用不同的主图,投放方式轮播。
等时间到了,统计数据,一般考虑以下几个点 :点击率,收藏率 ,加购率,以及转化。但是注意尽量是每个款的流量达到500了在统计数据,不然数据基数太小,得出的结论不准确。
以上就是对于新品布局的一个总结,学会新品布局是打造店铺爆款的一个前提,并不是直接就能形成爆款,后面还需要进一步对新品的经营,不要走入误区。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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