很多淘宝商家不知道自动回复怎么设置，一共有三种版本，今天小编就来告诉大家三种版本的自动回复设置方法。

三种版本的自动回复设置方法

1、千牛个人版怎么设置自动回复

（1）打开千牛聊天窗口做下角更多，点击左下角三条杠的【系统设置】

（2）点击【接待设置】>>【接待】>>【自动回复】中进行设置

（3）在【自动回复】中新建话术模板，选择个“使用个人版本“，并在左侧勾

选后，选择已新建的话术模板

（4）若需要在自动回复的话术模板下关联其他问题，可以通过最下方的关联问题设置

2、千牛团队版怎么设置自动回复

（1）进入千牛工作台，搜索“团队管理”，点击【自动回复】；

（2）若第一次使用，需要新建模板，再根据内容编写自动回复条件和内容

这里需要提醒一下大家：若是子账号操作，需要主账号给予授权团队管理权限才可以使用。授权方式如下：

主账号登录【卖家中心】>>【子账号管理】>>【员工管理】找到要授权的子账号点击【修改权限】，在【千牛权限】右侧点击【修改权限】，勾选【团队管理】后点击保存。

店小蜜智能机器人怎么设置自动回复

（1）在千牛工作台，搜索【旺旺分流】

（2）点击【前去设置】，可以设置店小蜜自动回复的内容

3、手机版千牛怎么设置自动回复

进入到旺旺聊天设置的界面以后。点击【编辑自动回复】，然后根据自己需要设置不同场景下的自动回复。

在设置关联问题的时候，我们需要设置适合自己店铺的问题，比如：价格优惠、快递时间、快递公司、发货时间等等都是可以统一设置自动回复，并且买家询问最多的问题。大家可以关注一下自己店铺哪些问题是买家咨询最多，并且可以统一回复的，然后进行更符合店铺风格的个性化设置。

最后，小编在这里提醒一下大家：自动回复设置后PC端的千牛和手机端千牛会同步生效，另外，mac版千牛是没有自动回复功能的哟。

以上内容就是小编对三种版本的自动回复设置方法的操作流程了，希望能够帮到你们。

淘宝和天猫的关系是什么（两大购物平台的区别）

很多人都知道淘宝和天猫是两种不同类型的店铺，天猫店铺比淘宝店铺更贵，需要交保证金，门槛也很高，而淘宝就比较随意。但更深层次的比较就不知道了，今天就让小编来给大家介绍一下淘宝和天猫的关系是什么，两大购物平台的区别。

两大购物平台的区别

淘宝和天猫的关系

淘宝和天猫都是网购平台，同属一家公司，都是阿里巴巴旗下的，目前这两个平台也是中国最大的网购平台。淘宝和天猫的定位：淘宝类似集市，天猫则类似商场一样。

淘宝和天猫的区别

淘宝和天猫是现在我们最常用的网上购物平台，而它们两个主要的不同有三点。

第一就是它们两个运行的电子商务模式大相径庭，淘宝采用的电商运行模式叫做c2c，就是我们所熟知的个人对个人模式，而天猫采用的电子商务模式是b2c，这其中b对应企业，而2对应to，c对应的就是消费者，天猫所采用的模式就是企业对应个人，这样也从侧面反应了天猫卖家实力更加的雄厚。

二者的第二点不同是在于商品的质量，因为天猫的商家一般都是企业和品牌，所以天猫商品的质量更加让人放心，不仅如此天猫对于入驻商家的门槛还是很高的，一些资历不够雄厚的企业是没有资格进驻天猫，所以对于天猫所销售的商品一般都为品牌正品，在质量上绝对有保证，而对比于淘宝就情况不太乐观，淘宝因为入驻门槛比较低，所以会有很多商品是仿正品，甚至有些更为过分会出现售卖残次品的情况，不仅如此在售后服务方面天猫超市是支持七天无条件退换的，所以如果在天猫买到不满意的商品可以在七天之内进行退换，这一点是目前淘宝只有个别老牌商家可以做到，其他的仍需要改进的。

对于天猫和淘宝第三点不同就是收费标准和收费情况的不一样。如果有企业想要入驻天猫开店，那么首先就需要缴纳十多万的保证金而淘宝最多只需要交两千块，这样通过直观的数据就可以看出两个平台的不同。如果站在公正的角度来看，天猫和淘宝在商品的售价上都是挺合理的，但是相比下来天猫的售价是会比淘宝贵一些的，但这些也是可以理解的，因为天猫商家盈利是要抽出一部分交给平台的，但淘宝就没有这个要求。

这两个平台都是阿里巴巴旗下的，目前这两个平台也是中国最大的网购平台，刚刚过去的双十一销售额突破了2135亿，也是说明了电商发展的巨大潜力！

以上就是给大家带来的关于淘宝和天猫的关系是什么，两大购物平台的区别。，大家应该都明白了吧，大家有什么疑问都可以评论区咨询哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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