21日午间，20余辆京东物流救援车队运载着第一批京东捐赠的救援物资已抵达河南省中牟县。河南当地汛情发生后，京东快速组织力量，从距离最近的郑州亚一智能仓库紧急调拨大批铁锨、救生衣、雨衣、胶鞋等防汛物资以及矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资，由京东物流紧急驰援受灾地区。

在京东集团内部有一项规定：全国任何地方发生灾难，京东临近库房的管理者都无需汇报，即有权捐出库房里灾区所需要的物资。同时京东也会第一时间成立应急保障团队，确保救灾物资的专车专送。

与此同时，京东开通了950618河南地区专线，客服团队提供24小时商品调度、物资协调等必要的咨询服务，为当地群众提供紧急救助支持。这其中，针对河南商家迅速出台延迟发货政策，开通商家专线，保障商家权益。

位于郑州市的京东之家、京东专卖店等线下门店，也已为当地市民提供汛情避险场所，尽最大能力为受灾群众提供帮扶。

京东健康也紧急为河南地区用户开启免费在线问诊服务专区，京东健康950619热线已开通24小时就医咨询服务专线，尽最大可能帮助当地受灾群众处理紧急就医需求。同时，京东健康连夜筹措消杀防疫物资，提供消毒、防疫、防蚊、外伤、消炎五大类物资，正在通过京东健康、京东公益“物爱相连”平台、北京市众安公益基金会联合发起的紧急救灾公益项目，运往灾区，更多公益项目也正在紧急上线。

京东安联保险也已开启24小时理赔和救援服务绿色通道，为河南地区客户提供保单范围内的快速理赔服务，优先处理，简化理赔申请手续和资料；提供紧急医疗救援和运送服务、车辆道路救援服务以及财产物品现场查勘和定损服务，京东安联保险客户及其亲友可拨打客服热线400-800-2020进行报案以及咨询。

应对汛情不容迟缓，京东也将发挥在当地的基础设施能力，全力投入到抗汛救灾中，并与政府和相关机构保持紧密沟通，将更多抗汛救灾物资及时送达灾区。

京东店铺动态怎么发布（京东店铺动态发货技巧）

借助分享的机会，回顾一下京东平台-店铺动态的营销操作玩法，各位小伙伴可以一起加微信交流经验，更详细的操作手册可以直接分享给大家。

什么是店铺动态——吸粉转化工具

店铺动态是店铺在无线端生产的促销、专题、上新、秒杀等活动，类似手淘微淘模块，用于店铺以动态的形式展示自己店铺最新的活动。

在此之前，无论商家在自己的店铺中把活动做得多么热闹，店铺之外的用户都无从知晓。“店铺动态”诞生之后，商家就把店铺内的声音通过它穿透出来，告知自己的客户、粉丝或潜在用户。

从形式上来说，目前的店铺动态包括5种形式：专题动态、促销动态、上新动态、秒杀动态、团购动态。

所谓“专题动态”，是商家发布的不限主题、不限内容、不限形式的线上活动；
所谓“促销动态”，是商家发布的店铺促销新闻，目前包括单品促销动态和满减动态；
所谓“上新动态”，是商家发布的店铺新品上架新闻；
所谓“秒杀动态”，是商家参加官方秒杀活动（这里指“掌上秒杀”）后产生的动态；
所谓“团故动态”，是商家参加官方团购活动后产生的动态。

总体而言，店铺动态就是通过店铺的【自主行为】吸引用户成为自己的粉丝，进而获取粉丝转化的工具。

店铺动态的作用

1. 店铺动态类似于线下超市里的“海报”，其最重要的作用，是把店内的活动露出到店外，吸引用户访问店铺，进而达到为店铺引流的作用，或者直接吸引用户下单；

2. 通过店铺活动，为店铺吸粉，进行定向投放，增加店铺复访；

3. 店铺动态是商家可以自主把控店铺活动，展现店铺形象的工具。

动态的展示入口

店铺动态的入口在手机APP，目前共有3个。分别是首页首屏“店铺头条”、“发现-店铺头条”、“我的-店铺动态”，入口曝光1800万+，点击30万+。

【此处的京东后台的操作截图，我就不贴出来了，只要按照文档实际操作一遍就会了】

如何吸粉

1. 店铺动态管理

如以上功能操作所言，亲们在熟悉了上述操作流程后，就可以自如的管理自己家的店铺动态了，可以根据店铺的近期活动编辑上新、秒杀、促销等动态；也可以自己编辑内容，增强与自己家店铺的粉丝互动，提升品牌形象。

2. 频道活动

为了创建更好的动态整体环境，我们也做了一些活动，主要是对店铺发布的优秀动态进行全量置顶，帮助店铺更好的运营动态，来看看如何玩转这些活动吧。

2.1 活动目的
通过固化频道运营模块，提升用户对频道的认知，提升用户复访率；
通过主推KA品牌动态，引导用户进行关注店铺的行为，初期提升品牌粉丝；
通过主推KA品牌动态，引导其他品牌店铺学习，构建品牌店铺整体动态环境。
2.2 玩法介绍
A. 基本概念
为了提升用户活跃度，店铺头条推出早、午、晚市的概念，从时间维度固化频道内容，让用户 形成逛的习惯。
通过数据分析划分了如下时间段：
早市——#早起的虫子被鸟吃#
时间：每天6点-12点
内容：主打促销类动态，促销、秒杀、上新、满减、主打销售的专题等动态（该时间段促销集 中，用户）
午市——#午市闹哄哄#
时间：每天12点-20点
内容：主打资讯类专题动态，生活知识/热点新闻/场景导购/深度测评晚市——#深夜聊骚#
时间：每天20点-第二天早晨6点
内容：主打互动类专题动态，话题/盖楼/深度测评/故事软文/场景导购，其他如适合深夜购买的 商品促销也可以尝试。

B.玩法规则展现形式：
1） 单条动态：后台编辑上述动态标题，标题格式一定为【#早起的虫子被鸟吃#+动态利益 点】；专题动态使用运营提供的封面模板；
2） 动态合集：若为单一品牌的动态合集，则由品牌方按照封面模板提供封面图+标题文案+动 态id(动态id格式按照上述格式编辑)；
若为多个品牌的动态合集，则由运营同学按照模板作图，品牌方提供的单条动态 id，按照上述格式编辑。
C.注意要求：
1）早市促销动态要求有一定的促销力度，新品发布有一定的品牌知名度；
2）午市资讯类专题内容要求有可读性，详细要求请见内容类型说明；
3）晚场互动类专题要求内容通俗简单，具有较强的互动性。
D.内容类型说明：
1）深度测评类：深度测评类文章需要针对单一商品作专业、深度解剖，具有较强的可信度。 2）热点新闻类：热点新闻类需要结合新闻时事，不需要牵强附会跟商品挂钩，可以通过对新闻 的评论等吸引忠实粉丝的关注。
3）生活知识类：生活知识类文章主要为扫盲类，可以让用户get到生活妙点的文章。
4）场景导购类：场景导购类文章比较常见，主要是通过设置一个生活场景穿插推荐相关单品。
5）故事软文类：故事软文类文章是通过讲故事的方式，吸引用户看下去，然后自然过渡至商 品，软文类文章故事务必具有可读性，过渡不宜太过没有关联性，以免引起用 户反感。
6）话题类：互动话题类需要有一个可供讨论的话题，正文可使用讲故事的类型讲一个典型案 例，引导用户在评论中回复，可回复抽奖等鼓励用户参与。盖楼：话题类文章的
一种，通过盖楼的方式让用户参与评论，如#你的口头禅是什么#。

可以玩店铺动态的商家门槛儿要求：

1、 品牌为KA品牌，有一定的知名度，且无信誉、质量等问题；
2、 店铺评分不低于9.2分；
3、 促销有一定力度；内容运营能力较强；有独立的店铺设计。

用户转化模式：

粉丝定向投放。用户形成关注后，店铺的动态将会定向的推送给该用户，用户能够在首页店铺头条页面随时接收到店铺的信息，在强用户属性下，提升用户转化。

以上信息仅供参考学习分享，来源于京东实操，版本可能存在些许误差。很遗憾这里不能上传文档。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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