拼多多商家们除了平时需要做好店铺的各项运营工作以外，同时也要深入去了解一下拼多多延迟发货的相关处罚规则，这样也可以更好的避免出现这种违规。

拼多多订单超过48小时没有发货会被判定为延迟发货，一单罚3元，以平台现金券的形式补偿给买家。

虚假发货，商家上传了物流单号后的24小时以内，物流公司查询不到揽件信息，每单罚款20块。

欺诈发货，商家上传了订单物流单号，但是消费者收到的是空包裹，或者根本和自己购买的商品无关的其他商品，还有就是一些其他情况，比如商家告知消费者已经发货但是没有物流信息等一些欺诈行为。

物流更新超时，在运输过程中的48小时内没有物流信息更新，这样会导致物流异常，如果物流异常率持续高于平均值5倍，那么店铺就会被二级限制，商品降权。

为什么延迟发货?

1、忘记上传物流单号

如果商家在发货了之后忘记了上传物流单号的话，那么可以根据以下两种情况来分析和解决。首先要记得及时上传正确的物流单号，另外一方面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货的信息，看看是否有订单。

2、商家缺货

如果店铺出现了缺货的情况，那就应该要在第一时间主动去跟平台报备。

当申请了缺货后，还需要向顾客赔付每一单5元的现金券，并且应该想办法尽快调货或补货，在规定的时间内完成发货，不然也会判为是延迟发货且需要进行赔付。

3、物流原因造成不能发货

这种情况需要更快快递发货，各位商家也需要多跟几家快递公司合作，能够避免紧急情况或突发情况不能及时发货的被动局面和处罚。

4、0元入驻的延迟发货

如果是0元入驻的商家出现了延迟发货的违规情形，只要累积达到了两次及以上，又或者是当日违规涉及延迟发货达到了10单或更多，那么就会面临店铺的商品全部被下架、禁止上架新品和发布新品等限制，需要商家缴存足够的保证金并且处理完所有的违规事项，这样才能被解除临时限制。

5、买家没有及时申请退款

一些买家在商家没有发货之前就要申请退款，商家就应该及时引导买家进行退款的操作，如果买家没有申请推广，那么就可以进行异常订单投诉，也可以去拼多多商家服务的微信公众号联系客服处理，这样也能很好的避免给卖家带来延迟发货的处罚。

在拼多多平台开店，有许多规则需要遵守，在拼多多平台发货这一块要求还是挺高的。如果不小心出现了逾期发货的情况，是会受到处罚的。

拼多多店铺详情页和主图的设置技巧

相信不少拼多多开店的老板没有专业的运营团队，尤其是对于店铺装修这块没有经验，今天给各位商家分享的是拼多多店铺详情页和主图的设置技巧，希望能帮到各位新手店家。

详情页的设置技巧

很多拼多多卖家感到相当困惑，商品有较高的曝光量和点击量，但转化效率为何却一直处于较低水平呢?造成这种问题的因素是多方面的，而详情页问题无疑是一项重要因素。用户会点击店铺的商品，可能是被标题和主图所吸引，但结果发现详情页很粗糙，很容易认为商家是标题党，无法产生信任，更不用说购买商品。想要做好商品详情页，商家可以从以下三个方面着手：

(1)商品实际体验图

部分商品实际体验很难通过文字进行描述，而以图片的形式却能方便、快捷地将其表现出来，再结合文案描述，可以给消费者带来强烈冲击，刺激其冲动购买。

(2)商品的成分表

虽然拼多多上的用户主要是价格敏感型用户，但这并不代表他们不注重商品质量，而商品成分表是了解商品质量的有效途径，所以，将商品成分表在详情页中展现出来是很有必要的。当然，部分成分对专业性要求较高，还有部分成分存在一定的争议，商家可以对这些成分进行重点说明。信息透明度较高的商品，消费者可以用更低的时间成本制定消费决策。

(3)买家秀、明星秀等图片

高颜值的帅哥靓女拍摄的精美模特图，表面上看确实赏心悦目，但对刺激消费者购买，其实际效果可能并不理想，因为大部分人是普通人，仅用这类图片难以让他们制定消费决策。所以，卖家可以在详情页中展示买家秀、明星秀的图片。

商品轮播图及描述也会影响用户购买决策，部分用户不愿看文字较多的详情页，而是通过轮播图及描述决定是否购买。此外，对商品进行美化包装确实对促进产品销量有积极的影响，但不能太过夸张，否则用户会在收到商品后产生较大的心理落差，对卖家留下负面印象，甚至投诉卖家欺诈。

制作主图的技巧

主图将直接影响商品点击率，进而影响商品销量，所以，制作主图应该得到拼多多卖家的高度重视。

(1)对商品要有充分认识

如果对商品本身缺乏足够的认识，做好主图的难度将会显著提升。拼多多主图绝非是简单地将商品图片放入即可，因为商品同质化问题越发严重，而低价商品往往模仿成本较低，同质竟品数量较多，所以，卖家要结合商品的特征、功能、调性等来提炼其卖点，并长期将其在主图中展示出来，这样会更容易取得用户的认可与信任。

(2)了解顾客需求及商品价值

仅从商品本身的角度来提炼卖点是远远不够的，还要结合顾客需求及商品价值。不能满足顾客需求、无法为用户创造价值的商品，即便用再精美的文字及图片进行呈现，大部分顾客也不会购买。

(3)找到合适的美工

美工往往都有各自的设计风格及习惯，同一个项目交给不同的美工负责，得到的成果会存在明显差异。而主图必须要和店铺风格、调性保持高度一致，这样才能更好地达成预期效果，因此，拼多多商家必须找到合适的美工。

(4)参考对手的商品主图

现代竞争早已不再是传统的零和博弈，竞争对手相互模仿，将市场蛋糕做大的案例不计其数，所以，拼多多卖家在制作主图时，可以向竞争对手学习借鉴，但切记不可直接抄袭，要分析其主图背后的逻辑，比如，切中了怎样的用户需求痛点等，然后再进行一定的创新。

(5)测图，进一步调整

主图制作完成后，卖家需要进行测图，根据测图结果对其进行优化调整，而且主图并不仅是一张，卖家需要从测试结果中找到效果最好的图片，并将其作为首图。

如果说对于Photoshop和电脑不了解的商家，建议去淘宝上找美工或者身边会这块的朋友帮忙设计，只有做好详情页和主图的设置，店铺的转化率才会提交上去，也是做好拼多多店铺的第一步!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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