很多时候，我们在网购，难免会买到不合意的物品，基本上没有超过退款周期、不影响二次销售是可以申请退款的。但是有时候会碰到卖家拒绝退款怎么办？教你3招让商家退款方法。

3招让商家退款方法

1、退货退款被拒后找淘宝客服介入。

申请退货退款被拒绝后，如果理由正当，可在退货页面申请淘宝客服介入，注意要提供充足的要求退货的证据，要图文并茂，不要使用一些“我感觉如何如何”这些主观性的看法做理由。

2、找客服小蜜咨询解决方法。

在手机淘宝页面点击“我的淘宝”，在必备工具里找到客服小蜜，输入遇到的问题系统会给出一些解决方案，也可以输入“找人工客服”反应遇到的问题。

3、打淘宝人工客服电话投诉。

淘宝客服消费者热线电话通过百度搜索就能找到，打电话之前要先记录好自己的订单编号，理清投诉要点。人工客服可能需要你提供一些图片或视频作为证据，会通过旺旺和你联系取证。电话比较忙，需要多打几次。

当然，投诉的前提是你的退货退款商品符合淘宝规定的条件，七天无理由退货不是没有限度的，对退货商品的完好标准是有要求的，如果产品质量没有问题，影响二次销售的商品退货是得不到淘宝支持的。

以上内容就是小编为大家分享的碰到商家拒绝退款时应该怎么去维护自己的权益，今天就分享到这里了。

淘宝假一赔三是真的吗？淘宝假一赔三怎么申请？

你知道为什么“淘宝”这么多年以来一直稳居购物平台的老大哥吗？其实很简单，那就是深受消费者的喜爱！淘宝在很多程度上都在为消费者维权保护，让每一个消费者在淘宝购买东西都买的放心、买的安心！其中假一赔三就是也是一个很不错的为消费者提供服务保障的一个点！但是还是有很多人对于“淘宝假一赔三”至今还不相信，那么今天我就从“淘宝假一赔三是真的吗？淘宝假一赔三怎么申请？”这两方面来给大家说一说！

一、淘宝假一赔三是真的吗？

淘宝假一赔三，自从推出来到至今还是有很多的买家对它怀疑不已！在这里我可以明确 的说：淘宝假一赔三是真的！其实买家在淘宝上购物寻找商品并且浏览商品的时候，会看到商品的详情页面会有“假一赔三”的标识，其实只要这个产品都这个标识！买家在购买之后发现是假货的话，都可以直接联系商家进行“假一赔三”的维权服务！如果商家不认这个的话，买家联系店小二或者旺旺都是可以进行“假一赔三”维权的！当然，在“假一赔三”之前一定要做有真实的验证过是假货才可以的！

二、淘宝假一赔三怎么申请？

1、 在满足本规则第二条的前提下，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“假一赔三”赔付申请，并注明理由

2、在收到买家“假一赔三”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定

3、当淘宝根据相关规则判定买家“假一赔三”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家

三、淘宝假一赔三需要符合什么条件？

1、你所购买商品的这个淘宝店铺有“假一赔三”的服务的标识

2、商家的“假一赔三”这个服务是有在淘宝平台真实开通使用的

3、消费者购买到假货，需要去鉴定有真实凭证

好了，以上就是今天的“淘宝假一赔三是真的吗？淘宝假一赔三怎么申请？”！淘宝假一赔三这个服务确确实实的保护到了消费者的权益，也实实在在的为商家证明了自己家的商品都是货真价实值得购买的！总而言之，淘宝假一赔三是真的有很大的好处的！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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