在直通车上做推广的商家是非常多的，这些商家在做推广的过程中肯定会遇到各种各样的问题无法解决，比如直通车的余额是负数，这种情况下说明直通车余额不够了，接下来就说说应该怎么处理吧。

直通车余额负数怎么处理?

直通车不能透支，当淘宝直通车余额小于等于0时，宝贝会立即下线，停止做推广。有些时候余额为负是因为直通车系统是隔一时间段统计的，所以扣费是一段时间内的花费，因此扣费会大于您的帐户余额。

淘宝直通车欠费了有事吗?

1、其实按照直通车的运作机制来看，它是不存在欠费这种情况的，因为它是一个按点击付费的推广工具，每天有日限额，然后账户里面有余额，就像我们平常用的电费一样，电费用光了，家里立马停电，只有重新充值才能续上，不存在透支这种情况。

2、所以大家所说的直通车欠费这种情况应该是说的账户余额用光了而自己没有及时续费这种情境，准确的说它不应该叫做欠费，只能说是停车了。

3、最直接的后果就是你的产品推广会立刻停止展现，也就是所谓的“下线”了，消费者就看不到你的产品了，那么随之而来的就是商品访问量及店铺访客量急剧下降，这个影响是立竿见影的。还有很多人担心直通车费用用光了，停车了，会不会被视为违规而遭到处罚?这个倒是不会的，主要的影响就是你的产品的展现量。

4、直通车暂停了是有影响的，因为直通车是比较智能的，会在投放的过程中不断的优化，投放时间越久，直通车的质量分就越高，同时直通车的人群标签也会更加的精准如果中途暂停了，就会有数据上面的断层，重新开启后，直通车就需要重新跑数据，花时间找到最佳的状态。

直通车余额负数了只要去充值就可以了，如果是不想继续推广了就直接把欠的钱补上就可以了，如果想继续推广就多充值一些，因为如果你不推广了充值很多的话，那么退钱出来是比较麻烦的。

点淘【好物体验】短视频招募开启！

点淘【好物体验】短视频招募开启了！点淘的达人还不知悉活动的可以来了解活动详情：

一、好物体验操作指引

（一）什么是好物体验

据了解，在大促节点，点淘的达人会挑选端内热卖商品拍摄短视频，并在点淘内通过各种话题进行分发，让用户能够通过短视频发现咱家的新品/爆品，从而助力咱家的商品曝光和直播间引流！

（二）好物体验合作流程

商家填写报名问卷-点淘确认合作-商家寄样-达人拍摄-达人发布-反馈数据

（三）商家的付出与收益

（四）资源位效果

（五）8月话题

（六）如何报名好物体验

报名链接：https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/wMmzxuijO

二、好物体验FAQ

Q1：好物体验商家只需要寄样就行，还需要支付达人费用吗？

A：此次活动是点淘回馈新老商家的活动，点淘付费帮助商家推广新品以及潜爆品，商家只需要提供样品即可，无需支付其他费用。

Q2：报名后怎么知道自己商品已经入选？

A：一般报名后小二会在1-2个工作日内反选商品，入选后即会在钉钉上面通知。

Q3：入选后怎么寄样？

A：入选后，小二会根据商品去匹配达人以及收集达人地址，地址集齐后会统一反馈给商家安排寄样，时间预计是在3个工作日左右。

Q4：商家需要在什么时间段内完成寄样？

A：同步地址后，商家需要在5天内完成样品寄样，若超出时间未寄样将会取消此次的参与机会。

Q5：达人视频发布时间从哪里获取？

A：负责小二在同步达人收货地址的时候，会将达人的发布时间一起同步，可以注意查看表格里的发布时间。

Q6：寄样的样品是否可以退回？

A：此次活动是平台付费，达人免费帮助商家拍摄种草视频，样品不支持退回。

Q7：能不能让达人先把内容发给商家看完，符合要求后再上传？

A：不支持商家审核，好物体验视频内容会按照平台统一审核标准进行审核。

Q8：达人的视频是否可以在其他渠道发布？

A：达人支持在点淘平台免费发布，不支持其他平台同发。

Q9：商家是否可以采用达人视频用自己账号在其他渠道发布？

A：达人视频私用需要授权，而且不同的达人会收取不一样的版权费

Q10：如何查看达人视频数据效果？

A：达人视频发布后会在视频流持续分发一段时间，不同的视频的爆发期不一样，而且短视频会有一个蓄水的过程，所以点淘小二会在视频分发7-15天左右，在钉钉联系反馈相关数据。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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