在直通车上做推广的商家是非常多的，这些商家在做推广的过程中肯定会遇到各种各样的问题无法解决，比如直通车的余额是负数，这种情况下说明直通车余额不够了，接下来就说说应该怎么处理吧。

直通车余额负数怎么处理?

直通车不能透支，当淘宝直通车余额小于等于0时，宝贝会立即下线，停止做推广。有些时候余额为负是因为直通车系统是隔一时间段统计的，所以扣费是一段时间内的花费，因此扣费会大于您的帐户余额。

淘宝直通车欠费了有事吗?

1、其实按照直通车的运作机制来看，它是不存在欠费这种情况的，因为它是一个按点击付费的推广工具，每天有日限额，然后账户里面有余额，就像我们平常用的电费一样，电费用光了，家里立马停电，只有重新充值才能续上，不存在透支这种情况。

2、所以大家所说的直通车欠费这种情况应该是说的账户余额用光了而自己没有及时续费这种情境，准确的说它不应该叫做欠费，只能说是停车了。

3、最直接的后果就是你的产品推广会立刻停止展现，也就是所谓的“下线”了，消费者就看不到你的产品了，那么随之而来的就是商品访问量及店铺访客量急剧下降，这个影响是立竿见影的。还有很多人担心直通车费用用光了，停车了，会不会被视为违规而遭到处罚?这个倒是不会的，主要的影响就是你的产品的展现量。

4、直通车暂停了是有影响的，因为直通车是比较智能的，会在投放的过程中不断的优化，投放时间越久，直通车的质量分就越高，同时直通车的人群标签也会更加的精准如果中途暂停了，就会有数据上面的断层，重新开启后，直通车就需要重新跑数据，花时间找到最佳的状态。

直通车余额负数了只要去充值就可以了，如果是不想继续推广了就直接把欠的钱补上就可以了，如果想继续推广就多充值一些，因为如果你不推广了充值很多的话，那么退钱出来是比较麻烦的。

2023淘宝年货节官方立减使用规范有哪些？

为提升买家购买体验，淘宝平台推出官方立减玩法，官方立减是买家在淘宝平台上购买单个活动商品时无需凑单，购买单件即可享受的立减优惠的活动玩法。就买家被减免的部分交易金额，卖家并不能因此获得等值的现金收入，即由卖家承担让利。官方立减属于非现金形式，不存在资金从买家账户流转、提现、转赠他人或为他人付款的情形。

一、年货节官方立减使用时间

活动售卖期：2022年12月29日20:00:00-2023年01月04日23:59:59

二、适用范围

1．官方立减仅支持在淘宝（taobao.com）平台中已设置官方立减玩法的活动卖家店铺内的活动商品进行使用。

2．官方立减适用不同类目的商品，可以设置不同的立减折扣，具体以商品详情页“官方立减xx%”或“官方立减xx元”展示为准。其中“xx”为立减优惠的折扣比例或折扣金额部分。商品详情页若无“官方立减xx%”或“官方立减xx元”相关文案展示，说明该商品不支持官方立减。若卖家在报名官方立减后的商品类目发生变化，则按照类目变更后的立减优惠折扣生效。

三、使用规则

1．官方立减玩法生效规则：在现有单品优惠的基础上生效官方立减玩法，即官方立减的计算门槛为单品优惠后的价格（不包括运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额，下同）。当无其他单品优惠时该玩法也可直接作用在商品的年货节活动价上。

【举例】商品年货节活动价100元，参与前N分钟官方大促活动，该前N活动优惠价为90元，官方立减10%，则在前N活动时间内，买家到手价为90-90*10%=81元。

2．官方立减可叠加使用，上不封顶。

【举例】A店铺活动商品a年货节活动价100元，设置官方立减10%。买家同时购买量两件商品a，则买家到手价为100*2-100*10%*2=180元。

3．官方立减玩法可以和其他单品优惠（如前N、定向优惠等）、店铺优惠（如店铺券、店铺宝、商品券等）、跨店优惠（如品类券等）叠加使用。

（1）买家付款时默认优先使用除官方立减以外的单品优惠，以其结果作为官方立减的优惠门槛。

（2）官方立减与店铺优惠、跨店优惠叠加使用时，遵循平行满减优惠，以除官方立减外的其他单品优惠生效后的价格作为平行满减计算门槛。

【举例】年货节活动商品活动价为80元，官方立减10%，店铺券满80元减5元，此时后续店铺&跨店优惠的平行优惠门槛仍为80元，「官方立减10%」优惠金额80*10%=8元。即买家最后到手价为80-80*10%-5=67元。

四、退款规则

1．使用官方立减的订单发生退款时，买家最高可退金额为该笔订单实付款，具体可退金额详见退款页面。

2．买家申请退款，分为以下几种情况：

（1）买家下单未付款时申请取消订单的，交易关闭，官方立减不生效。

（2）买家下单付款后申请部分退款的，部分订单退款成功，将退还该买家对该笔订单的实付金额。

【举例】买家年货节同时购买的活动商品a活动价为100元，官方立减10%，活动商品b活动价为150元，官方立减20%。则该买家该订单实付金额为90+120=210元。该买家退款商品a，则退款金额为90元。

（3）买家下单付款后申请全额退款的，订单全额退款成功，根据该订单实付款金额对买家进行退还。

以上就是关于2023淘宝年货节“官方立减”使用规范的全部内容，希望对各位商家能有所帮助！

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