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    恶意下单扣除保证金怎么追回?怎么对付?(淘宝恶意罚款怎么处理?有权对商家罚款吗?)

    2023-05-04|20:08|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:37

    当淘宝卖家收到保证金被扣的消息时,说明淘宝平台已经把保证金给扣掉了,但被扣的保证金不一定只是一笔订单的扣除金额,那淘宝恶意下单被扣除保证金怎么追回?

    进行申诉。申诉要在申诉期限内申诉,如果申诉成功了,就能追回保证金了。

    而开淘宝店铺的各位卖家注意了:

    经过多番查证,会有一批人,他们会通过某种途径,找到一批很久没有打理,没有订单的店铺,列为获利对象。租用或者是买其他人的淘宝账号,集中下单,下大批量的单。因为淘宝的违约金是最高金额的10%,所以一般都会被下单金额至少是1000块钱。后续他们会在群里发布链接,让其他人跟着下单。明码标价,一单100块钱。

    如果商家及时发货了,也没问题。他们的地址电话都联系不到人,包裹会自动被退回。商家就损失点运费。

    如果商家超过48小时没发货,那买家就会立即投诉,投诉商家不发货,要求赔偿违约金。商家不及时处理,会被系统直接扣款。商家拒绝买家的赔偿要求,需要提供证据,直接拒绝后,系统却审核不过后,就直接默认同意,直接扣除商家的保证金。

    恶意下单怎么对付?

    1、要尽快发货,不能给对方留下不按间发货的把柄。

    2、发货前拍照留档并通知买家即将发货,如有意见现在可以申请退款,如果发货后再退货就要平台介入才可退款。

    3、就是对于大量购买,需要备货的这种情况,如果买家恶意拒收会承受巨大损失,这个更需要注意,我们需要把产品属性变更成私人订制,并且告诉买家,因为您的需要量大,我们需要专门为您私人订制,订制产品一经出售,非产品质量问题不退不换,这样一来假买家也就知难而退了。

    淘宝店铺保证金被扣,不管是出于什么原因,卖家一定要申诉,而如果卖家不申诉的话,淘宝就会认定是卖家的责任,是不会把保证金退回给卖家的。

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    淘宝恶意罚款怎么处理?有权对商家罚款吗?

    淘宝对淘宝卖家的罚款,无论是卖家自主缴纳的罚款还是淘宝平台自动扣款,卖家均可以查询,那卖家在遇到淘宝罚款是恶意的情形该如何处理?

    1、向淘宝申诉,根据相关法律法规,可以向淘宝申诉要求退还罚金。

    2、向当地工商行政管理部门申诉,如果发现有违法行为,可以向当地工商行政管理部门申诉要求退还罚金。

    3、向人民法院起诉,如果受到了不公正的处理或者未能得到正当的救济,可以向人民法院起诉要求退还罚金。

    淘宝有权对商家罚款吗?

    有。

    不过淘宝扣除保证金的合法性并不是来自法律赋予的权力,而是来源于双方签订协议所确定的权利。根据淘宝商城所提供的格式合同,淘宝在两种情形下能够处置保证金。

    一种是当商家违法、违约或者不诚信时或被买家申请维权、索赔时,“淘宝有权根据其独立的判断,无须承担责任地,直接使用保证金对买家进行先行赔付”。我们无法判断淘宝扣除商家保证金有多少是用来对买家进行先行赔付的。即便存在这种情形,淘宝也应该把为什么扣、具体应该扣多少,向商家进行释明,解除他们的疑虑。

    另一种情形是如商家对淘宝或其关联公司造成损失时,“淘宝有权根据其独立的判断,无须承担责任地,直接从保证金中扣除相当于淘宝或其关联公司损失的金额,以补偿淘宝或其关联公司所遭受的损失”。如您的保证金余额不足以赔偿的,淘宝有权继续向您追偿。

    在损失金额不明确之前,淘宝有权要求支付宝公司继续无限期冻结您的保证金,直至损失金额明确后予以结算。”

    淘宝对卖家进行恶意罚款,卖家最先应当找淘宝申诉,如果使出这一招不行,那么卖家再向当地的行政管理部门申诉,再不行再向法院提起诉讼。

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