你的抖音小店是否遇到以下这些问题?直播大促接待爆量，客服人手不足，响应速度慢?经常需要移动办公，主要用抖店App回复客户;想用客服机器人提效，但机器人配置太复杂?

为了解决这些问题，抖音飞鸽机器人重磅推出抖店App简版机器人，亮点功能：

在抖店App可快速开启机器人辅助接待，人工接待时机器人可自动应答部分场景;

客服可在App对机器人回答实时纠错和修改答案，简单易上手，适合移动办公;

如何在抖店APP端设置简版机器人?

步骤一：在抖店APP选择简版机器人

在抖店App消息列表右上角，点击【设置】标志

选择【客服接待设置】->【智能机器人】

在抖店App新开通机器人的商家，默认选择【简版机器人】，点击底部【免费启用】按钮即可

目前简版机器人仅支持智能辅助模式，点击【免费启用】将自动打开智能辅助模式

步骤二：在抖店APP为简版机器人设置坐席权限

支持在抖店App为特定的客服坐席开启智能辅助模式

开启后，当特定的客服坐席接待用户时，机器人将会自动应答部分简单重复的场景，帮助客服提高接待效率

简版机器人模式下，机器人将会自动应答的场景列表和应答话术

步骤三：在抖店APP切换机器人版本

支持在抖店App切换机器人版本，可从简版机器人切换至专业版机器人

在本次功能上线前就已开通机器人的商家，在抖店APP中默认选择【专业版机器人】

专业版机器人支持全自动模式和智能辅助模式，商家可根据需要选择

机器人会自动应答的场景列表及回答话术：

案例1：

问题：请问可以发什么快递?

答案内容：亲亲，会根据您的地址选择最合适的快递，确保您顺利收到货，请您放心～

案例2：

问题：可以今天发货吗?

答案内容：亲，非常抱歉让您久等了!我们通常会在下单后的24小时或48小时内将现货商品发货哦。对于预售商品，发货时间请参考商品详情页上的提示时间。不用担心，我们会按照下单的先后顺序为您发货。非常感谢您的理解和支持哦。

案例3：

问题：我非常喜欢

答案内容：亲爱的，非常感谢您的认可和支持，我们会持续不懈地努力，感谢您的信任。

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抖音切片带货怎么拿授权？切片授权需要多少钱？

越来越多的商家和网红开始关注这种新型的电商形式。切片带货的特点是直播过程中实时切片推荐商品，吸引观众实时购买。然而，为了在抖音上进行切片带货，商家和网红需要获取商品的授权。本文将围绕这一话题，介绍抖音切片带货的授权方式以及可能涉及的费用。

一、抖音切片带货授权的重要性

在抖音上进行切片带货需要获得商品的授权，这是保证商品合法销售和消费者权益的重要步骤。授权是指商品品牌或商家允许抖音上的网红或商家代理销售其商品，并确保销售的商品是正品、质量可靠的。获得授权后，商家或网红才能在直播中展示商品，并进行实时切片带货。

二、切片授权需要多少钱

切片带货的授权费用因品牌、商品类型、授权期限等因素而异，没有固定的标准。不同品牌和商品可能有不同的授权费用，通常会根据商品的知名度、热度和销售潜力来确定。授权费用一般是商家和品牌协商后达成一致的。

对于一些热门品牌和知名商品，授权费用可能较高，因为品牌看中了在抖音上进行切片带货带来的广告效应和销售增长。而对于一些新兴品牌或不那么知名的商品，授权费用可能相对较低，这也为商家和网红提供了更多的合作机会。

除了授权费用外，商家和网红还需要承担一些其他费用，比如商品采购成本、直播运营费用、物流费用等，这些都需要考虑在内，以确保切片带货的可持续发展。

三、获取切片带货授权的途径

要获取抖音切片带货的授权，商家和网红可以通过以下途径进行：

直接联系品牌：商家和网红可以直接联系商品品牌，表达自己在抖音上进行切片带货的意向，商谈授权事宜。

授权代理机构：有些品牌授权事务由专业的授权代理机构来处理，商家和网红可以联系这些机构，寻求授权合作。

平台合作：抖音平台也与一些品牌建立了合作关系，商家和网红可以通过平台的合作渠道获得商品的授权。

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