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    淘宝店铺差评如何回评?回评话术有哪些?(淘宝关键词排名不错,但是没有流量是什么原因?)

    2022-12-30 | 15:51 | 发布在分类 / 多多运营 | 阅读:46

    淘宝买家购物之后需要对商品进行评价,如果是差评的话,那么淘宝卖家要及时去回复差评,不能放任不管,这样会影响其他买家的判断,影响淘宝店铺销量,那么淘宝店铺差评应该如何回评呢?


    1、客服回复速度慢


    亲,真的很不好意思,我们的店铺客服服务态度没有让您满意,我们以后一定加强店铺客服的管理,避免再次出现类似情况。感谢您的批评,也希望您能给我们一个给您服务的机会,期待您的下次光临。


    亲,我们非常理解您的心情,之前我们客服态度欠佳,没能让您满意,我们以后一定加强管理,避免下次类似情况出现。感谢您的批评指正,也希望您能给我们一个给您服务的机会,期待您的下次光临。


    2、发货不及时


    亲,为给您带来的不便感到抱歉,我们这边帮您返现或者送您点小礼物作为提升偿,希望您可以体谅一下,之后如果店铺有优惠活动也会第一时间通知您,希望能够给您带来更好的购物体验!


    3、做工、质量等问题


    亲,给您造成麻烦深表歉意,单量较大,质检人员难免有一些疏漏,给您赠送一个小礼品,表达我们的歉意。感谢您的理解体谅,给予的评价可以帮助我们自我完善的更好。现仓库已加强发货前质检工作,避免这样的情况再次发生。


    4、商品有损坏


    亲,非常抱歉,给您带来不好的购物体验了。我们发货时都会检查好商品都是完好的,有可能是在商品的运输过程中损坏了。我们已经联系快递公司反映情况,并且核实清楚后为您处理,如果后续商品有任何问题,您也可以联系我们,我们一定第一时间为您解决。


    5、宝贝描述不符


    亲,购买之前如果对尺寸不清楚,最好咨询客服或者参照详情页的尺寸表选择适合自己的尺寸,不过因为手工测量难免会有误差。我们的产品也是七天退换的,您可以联系我们的售后进行处理哦。


    淘宝店铺差评对店铺是有影响的,建议淘宝卖家及时处理,千万不要什么都不回复,以免影响淘宝店铺销售。


    开店技巧 淘宝评价


    淘宝关键词排名不错,但是没有流量是什么原因?

    有很多商家反馈说遇到了一个很奇怪的现象:淘宝关键词排名不错,但是没有流量,这是什么情况呢?今天就让幕思城小编来分析一下,赶紧一起来看看吧!


    关键词排名好却没有流量,主要有两个方面的原因:


    1、没有重视用户需求


    关键词的搜索量少网站SEO优化在挖掘关键词的时候,一定要重视用户需求,如果某些关键词根本没有用户去搜索,那么做到百度搜索第一位又有什么用?怎么去看关键词是否有用户搜索呢,最简单的就是去参考百度指数,另外也可以通过什么的方式去查询,比如说通过百度竞价后台查询等。总之来说优化关键词要有目标!


    2、页面标题和页面描述设置差


    虽然百度搜索前三位的搜索结果用户点击得最多,但是第一位和第二位、第三位没有绝对的位置区别,因为用户一眼就能看到这三个结果。那么用户会选择点击哪个呢?很显然影响因素就是页面标题和描述了,如果这两个地方的内容跟用户的预期近,那么用户点击的可能性就大,反之就小,所以我们在设置页面标题和描述的时候就要注意,尽量从用户搜索需求和习惯去考虑,这样才能获得更多的点击,获得更多的流量。

     

    做关键词优化,也并不是只写写文章那样简单,以上两点甚至更多都要考虑到,因为网站的权重也是通过这些因素来考核的。此外,切记做关键词优化不要一部求成,所谓说欲速则不达,急功近利的操作手法,往往会适得其反。


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