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退款纠纷率对店铺有什么影响？会影响开直通车吗?

2022-03-03|14:56|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：314

现在越来越多的网友在淘宝开店了，淘宝商家们如果想要运营好淘宝店铺的话，需要对各方面的数据进行了解，其中有一个退款纠纷率就非常重要。它对店铺会有什么影响呢?

退款纠纷率对店铺有什么影响.jpg

淘宝退款率会对卖家账户有影响吗?

1、淘宝退款率对卖家账户没有影响

在淘宝市场里开店，可以有退款率来向商家展示，但是商家的这个退款率，不会影响到商家住户的正常运营操作。也不会影响到店铺的信誉度。只是及时提供给商家，通过查询退款率来了解自己店铺的售后服务相关数据。遇到淘宝买家虚假退货怎么办?

2、卖家可以根据退款率做合理的运营策划

淘宝店铺可以通过对退款率的查询来及时发现店铺里的一些不合理问题，并且针对这些问题作出改进。而且也可以通过这个退款率的数据来了解店铺的运营状况。同时还能够更快的了解到在售后方面出现的具体问题及时得到处理，提高买家对店铺的满意度，从而节省店铺运营推广的时间，把生意做得更火。

淘宝退款率会影响开直通车吗?

1、直通车对店铺近30天有退款率的要求

为了能够使淘宝买家，对淘宝市场有一个好的购物体验，相信淘宝市场的公平公正，直通车会对参加直通车的商品有近30天的纠纷退款率的要求。如果退款率超过了具体要求就会限制开直通车。如果是相对应的类目，纠纷退款率到达了一定的比例就会被停止直通车服务14天。

2、具体纠纷退款率数字要求

如果是在出售3c数码行业里边的类目当中，直通车对其纠纷退款率的要求平板电脑，3c数码配件，手机是小于等于0.2%。笔记本电脑，厨房电器，影音电器或者是MP3，MP4，录音笔等纠纷退款率小于0.5%。对于女鞋，流行男鞋或者是女士男士内衣及鞋帽，围巾等要求为纠纷退款率小于0.1%。童装，童鞋和男装以及热销女包，男包，纠纷退款率小于0.2%。女装，女士精品小于0.3%。家居用品的纠纷退款率小于等于0.2%。家装，家饰纠纷退款率小于0.5%。珠宝首饰纠纷退款率小于等于0.5%。

如果是在淘宝开店，对淘宝卖家的运营方面会有很多数据显示，淘宝卖家可以根据这些数据显示做更好的运营策划，其中会有一个退款率纠纷率，对于店铺的影响还是比较大的。