经常在淘宝平台购物的消费者们应该有看到过，有一些商品是支持先用后付的，也就是说消费者可以先不用付钱拿到商品，觉得商品满意的话就可以去支付款项了，这个具体在哪里设置呢?

淘宝先用后付在哪里设置?

打开淘宝，进去设置之后，点击支付设置。然后点击先用后付。点击确认开通。这样就设置好了。

淘宝先用后付是什意思?

现在有不少品类的品牌商都采用先用后付的模式，这个模式是全新的消费模式，其核心在于以信用为基本依托，消费者可以先进行商品体验，特别是新品，满意后再进行付款。这是将消费行为再进一步前置。而这背后的主力军仍是年轻消费群体。

先用后付有条件么?

先用后付仅限于芝麻分650分及以上的消费者使用，在购买带有“先用后付”服务标识的商品，有机会享受“0元下单，到期付款”的专享服务。

淘宝先用后付不付款会怎么样？

1、根据淘宝先用后付的规定，在消费者先用后付到付款时，如果没有及时支付商品费用且未退回商品或者商品（外包装及配件）不完好，系统就会从消费者支付宝中扣除应支付给商家的金额单商家指导账户。用来支付商品的货款。

2、消费者不付款，淘宝就从消费者使用支付宝提供的扣款渠道进行扣款。这些渠道包括支付宝账户余额，开通快捷支付功能的银行卡、信用卡，或者其他支付宝时间支付的扣款渠道进行扣款。

3、如果消费者支付宝账户余额不足或者其他的扣款渠道都不成功的话，则由淘宝及其关联公司或者保险公司对商家损失进行代偿后，再从消费者支付宝各类扣款中划扣相应的金额。

4、如果消费者逾期或者追款失败，将会影响消费者的芝麻信用以及淘宝账号的正常使用。

下面我带大家来了解先用后付的流程：

消费者体验“先用后付”，有淘宝、天猫、支付宝三个入口。

1、通过淘宝、天猫直接搜索“先用后付”，则会直接跳转到专门的页面，可以找到支持该权益的商品。或者通过支付宝“芝麻信用”，找到“购物”入口，可以直接跳转到专属的购物界面。2、消费者购买适用此服务的商品，直接下单，不用付款，可以在收到物品后先试用体验，合适满意的商品进行付款。如不满意，在不影响二次销售的情况下，可直接申请上门揽退退货。

3、买家如何买单?使用先用后付下单后，系统将提示到期付款的截止时间，消费者需要在系统提示的到期付款前完成主动付款。

像食品类目、服饰类目、数码影音类也有些产品是支持先用后付的，这是一种新的购物方式，如果你想体验这个方式的话，那先看看自己的芝麻分是否达到要求才可以哟。

淘宝在线客服与顾客沟通话术有哪些(举例说明)

一般来说，一个完整的在线客服接待包括多个环节，如进店问候、商品咨询、引导催促、顾客安抚、促成交易、成交发货、告别和售后服务。每个交易环节都已经形成了专业的话术，那么在线客服与顾客沟通话术有哪些呢？列举如下：

（1）进店问候话术
您好，欢迎光临本店！如果喜欢我们的产品，亲可以收藏店铺有惊喜喊！
您好！请问您是否需要咨询什么呢？我很乐意为您解答哦。
您好！请问有什么可以帮助您的吗？您好！欢迎光临，很高兴为您服务！
（2）商品咨询话术（以服装为例）亲，这款宝贝我个人也很喜欢呢！
亲，您可以告知我您的身高、体重。我为您介绍合适的尺码：或者您可以根据我们的尺码表进行对照挑选。
亲。您的身高体重是多少？平时穿什么尺码？帮亲参考一下哦！
亲.感谢您对我的信任，那我就为您推荐几款吧。但纯粹是个人意见哦！
（3）引导催促话术
亲.您的眼光不错哦，这款是我们店里的热销产品。刚刚还有顾客买了。
亲，这款卖得比较火爆，您要是需要的话建议尽快下手哦。
亲.对于这款产品您还有什么疑问吗？
亲，我们这几天正在搞活动，有很大的优惠哦！
（4）题客安抚话术
亲，现在有位顾客正在咨询，我正——解答，并非有意怠慢，请亲理解哦。
亲，拖款，让您久等了，现在的咨询量较大，回复比较慢，谢谢亲的耐心等待哦。
（5）促成交易话术
亲，我需要查看一下库存，麻烦您稍等一下哦。
这款销量很好。我们也不能保证一直有货。喜欢的话还请您尽快决定哦。
亲，您的时间很案费，如果喜欢我们的产品的话，还请尽快下单付款哦，我们马上就可以为您安排发货了。
这款是我们的镇店之宝哦，销量和评价都很不错，而且这款的库存也不多了，喜欢的话还请抓紧下单哦，很可能随时就没货了呢。
亲，购买多款宝贝.建议您使用购物车，将它们添加到购物车后一起付款，只统一收取一个运费，这样恋就不用重复支付邮费了。
亲，现在是活动期间，如果您现在购买的话，在优惠的基础上还可以获得小礼物

哦，及时决定就不会错过这么大的优惠了，否则会很可错哦。
（6）成交发货话术
亲，请您再核对一下地址，以保证宝贝正确送达。
亲，请您稻等，改好价格后马上通知您哦。
亲，您好，价格已经改好了，总共是××元，请您认真核对后再付款，谢谢。亲，已经看到您支付成功了。我们会尽快安排给您发货哦，非常感谢您购买我们的产品，有需要的话可以随时招呼我哦。
亲，我们会尽快给您安排发货哦，请您在2-3天内保持手机处于接通状态，以便快递员及时将产品送到您的手中，谢谢合作。
亲，物流公司的发货速度是我们无法掌控的，希望您能理解。
（7）告别话术
不客气哦，很高兴为您提供帮助，祝您购物愉快！
亲，感谢您对我们的信任。我们会尽心尽力为您服务的。合作愉快！
亲，感谢您购买我们的产品。欢迎下次光临。
亲，不客气哦，期待再次为您服务。
（8）售后服务话术
您好，请问是我们的产品或服务让您有什么不满意的地方吗？
亲，您好！关于退换货、发货及快递问题，您可以联系我们的专业售后客服，他们会亲自为您处理，如果暂时没有联系您，请亲耐心等待，感谢您的现解和支持。亲，非常感谢您提供的宝贵意见，我会在第一时间反缺给我们的负责人，并尽快给您一个满意的答复。
非常感谢您对我们店铺的支持，我们的成长需要大家的鼓励与指导，我们在很多地方做得还不够完善，给您造成的不便在此表示真诚的歉意。
亲，假如是由于我们的工作给您带来的不便，请您原谅，希望您可以告诉我们具体的情况，以便我们及时改进处理。
非常抱款给您添麻烦了，由于快递公司的原因给您带来不便，我们表示深深的款意，您可以无条件退换商品，请放心，我们一定会尽快给您一个答复。

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