天猫抽检是什么意思?天猫抽检一般怎么抽检?
2022-12-30|17:07|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:51
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天猫作为阿里巴巴旗下最热门网络购物APP之一,官方为了保证商品的质量、赢得消费者的信赖,所以一直以来都在进行不定期的抽检,以此可以规范卖家的行为。那么天猫抽检什么意思?天猫抽检一般怎么抽检?

一、天猫抽检什么意思
天猫官方抽检,可以理解为抽样检查。是天猫商城为了保证商品的质量,每到年底都会对一些店铺的商品来进行抽样检查。就如国家的卫生部门,也会时不时的抽查各个饭店食品卫生,而且这个抽检也是随机的。所以作为卖家,我们还是要时刻做好准备应对。
二、天猫抽检一般怎么抽检
1、天猫抽检一般是同时拍下两个订单,假如你卖的雨伞被抽检,天猫官方会购买该雨伞至少两把,一个用于首次抽检,一个用于复检来存样。
目的是如果卖家对质检结果提出质疑,需要申请复检的,就不需要我们再寄雨伞过去,检测机构会直接对另一把雨伞来进行复检。
2、天猫官方抽检的商品是由系统进行随机抽取,抽样完毕后,商品也会直接被送往质检机构或品牌方来进行鉴定,合作的质检机购都是国家知名权威检测机构。
3、天猫抽检订单和一般的订单也是一模一样的,看起来就像普通买家购买了你的商品一样。可以保证不会被不良卖家轻松识别和预防的,保密度和专业度都是十分值得信赖。
4、抽检时填写的收货地址、选择的快递公司也都没有规律,天猫买手拿到商品后也不会进行拆箱,直接转发到阿里巴巴总部的。最后再交由第三方检测机构来进行最终检测。
当然天猫在抽检宝贝时,如果没有发现质量的问题话,也没有检测出售假、侵权等行为,那么我们店铺里的宝贝是不会受到任何影响的。
如果天猫的抽检结果为不合格,我们则会受到相应的惩处,首先要下架店里不合格的宝贝,并做出扣分的处理(一般情况是扣6分),直通车,钻石展位等推广活动会被禁止参与30天。店铺扣分也会影响很多事情的,更严重的话还可能遭到天猫平台的封杀,从此无法在天猫上注册店铺了。
通过以上对天猫抽检的介绍,我们商家也能认识到事情的严重性了。所以我们在开店铺的时候一定要规范开店,上架的商品也要对质量多把把关,因为一旦被官方检测到不合格的产品,后果是很严重的啊。
在淘宝上面也有不少卖家是很在乎店铺商品的好评率,但是也有不少卖家有希望能够深入去了解一下淘宝好评率到底多少才算是正常,同时也希望能够更好的提升好评率。

一般情况下,建议设置好评率为90%,这样低于90%的买家下单的软件会拦截。如果买家设置为免密支付,快速拍下付款了,很难拦截到。
好评率太低的买家给了差评,发现差评之后先申诉,被淘宝删除的几率很大。遇到买家勒索需要保留相关证据,比如聊天记录、通话录音等,然后在小二那里申诉。
打铁还需自身硬,产品要有相关质检资质凭证,市场拿货的准备几张相关的进货发票,防止差评师勒索不成功的情况下投诉产品质量问题。
怎么提升好评率?
开淘宝店首先要保证产品质检,做好售前售后。有时也有买家专门找茬的,虽说避免不了,但产品和服务依然是提高店铺好评率的核心点。电商最重要的一个体验就是“快”,无论货好不好先把发货时间给提升上去,做到24小时内发货绝对可以提升好评率。
淘宝上绝大多数买家都很好,这类好买家分为:主动评价型/默认好评型。买家做到货好服务态度好,一般来说好评率还是很高的。
由于淘宝对C点有好中差评,而店铺动态值只取6个月内第一笔主动评价的分值,当主动评价少于默认好评时,一旦有一个差评就可能把店铺动态值拉入深渊。而动态值队店铺的流量都有影响,有时大家会觉得动态值的取数缺乏公允,如果碰上黑评专家卖家只能自认倒霉了。
如果是产品问题就要考虑撤掉,用心为顾客服务,感动顾客。经常会遇到新买家很少给店铺好评,反而是老客户能给好评。只要整个店铺的好评增多了,好评率就会提高,但是提高的速度比较慢。主要还是要提高服务质量和发货速度,可以一段时间发顺风,当天发货。
或者送一些精品小礼物,最关键是你淘宝产品的质量和客户满意度,店里表现不好的产品要及时调整。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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