拼多多店铺不能小额打款怎么办?如何解决?
2022-12-30|16:55|发布在分类 / 多多开店| 阅读:134
2022-12-30|16:55|发布在分类 / 多多开店| 阅读:134
拼多多小额打款的推出,帮助各位商家解决了不少跟买家资金往来的问题,让整个流程更有安全保障。但是难免会因为一点小问题,导致打款失败,如果商家再次发起小额打款的话,可能会让自己受到二次损失,那么该怎么办呢
一、小额打款失败,自动发送账户填写卡片
1)由于消费者账户原因导致的小额打款失败,系统自动在商家聊天页发送账户信息填写卡片。
2)消费者可填写支付宝或银行卡收款帐号。

3)填写提交后,系统将马上重试打款,聊天页会自动发送确认信息,以及商家的自动回复。
4)打款结果
a.若消费者提交的收款帐号有效,则重试打款成功后补偿金到账(支付宝2小时内,银行卡需1~3日)
b.若提交后打款失败,系统则会再次在商家聊天页发送账户信息填写卡片。

5)若消费者反馈未收到卡片,商家可手动再次发送。
入口1:订单详情页—小额打款补偿;
入口2:售后管理—小额打款—订单小额打款记录。

二、小额打款失败,超时自动退回商家货款账户
1、自商家发起打款7天后,若该笔小额打款仍未成功,则该笔小额打款关闭;
2、小额打款关闭后,3~5个工作日内,扣款将退回商家货款账户;
3、若商家需给消费者补偿,可重新发起一笔打款。
如果小额打款失败,虽然系统会自动发送账户填写卡片给买家,但是各位商家也必须要及时跟进消费者的卡片填写情况,避免打款无法成功到账,为自己引来后顾之忧!
电热水袋商品发布须知
为了更好地引导、规范商家发布电热水袋商品,加强平台对电热水袋商品的品质管控,特制定电热水袋商品发布规范。
1、商品发布要求
(1)电热水袋商品仅限于在“生活电器-电热水袋-电热水袋”和“居家日用-热水袋-电热水袋”两个类目下进行发布。
(2)商家发布电热水袋商品时,应在标题、描述、属性等处如实填写商品信息,确保上述信息的真实性和一致性,不得对商品功能作夸大或虚假描述。
(3)商家发布的电热水袋商品应配套防爆充电器,须一同上架、销售。
(4)禁止商家发布国家明令淘汰或停止销售产品(如电极式热水袋等),或经国家有关部门通报,会对人身安全造成威胁、危害或影响严重的不合格产品。
2、商品轮播图上传要求
(1)商家上传商品轮播图时,上传的图片数量应在5至10张之间,少于5张图片的,应自行补足。
(2)商家在上传首张、第二张、第三张轮播图时,可自定义上传商品图片,但不得上传与商品不相关的内容。
(3)【强制性要求】商家应在第四张轮播图处上传同时含有电热水袋内部构造及外部包装款式的清晰实拍图(详见图1和图2)。

(4)【强制性要求】商家应在第五张轮播图处上传同时含有电热水袋及防爆充电器的清晰实拍图(详见图3和图4)。

(5)商家在第四张、第五张轮播图处上传的实拍图,应以“白底+产品”的形式展示,且不得含有任何文字及人物等信息。
3、违规处理
(1)商家违反本须知要求发布电热水袋商品的,平台有权视情况对违规商品或店铺采取限制措施,包括但不限于商品降权、屏蔽、下架、禁售、移除资源位、禁止上资源位、移除广告,店铺禁止上新、禁止上架等。
(2)商家违反本须知的同时违反其他平台规则的,平台还有权依据相应规则对商品或店铺进行违规处理。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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