淘宝客服是淘宝官方与淘宝商家之前沟通的桥梁，淘宝客服一般可以通过在线沟通和电话联系到，但是很多淘宝商家最近跟我说他们在线联系客服总是联系不到，所以只好通过电话联系。那么怎么才能通过电话联系到淘宝客服呢？淘宝客服电话免费吗？如何联系？下面就来给大家介绍一下。

淘宝客服电话不是免费的哦!按通话时间计价，不过不用担心话费花的太多，现在话费很便宜，打电话时候最好能够言简意赅。消费者可以拨打淘宝客服9510211，商家可以拨打电话0571-88157858。如果客服不能及时接电话，那就要耐心等待了。

如何联系客服?

1、首先先登录淘宝账号;

2、在淘宝首页最上面的一排选项中找到“联系客服”，点击进入;

3、进入到服务中心的首页，系统自动选择的是通用版的页面。在通用版的下面有“联系客服”，点击进入;

4、进入到联系客服的页面，会有三个选项“智能和自助服务”可以说是机器人吧，“在线云客服”就是人工客服，电话客服，很少用。然后再点一下“在线云客服”;

5、进入到“在线云客服”页面，有两个选项，一个是买家，一个是卖家，他们点进去的咨询页面其实都差不多。以买家为例，点击进入;

6、进入到云客服助手，向人工客服描述自己所遇到的问题，按回车或发送键;

7、系统会为您排队，我们只需要耐心等待就可以了，排到自己，然后就能接通客服人员用聊天的方式咨询想问的问题。

其实不管是卖家还是买家，如果到了无法协商的地步，我们可以在准备好有利证据后，直接联系淘宝客服，请求淘宝小二介入，如果问题严重，或淘宝小二也暂时无法解决，可以直接打淘宝客服的电话，说明情况以得到最快的解决。

看谁上传的凭证理由充足，到时会判定谁赢，到时该怎么弄，就怎么的，也就是起到协调作用，既然你们解决不了，那就找客服来处理。淘宝客服介入会成功吗?一般来说会有一个处理结果出来的，所以一般来说是成功介入的。不管是买家还是卖家，遇到问题都是想着第一时间找到客服，现在很多的平台都是使用了智能人工平台，有些问题机器人是不能解决的，这时候就要找淘宝网客服转人工解决问题了。

以上就是关于淘宝客服电话免费吗？如何联系的详细介绍，大家有什么问题都可以通过淘宝电话客服或者在线客服的途径联系到淘宝客服！大家赶快去尝试一下吧！

淘宝没有营业执照可以开店吗？开店需要解决什么问题？

淘宝没有营业执照可以开店吗？开店需要解决什么问题？这是很多想开网店的小伙伴的疑问，今天小编就来跟大家谈谈。

淘宝没有营业执照可以开店吗？

淘宝上有三种店铺：天猫店、淘宝店（也叫C店）、企业店。天猫店和企业店是一定要营业执照的，如果是食品、保健食品等还要相应的食品经营许可证等，猫店还需要商标证书、授权书等。如果是C店，也就是个人店铺，是不需要营业执照的，只要你年满16周岁，有自己的身份证，就OK了。

除了淘宝，还有很多电商平台，多数也都有类似的区分，是可以用个人身份开网店的。

如果你要自营网店，而不是用目前的电商平台，那还是要复杂一些的，技术、资金等都有要求，但是营业执照却不一定是必须的，具体：

个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动无需办理市场主体登记。

在淘宝开个人淘宝店铺是不用营业执照的，想开店的个人现在可以行动起来开店了。不过这里我也得声明一下，就是有营业执照的店铺和没营业执照的店铺相比，前者更容易被消费者信任。

开店需要解决什么问题？

1、选择什么产品，找到合适的货源分析竞争品。

现在的淘宝市场已经过了红利期，不像4~5年前那样，可以随意陈列产品出售。现在在这个整体竞争激烈的市场上，能够选择有竞争力的产品是很多卖方最需要的能力。淘宝是否成功，70%是在于选品。

强调两种选择产品的思路家就是细分和冷门市场。

这两种市场共同特征是市场竞争小，价格空间大，利润也比较大。对于中小卖方来说，做这样的生意最舒适。

2、确定自己产品的卖点，把产品图片做好，俗称定位和策划产品推广，解决基础销售量的问题，得掌握基本的推广技能。

淘宝商品同质化问题严重，如何让顾客在这么多类似的淘宝产品中选择你，取决于你的产品规划能力。产品规划包括主图、详细页面、评价、问题等。另外开店之初的基础销售量也很重要。研究客户购买心理和参考优秀同行是重要的两点。

关于推广能很多，基础阶段主要是直通车推广，不过这对运营的要求很高，篇幅有限，之后会写直通车的问题，有兴趣的朋友可以关注。

3、数据记录，不断盯着数据，跟上市场变化。

经过一段时间的运营，在淘宝生意参谋中，可以看到过去一个月的各种经营数据，包括每天的流量，包括每天的销售额，包括客户通过什么关键词搜索。

利用这些数据，可以进行更详细的优化。例如，修改标题，引入交易量大的关键词。例如，修改页面，提高产品的点击率和转化率。例如，比如改进自己的客服水平，提升转化率。

4、售后服务和服务。

淘宝店开张，产品当然很重要，服务也很重要。随着社区营销的发展，更多的卖方开始将顾客加入微信进行二次营销。

好了，以上内容就是小编为大家整理的关于淘宝开店的一些相关内容了，希望能够帮到你们。

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