2022年度淘宝网违规扣分将在12月31日清零!(关于阿里国际站风险健康分规则)
2023-02-01|15:04|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:113
2023-02-01|15:04|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:113
淘宝平台发布2022年度淘宝网违规扣分清零通知,违规扣分将在12月31日清零!
根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》中关于违规扣分清零的规定,淘宝违规扣分将在每年的12月31日清零。
2022年度淘宝网违规扣分将在2022年12月31日24时按如下方案清零:
一、一般违规扣分
所有2022年的一般违规扣分将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满方可解除。
二、严重违规扣分(不含出售假冒商品)
1、所有2022年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)未满48分的,将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。
2、若2022年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
三、出售假冒商品违规扣分
2022年度出售假冒商品违规扣分清零逻辑如下:
1、2022年底假货违规扣分已清零的:
(1)2022年度出售假冒商品扣分未达24分的,将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。
(2)2022年度出售假冒商品扣分已达24分但未满48分的,将以24分计入2023年。正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。
【温馨提示】了解到若您在2023年新增出售假冒商品的扣分未达24分,则您所有出售假冒商品违规扣分将于2023年12月31日24时清零;若新增扣分达24分及以上的,则将面临查封账户的处理。
(3)2023年度出售假冒商品扣分已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
2、2022年底假货违规扣分以24分及以上计入2022年的:
(1)若2022年度新增出售假冒商品扣分未达24分的,将于2022年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满后方可解除。
(2)若2022年度新增出售假冒商品扣分已达24分及以上的,即累计已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。
关于违规申诉的处理:
对于2022年12月31日前产生的违规扣分,您仍可按淘宝规定发起申诉,淘宝会继续处理。如果您在违规计分清零完成后申诉成功,对应的处罚将会撤销,对应的违规分数将从您2022年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功,则违规计分算入2022年,并按照上述违规清零方案执行。
为了避免给您的正常经营造成影响,对于当前已经生成的违规扣分,建议您尽量在2022年12月31日前发起申诉,淘宝会尽快协助处理。
关于营销活动的规定:
营销活动的限制不随着2022年底违规扣分清零而取消。
【举例】某会员于2022年12月30日因虚假交易违规行为被扣12分。虽然12月31日24时,12分分值会被清零,但根据“近90天内无虚假交易扣分”的营销活动规范,该会员依然只能从2023年3月30日开始方可报名参加营销活动。
2022年度淘宝网违规扣分将在12月31日清零,淘宝开店商家请知悉!
阿里国际站日前发布新增《阿里巴巴国际站风险健康分规则》公告(以下简称公告)。
公告称,为了更好的提升商家朋友们合规经营店铺的能力,从而提升服务买家的能力,创造良好的经营环境,平台此次针对星等级中保障力下的风险健康分进行升级;
从店铺近365天内在网站发生的违规扣分情况、异常履约率进行综合打分升级为根据店铺在网站发生的违规扣分情况、商品雷达推送违规任务后商家到期未整改(未整改包括删除违规点、下架、删除)的商品任务数量;
异常履约金额进行综合打分,满分100分。此次升级给商家更加明确的优化行动点,更加便于商家理解和提升保障力。该规则于2022年12月15起进行公示,并将于2022年12月22日起正式生效。
此版健康分指标将于2023年2月7日起替换旧版风险健康分在星等级中应用,次月正式生效。商家朋友们可于2023年2月7日查看预测星等级。
《阿里巴巴国际站风险健康分规则》显示,根据店铺在网站发生的违规扣分情况、商品雷达推送违规任务后商家到期未整改(未整改包括删除违规点、下架、删除)的商品任务数量,异常履约金额进行综合打分,满分100分。
该健康分分值将纳入星等级保障力基础要求,具体影响因子统计如下:违规扣分以近90天内商家“我的体检中心”中违规处罚记录中的扣分分值统计;
根据近90天商品雷达到期任务中,未整改的违规商品任务数量,执行风险健康分扣分,每个任务扣1分;
异常履约金额计算近365天内累计的异常履约金额,异常履约金额=(近180天内支付订单中出现“逾期未发货”和“履约信息异常”的订单支付金额)+(近365天内支付订单中出现“收汇180天未发货”的订单支付金额)。
风险健康分将应用于商家星等级保障力:作为计分指标;买家服务基础要求门槛指标,风险健康分小于等于60分,商家将无法晋级至星级商家(降为0星)。
商品雷达违规商品任务整改建议:建议每天定期去MA后台,产品管理—管理产品—“商品雷达”(违规问题待整改)模块查看是否有需要整改的违规商品任务;
进入商品雷达违规问题整改页面,根据问题明细针对性进行整改,点击“立即优化”进入产品编辑页面可编辑修改商品,同时支持批量整改(删除/下架);
若商家对推送任务有异议,可以点击“申诉”,填写申诉原因(注意:一个商品只允许申诉一次,不是所有类型违规都支持申诉,仅有“申诉”按钮的商品可支持申诉),申诉结果在3个工作日返回;
若商品申诉成立,则不统计在违规任务中,不予扣分处置。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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