淘宝换货不用填单号吗？填错怎么办？

2023-06-21|18:51|发布在分类 / 客服知识| 阅读：39

其实在淘宝上面购物，必定也需求退货或许是换货的需求，可是有些消费者在请求换货的时分或许不想填单号，可是真的是不必填单号吗?别的假如呈现了填错的景象，那该怎么办呢?假如你是直接寄回给卖家换的话，不必填写，直接把单号给卖家客服就好了，他们那会挂号。

假如你是在后台有请求换货，那么便是必须要填写寄回的单号。不然卖家能够以没有收到而不给你换货。只有咱们把东西寄出去后，才干拿到快递单号。所以只有这个时分，才干将快递填写在请求换货产品里。

填错怎么办?

退货的快递信息假如填写过错或许需求修改，是没有办法进行改动的。不过能够经过阿里旺旺或许在退款页面留言的方式告知卖家正确的快递信息，让卖家备注好就行。

一起注意保管好退货的单据，以备不时之需。卖家应对自行填写的默许退货地址保证正确，交易达成退货协议后，若需求指定退货地址或多地址退货的，应征得买家同意。不然，买家可选择按淘宝平台体系给出的退货地址进行退货，退货后产品无法送达的危险由卖家承当，交易支持退款买家。

买家依据本淘宝规则退货后，应及时在淘宝平台体系内填写承运单号或告知卖家，若卖家签收产品时买家仍未获悉该承运单号，卖家建议表面不一致景象的，将由淘宝依据实际情况分配举证责任。

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