店铺品质分数有什么用？品质分的定义和等级

2022-03-03|14:56|发布在分类 / 跨境开店| 阅读：559

淘宝商家们在经营店铺的时候，多多少少都会遇到一些不懂的问题。特别是对于刚从事电商行业的新手商家来说，就更加了。今天我要介绍的就是店铺品质分数有什么用?

店铺品质分低的话，会影响店铺的权重，搜索排名靠后，其次就是如果一些买家看到你的评分过低，可能就不会买。而且如果你的商品品质等级被判定为劣质的话，是会被限制参加营销活动的。

品质分的定义和等级

1.品质分定义

店铺品质分是根据您店铺的实际经营情况，通过拟合“品质体感、品质服务、品质合规、老客维护”共4个维度的指标数据，综合计算出的品质指标。并会结合您店铺所在主营类目，反馈您店铺当前所处品质分层级，并展示4个维度的当前所在行业的优秀、良好档位商家的分数水位。

①品质体感：买家对商品品质的评价提炼;

②品质合规：评判依据是店铺是否存在品质/合规/虚假宣传三类违规;

③品质服务：①店铺品质纠纷率;②店铺平均品质退款时长(卖家可提供的品质售后服务的能力)

④老客口碑：品质店铺二次转化能力及品质感知(例：老客复购率)

2.品质等级分层

平台会按算法对相同主营类目店铺的综合分进行比较，得出你商品的品质等级，分5个级别：

S优秀;A良好;B中等;C一般;D劣质

如果你商品品质分在C/D级的话，大概率就无法报名营销活动了。

以上就是店铺品质分数有什么用以及品质分的定义和等级的相关内容。希望本篇文章内容能让各位用户朋友对店铺品质分有更多的了解，如果想了解更多相关资讯的话，可以多多关注本站。