在直通车上做推广的商家是非常多的，这些商家在做推广的过程中肯定会遇到各种各样的问题无法解决，比如直通车的余额是负数，这种情况下说明直通车余额不够了，接下来就说说应该怎么处理吧。

直通车余额负数怎么处理?

直通车不能透支，当淘宝直通车余额小于等于0时，宝贝会立即下线，停止做推广。有些时候余额为负是因为直通车系统是隔一时间段统计的，所以扣费是一段时间内的花费，因此扣费会大于您的帐户余额。

淘宝直通车欠费了有事吗?

1、其实按照直通车的运作机制来看，它是不存在欠费这种情况的，因为它是一个按点击付费的推广工具，每天有日限额，然后账户里面有余额，就像我们平常用的电费一样，电费用光了，家里立马停电，只有重新充值才能续上，不存在透支这种情况。

2、所以大家所说的直通车欠费这种情况应该是说的账户余额用光了而自己没有及时续费这种情境，准确的说它不应该叫做欠费，只能说是停车了。

3、最直接的后果就是你的产品推广会立刻停止展现，也就是所谓的“下线”了，消费者就看不到你的产品了，那么随之而来的就是商品访问量及店铺访客量急剧下降，这个影响是立竿见影的。还有很多人担心直通车费用用光了，停车了，会不会被视为违规而遭到处罚?这个倒是不会的，主要的影响就是你的产品的展现量。

4、直通车暂停了是有影响的，因为直通车是比较智能的，会在投放的过程中不断的优化，投放时间越久，直通车的质量分就越高，同时直通车的人群标签也会更加的精准如果中途暂停了，就会有数据上面的断层，重新开启后，直通车就需要重新跑数据，花时间找到最佳的状态。

直通车余额负数了只要去充值就可以了，如果是不想继续推广了就直接把欠的钱补上就可以了，如果想继续推广就多充值一些，因为如果你不推广了充值很多的话，那么退钱出来是比较麻烦的。

淘宝直播店铺如何退货？如何操作？

很多淘宝卖家都会利用直播进行推广，吸引了比较多的消费者购物，但是如若在直播间购买的产品发生质量或者其它问题，想要退货的话该怎么去操作了?接下来就一起来了解清楚。

1、您可以点击已买到的宝贝，找到您的订单查看是否为预售商品，若为预售，建议您关注卖家的承诺发货时间耐心等待。若订单上未标注发货时间，您发现您的订单卖家已延迟发货，并且卖家沟通中拒绝了您的退款，建议您点击下方的【申请退款】按钮，及时关注退款倒计时，若卖家超时不处理，系统会自动退款成功啦。若卖家拒绝您可以申请小二介入处理呢。

2、非预售商品退货，登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】，点击【请退货】进行退货操作：

方法一：

① 联系快递公司获取物流单，进行退货。

② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货)，并保留物流存单。

方法二

① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮。

② 确认上门取件地址、选择物流公司，点击【提交预约】按钮。

③ 当快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号码】，点击【提交退货信息】。

注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动为您回传单号，但需要您仔细核对，若单号回传错误，您需要自行修改。

淘宝频繁退货会怎样：

1、频繁退款影响运费险权益的享受(包括商品未发货申请退款)会影响买家在淘宝的信用，运费险会受到影响。如果一个月退货5-6次，退货率超过40%，卖家将无法享受运费险福利，或者需要自己购买运费险，购买运费险的价格会比别人贵，或者根本没有运费险的购买渠道。

保险公司认定你的订单退货退款风险高，保险赔付率相对较高。投保时如果赔钱，就会被拉黑，无法购买或享受卖家给出的运费险服务。

2、影响部分店铺下单。

通过分析，我们了解到淘宝直播店铺怎么退货，具体可以根据以上操作来进行退货处理，遇到卖家不同意申请的话，可以申请淘宝小二介入解决问题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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