不正当牟利违规

不正当牟利：指商家采用不正当手段牟取利益的行为

商家或商家工作人员向京东员工及关联人士直接或间接赠送礼金、物品、有价证券或采取其他变相手段提供不正当利益，包括但不限于现金、支票、信用卡礼品、样品或其他商品、娱乐票券、会员卡、货币或货物形式的回扣、回佣、就业或置业、商家付款的旅游等个人服务。商家无论是否获得利益，每次扣 100 分。

1.商家向京东员工及其关联人员提供任何形式的借款的，每次扣 100 分。

2.商家向京东工作人员及/或其关联人士明确表达不正当牟利意图或已经开始实施不正

当牟利行为，但由于商家意志以外的原因而未得逞的，构成不正当牟利未遂，每次扣 25 分。

3.商家的股东、董事、监事、高管及工作人员为京东工作人员的，每次扣 100 分；

4.商家的股东、董事、监事、高管及工作人员为京东工作人员的关联人士且该京东工作人员未向京东如实提前申报或备案的，每次扣 50 分；若有利用京东工作人员职务便利条件的牟利行为的，每次扣 100 分。

5.商家有上述不正当牟利行为的，无论是否获得利益，京东有权不向其提供或接受其提供的任何商品或服务；同时，商家开设的关联店铺六个月内限制参加京东营销活动。

京东搜索违规处置说明

1. 警告单是京东搜索第一次给商家一次机会，让商家停止违规操作的处罚方法，商家会有一次没有影响可能降权7天的管理办法，7天过后这款产品这个店铺还是恢复到正常的行为。

2. 商品强制下架：如果商品在售的行为出现过搜索违规的情况下，平台会自动下架，当然这个是情节已经很严重，一般都是盗版的或者假货，强制下架的行为。

3. 单品商品搜索降权：这个处分是根据商品搜索违规操作进行处理，一般哪个SKU操作虚假交流处罚哪个SKU，SPU里面其他SKU影响不是很大。一般降权时间分为：7天，15天 21天，30天。

4. 全店商品搜索降权：这个一般都是第二次警告罚单下来或者上一次这个单品又重新进行虚假交易操作，那么就会有一个全店商品搜索降权的风险。这个降权时间也是7天，15天 21天，30天。

5. 单品被搜索屏蔽：这个是搜索上你怎么搜索到搜索不到这款产品，就是被搜索屏蔽，一般是出现在套优惠券或者满减力度过大会导致这个问题，通很少出现，因为每个类目都不一样，所以被搜索屏蔽其实只要商品在上下架一下看看是否有显示即可。但是这个处分是一直都有在的条款。

6. 产品被监控和监管：这个一般出现是商品不管是通过标题或者搜索店铺链接的方式才能找到，但是在搜索上就看不到，那么说明这个产品已经被监管或者监控了。这个产品如果一直操作，那么就会影响。

7. 删除销量：对操作的商品进行删除销量，这样就把整体权重给除了，那么根据商品SKU操作进行删除对应的销量，等于就是白白做销量。

8. 评价删除：对商品的违规行为进行删除评价，评价删除后不会显示了，条数也跟着在减少。

9. 忽略评价：对一些虚假的行为评价进行忽略，折叠到独立页面，这样商家就基本看不到，你操作多少就给你折叠多少，这样对商品打爆款非常影响。

10.搜索反馈分：每一个搜索产品都有一个计算反馈分的方法，那么如果被处罚了，那么这个商品的反馈分也就没有了。

11.违规金：如果搜索出现第二次的情况一般都罚钱，情节问题严重性程度违规处罚的金额也不一定，但是都是通过保证金里面扣除，你需要填充进去保证金，才能正常营业。

12.限制活动：如果被罚单告知了，那么你可能参加不了一些官方活动，因为你的评分也会很低，那么官方活动是没有流量给到你。

13.个性化流量不匹配：如果被处罚了，这个SKU可能就很难拿到个性化流量了，现在京东的猜你喜欢可能就没有你的产品页面展示。

14.店铺关闭：如果情节虚假100分，那么店铺也会被关掉，该公司和法人可能再也不能参加京东的开店服务了。

15.产品全店降权：对虚假交易进行全店铺降权，一般降权期间是30天内。

违规扣分还能抵消？

话说，昨天小马哥在和大家聊天的时候，有朋友发过来这么一张图片，可把小马哥惊呆了：

这是什么操作？违约单还能撤销，扣分也能抵消？

关于京东扣分是怎么一回事呢，小马哥先带大家感受一下腥风血雨：在平台上，不同的违规会有不同的扣分，分值从2分、4分、8分到25分、50分、100分不等。

如果你是一个pop商家，你由于各种原因，出现了多次一般违规，累计违规积分到达了25分；

那么你就会被平台进行“限制提报营销活动7天，店铺降权3天，支付违约金6000元/10000元并且要参加考试”的处理。

之前违规扣分一般都没办法申诉成功，但现在改了！

店铺京信用分数达到700分以上，就会触发京信用-以诺代罚的权益。

那么，京信用要想达到700分，是很难的事情吗？平台是根据哪些方面评估店铺的京信用分值呢？

也就是说，可以通过填写承诺函申请表，平台审核以后就可以撤销本次违约单的处罚和对应的限权。那么，承诺函具体是要承诺什么呢？

按承诺函所说，如果不再出现此类违规，就可以撤销；但如果下次又有重复错误，就会面临双倍的扣分。

现在看来，这8分的扣分是真的被取消了，而且也没有限权了。

其实很多时候，大家是因为不了解平台规则或者粗心大意犯了错，无心之失招致的后果太严重又实在觉得可惜。

现在平台能给一次豁免的机会，实在是做到了商家的心坎里，在京东今年一顿操作猛如虎之后，终于感受到了一次平台关怀……

目前，以诺代罚是线下邀请，违规的场景包含类目乱挂、更换商品、违背承诺等，店铺京信用达到700以上，就容易触发金刚系统发送邀请函；

如何做好京东店铺（京东店铺基础优化方法）

如何做好京东运营？并快速提升店铺整体数据及销售？是每个商家都非常关心的问题。给你分享最实用的运营干货，让你的店铺快速实现盈利。任何店铺不管做到哪种程度，都是由0基础的新店开始做起来的，谁的店铺都不可能是一朝一夕就能做成功的，想要把一个店铺长久的运营下去，日常运营及维护是非常重要的。有些商家做店铺想象、规划很丰富，但是一上来就盲目，发现各种行不通，到处碰壁。为什么店铺做不下去，总结了以下6个原因：

1、盲目投放推广，导致流量和花钱不成正比，造成严重亏损；

2、产品没有合理的规划，随意的堆放在后台和仓库，导致库存积压；

3、产品定位没做好，后面也无法顺利开展；

4、盲目引流，刚上架的产品各种操作引流，发现效果并不明显，结果流量还是停滞不前；

5、选品的问题，没有好的产品去推，并且没有提前测款、测图；

6、不懂运营规则，也不懂分析同行店铺、数据，还有整个店铺的运营节奏。

划重点！！

对于运营京东店铺，主要分这5大部分：基础优化；付费引流；活动引流；免费流量；优化数据提高转化。

免费流量—标题

首页流量和京东搜索流量是占比最大的免费流量。获取搜索流量主要依靠关键词，还有关键词的权重排名，再有就是整个市场的容量，这些都决定了你的产品获取免费流量的能力。

可以用博士店长的权重查询功能，输入商品SKU以及关键词，就能轻松查出商品的权重分、当前排名、标题权重、有效搜索人数和隐形降权状态，辅助商家优化商品的标题，获取更多免费流量。

付费推广—快车、海投

京东快车：

快车的话是有计划单元、创意、关键词、如何通过出价卡位，以及匹配方式，分时间、地区、人群来进行设置，优化。

不过我们做快车的目的也是有所不同的，如果你是想追求ROI（投资回报率），那就专心把ROI做好。如果你是想做好链接权重、引流，那就着重关注引流数据，以及自然流量的情况，放开地区、人群重点做，还可以做递增。

想要把快车投放做好，可以用博士店长的快车查询功能，辅助你了解在想投的关键词、地区前10名广告位情况，让你了解竞品，做好规划，所谓知己知彼，才能百战不殆。

海投计划：

海投属于傻瓜式操作，对于技术没有太大的操作要求，流量比较便宜。操作的时候要懂得灵活的运用黑名单，假如三十天内投产很低，或者一周内没有投产和转化，都可以给直接删掉了，还有就是那种花费比较高的也可以看下数据情况，只要是对收支平衡有威胁的，都可以考虑放弃了。

店铺内功

店铺内功对于转化率也是非常关键的。不管是新手还是有经验的运营在操作的时候会发现产品排名挺靠前可是卖不动，也找不到原因所在。

这样的情况其实是很多见的，优化搜索排名的成本是不低的，所以在优化之前一定要考虑好产品的卖点、详情页排版、店铺定位、差异化、主图及竞品对比、促销力度等等，这些前期的准备工作一定要做好，就不会出现排名靠前但是卖不动的情况了。

活动流量

活动流量我们都知道是非常可观的，有些店铺主要就是来依靠活动流量卖货的，不过针对中小型卖家来说提报活动是需要通过审核的，选款尽量选择店铺的主推款，定价、备货等都要提前筹备好。前期还需要密切关注数据，是否需要调整推广投放力度，还要注意吸引新顾客点击关注店铺。

店铺产品转化能力

只要优化店铺就会有流量，只不过是多与少的问题，假如流量足够，但是转化率很低，就要重点分析原因了，是价格问题还是促销不到位，或者是详情页没有优化。

再有就是做好数据分析，店铺的引流款，点击率，转化率，收藏加购，跳失率等都要结合起来。还要重视客服挖掘顾客的能力，提高客服的专业知识和服务质量，以此来达到提高转化的效果。

最后的话就是评价了，优质的评价和晒图能提高转化，所以要尽可能的去引导优质的评价和晒图。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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