淘宝不允许截图权限哪里改?如何避免被盗图?(淘宝客服外包怎么找商家?客服怎么提升订单?)
2022-12-30|17:10|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:50
2022-12-30|17:10|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:50
淘宝很多商品之所以销量好,跟产品图片有着莫大的干系,因此商家在制作产品图片的时候就需要下功夫。而一些商家为了避免自己辛苦制作的图片被盗,就会设置一些不允许截图的权限。那么,淘宝不允许截图权限哪里改?店铺如何避免被盗图?
淘宝不允许截图权限哪里改?
对于一些不能截图的买家用户来说,可以通过以下方式去修改权限:
1、首先点击打开手机设置。
2、进入设置界面,点击智能辅助。
3、进入智能辅助界面,点击手势控制。
4、进入手势控制界面,点击智能截屏。
5、把智能截屏功能点开,也就是把智能截屏功能开启。
6、返回的应用界面,先用指关节敲一下屏幕,然后快速画出一个圆圈;之后就会弹出一个正方形,拉动正方形右下角调整需要截屏的面积。
7、如果需要截全屏,把正方形面积拉动到整个页面,最后点击保存。这样一张完整的截屏就保存成功,也间接地把截屏限制给解除了。
店铺如何避免被盗图?
淘宝卖家防止图片被盗图应该开启图片保护功能,图片保护功能能保护店铺图片安全,这样就不用怕自己店铺被盗图了。
一、图片保护适合的类目
实拍保护目前只能用在男装、女装、童装三个类目,6月中旬会开放运动装,其他类目暂时无法用。
二、图片保护适合类型的图片
基本要求是图片中要有真人模特。如果没有真人模特是不能申请实拍保护的,如果模特图是没有露脸的,卖裤子的商家,或者是拍细节的或者平铺的卖家,建议使用图片护盾。图盾和实拍保护原则上只能选一个。 可以对需要保护的图片进行编辑,但不建议过度编辑。可以对模特、背景、衣服有做一些调整,保证调完之后图片还是单张,过度编辑是指拼接、加文字、加logo、抠图、打马赛克等。这样操作就能保护店铺图片不被盗图。
宝贝详情页可以保护,但是拼接的详情页是不保护的,建议拼接前将各张单图分别保护再拼接。 盗图者把图片反过来发布可以投诉,左右调换也可以保护。
三、以下情形不能被图片保护,店铺会有被盗图可能:
1.手绘图现在不能保护,必须有真人模特的图片才能保护。
2.在大量文字背景前拍的图,这样很容易和其他的多字背景图片被认为是相似的。这种情况是保护不了的,因为要是保护了,就会判定那些很类似,但是又不是一样的图为盗图,这样会造成很多误投诉。在这种情况下建议留好原图,如果发现盗图,可以通过淘宝客服递交投诉。
3.直通车和钻展的图暂时未纳入淘宝打击盗图的范围内的,小二正在和相关部门联系解决的问题。
4.1688的盗图只有把1688的数据接入才能处理。
5.实拍保护本身是没有销量区分的。
针对淘宝盗图违规,其实不少卖家因为对版权知识没有了解透彻,同时也没有注重,所以才容易出现这种淘宝违规行为,为了能够避免这种违规行为的发生,大家还是需要引起重视。
淘宝客服对于店铺的影响很大的,很多售前售后的工作都需要客服做,如果做不好对于订单影响很大。因此客服也是需要有经验的客服人员来做比较好,现在很多客服外包公司的客服还是很专业的。那么,淘宝客服外包怎么找商家?客服怎么提升订单?
淘宝客服外包怎么找商家?
其实正规的淘宝外包客服公司会通过淘宝推荐,淘宝商家可以直接联系这些公司。或者咨询同行找正规的外包服务公司或者客服。一般有业务往来的外包公司接到的订单量都比较大,因为服务可以得到淘宝平台的认可,这也给外包公司的口碑和形象加分。商家更愿意把客服工作交给这样的外包公司。
这类专业公司接到订单后,会根据淘宝商家的咨询要求确认合作类型,比如接受淘宝商家对客服的检查,比如专业的淘宝客服语言,如何应对精彩的客户,如何应对突发情况等等。调查客户服务的心理素质也很重要。只有心理素质强的客服才能不受任何因素的影响,保证客服的服务质量。
如果淘宝商家满意后,确认价格、服务标准并填写相关信息。将信息提交后台审批后,淘宝商家确认合同,支付款项,为商家配备淘宝客服,开始服务。
这些不是服务的完成,而是服务的开始。它们也是外包公司真正服务建立行业声誉的开始。只有服务好每一家店铺,每个商家才能获得更多的客户,拥有更好的口碑。
客服如果提升订单?
1.客户试图砍价
当客户试图与我们讨价还价的时候,我们不能第一时间想到去进行反驳。应该尽量做到语气温和亲切。不要很快回绝,这样可能会让顾客产生我们并不在意他的订单的错觉。最佳的回答就是,停顿几秒,给双方都有一个考量的时间。
然后耐心地告诉客户:您好,店铺的价格都是明码标价,公开透明的,利润空间也是相当有限,我们真的很珍惜每一个客户,希望您能够理解。
这样的表达不卑不亢,也让客户感受到你的真诚。可能会产生的良好的效果就是,客户能自己感受到自己的要求是不合理的并主动改口。当然不排除有那些极端的客户,看到不能还价就态度恶劣拒绝下单。
在这里,我想说是,我们是在做服务业,但是我们同样需要被尊重。如果遇到这样难缠的客户,几番逶迤周旋下,还是态度强硬。那我们大可以先缓缓,不必再浪费口舌。我们的精力可以用来招待更多的客户。撞了南墙及时回头就是了。
2.客户货比三家质疑价格
我们在平时的工作中,可能会遇到顾客质疑我们家的产品贵,并拿别家的便宜货进行对比的情况。这个时候,我们可以使用迂回的战术去据理力争,从我们的质量和服务这个方面去应答:比如我们的产品并不会在价格方面追求全网最低,我们更在乎是价格合理基础上去做好产品的质量和服务。我们不会多收您一分钱的,您也要相信一分价钱一分货,好的产品会用质量说话。
3.客户提出不合理的要求
在面对顾客提出各种不合理的要求的时候,比如试图以老顾客的身份要求折上折,或者是要求一定要有其他的贵重赠品,再或者是不包邮的产品要求免邮费之类的。
当我们客服面对这些情况,也可以明确告知顾客,我们淘宝店铺对待每一位顾客都是十分公平公正的,所有优惠活动都是明文规定的,不存在任何暗箱操作,这是我们店铺的原则。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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