淘宝如何设置春节延迟发货?延迟发货处罚规则是什么?(怎样培养淘宝店铺宝贝的点击率?)
2022-12-30 | 17:06 | 发布在分类 / 淘宝软件 | 阅读:76
2022-12-30 | 17:06 | 发布在分类 / 淘宝软件 | 阅读:76
在淘宝平台中有相关的规定,各位商家们一定要及时的发货,不然的话可能会受到消费者的投诉,但是春节期间可能商家会放假,这种时候要设置延迟发货。那么怎么设置淘宝春节延迟发货?
发起延迟发货报备,报备功能为解决商家因疫情、灾害等不可抗力因素影响,无法按时提供发货等服务而产生赔付风险的产品。
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1、【商家服务大厅】-【自助服务】-【延迟发货报备】。
2、【营商保产品】-【商家报备】-【不可抗力报备】。
无需报备的场景:
1)已产生或即将产生的订单在平台免责区域内,无需报备,在免责公告规定的最晚发货时间内发货即可。
3)已与消费者使用协商发货工具成功另行约定发货时间,无需报备,在双方约定时间内发货即可。
延迟发货处罚规则是什么?
须向买家赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。
延迟发货投诉成立了,我要申诉,怎么操作?
若您被违背承诺/延迟发货投诉成立,建议您优先根据平台规则自检是否存在违规行为,若对投诉处理结果有异议,可以进行申诉。
申诉入口:可以进入【卖家中心】-【交易】-【我要申诉】找到对应违规编号。
申诉时间:处罚后6天内,可以提交申诉,平台审核时间为3个工作日。注意:申诉机会只有一次。
延迟发货申诉凭证要求:
1、可以提交相关物流底单或物流红章证明、双方聊天记录举证号。
2、若因快递原因导致无法发货/丢件,物流模板可点此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png参考,具体无法发货的原因可以根据实际情况进行开具。
淘宝发货如果要延迟的,可以发起延迟发货报备,报备的入口以及不用报备的场景我都说了。而在正常情况下,卖家要及时发货,以免被淘宝买家投诉而受到相应的处罚。
什么是点击率?
统计日期内,用户搜索点击商品的点击数/用户搜索行为数,选定周期下,该搜索词在点击用户数/该搜索词搜索用户数,选定周期下,搜索词点击次数/搜索次数,由于单次搜索结果中可能点击多次,因此可能存在点击率大于100%的情况。
无线端:点击人数/访客数
PC端:点击次数/浏览量
点击率查看步骤
1、打开生意参谋并登陆自己的卖家账号
2、找到顶部导航栏中的“流量”
3、点击左侧面板中的“页面分析”
4、勾选“点击率”
5、查询点击率
6、如图所示
培养点击率的四个方法
影响点击率2个最主要的因素——主图和价格
大类目:服饰、鞋包、内衣、家纺、饰品
除此之外:小类目
第一个方法:适用于大类目——拍立淘法
第一步:直接把宝贝的图片放到拍立淘里面搜同款(比如衣服),打开淘宝网,在淘宝首页搜索框内旁边的相机中放入这款衣服的图片;

第二步:搜索出来后,找一家销量最高的点开去观察三个数据——这款衣服有几个颜色、几个尺码、对应的库存是多少,把每一个颜色对应的每个尺码和库存记下来。

第三步:记下来之后过三天的时间,第四天再回来观察,再把每一个颜色的尺码和库存观察一遍,这个时候会发现一个现象——有一个颜色它的库存数据是变得最少的,直接把这个颜色作为第一张主图比用其它的颜色点击率高。
第二个方法:适用于小类目——问大家法
方法原理:因为小类目的产品,同类型的产品外观和性能都差不多,所以必须要做差异化,产品主图上必须要做卖点,以下是产品主图卖点的提炼方法。
第一步:打开PC端的淘宝网——搜索产品的名字(比如苹果耳机),搜索出来之后,点击销量排序,找到销量排名前8家,把销量排名前8家主图上的卖点记下来,同时把掌柜热卖里面主图上的卖点记下来。

第二步:打开手机端的淘宝网——搜索产品的名字(苹果耳机),搜索出来之后,点击销量排序,打开月销量最高的第一家,拉到最底下,在问大家里面,找到三个买家问得最多的问题,记下来。

第三步:开始统计卖点,结合前两步操作开始统计卖点,从中去找到重复次数最多的三个卖点,把这三个卖点记下来,做到主图上,点击率可提升1.5倍。这里需要注意的是统计出的三个次数最多的卖点要跟自己产品的卖点相结合,如果只有两个卖点跟自己的卖点是完全契合的就用两个卖点,如果是只有一个卖点跟自己的产品卖点是完全契合的就用一个卖点。产品主图上的卖点最多三个,不能超过三个,产品主图的卖点是锦上添花的作用,同时我们还要凸显产品图片本身的特色。
第三个方法:大小类目都适用——老客户营销法(挑店铺,适用于老店)
1、操作步骤
比如要培养哪款宝贝的点击率,可以自己先做三四张主图,然后发给老客户看,让老客户帮忙去选择。因为老客户是店铺的潜在客户。
2、举例说明:
比如:有100个老客户,我们做了一张黑色的图片,做了一张红色,还有一张黄色,发给老客户去看,比如黑色这张有80个客户很喜欢,红色这张10个很喜欢,黄色这张只有30个人喜欢,那么就用黑色的这张作为主图。
注意:不能发朋友圈,因为朋友圈的人不是我们的潜在客户,他们的选择是有误的。
第四个方法:大小类目都适用——利用价格吸引点击率
1、技巧:当产品类目有很多个规格的话,发布宝贝的时候一定要有一个最低价,用一个最低价把整体价格打下去。可能并不指望这个最低价赚钱,但是一定要利用最低价把整体价格打下去。
2、举例:
比如电脑显示屏,电脑显示屏也有很多规格。
比方说有5寸的、10寸的、12寸、还有14寸的。5寸定价300元,10寸定价800元,12寸定价1000元,14寸定价2000元。这里不指望5寸300元去赚钱,但是要用一个最低价引流,发布宝贝的时候链接里面有很多规格,用一个最低的价格,把整体价格打下去。
3、如何设置一口价:用打折方式,打五折左右,不能低于五折,一口价是多少,设置个五折,乘一下刚好这个价格就是心里想要的价格,且对于买家来说是愿意点击的。
以上就是有关如何培养淘宝店铺宝贝的点击率的相关内容,希望能对大家有所帮助,更多精选干货,尽在幕思城电商卖家助手~
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