拼多多平台对于用户体验非常注重，所以在用户收到货之后，可以对货品进行评价，如果觉得很不错，可以打好评，如果觉得质量不好，也可以给宝贝打差评，那么对于卖家朋友来说，想要了解一下拼多多可以改差评么?

拼多多的评价目前是没有办法修改也没有办法删除的，因为评价本就是主观的，商家可以在发货之后跟顾客回访沟通，减少顾客给差评的几率。

如何提前预防处理拼多多差评：

在这里我们可以分为三个阶段来说：售前、售中、售后三个阶段。

售前阶段：如实去描述产品，别夸大宣传，是什么样子的就是什么样子的，产品图片要真实，拍摄效果不一致建议在详细页上说明原因。比如：因为拍照的灯光、各显示器效果不同等原因，图片可能与你收到的产品颜色存在一定的差异，请谅解，颜色以实物为准，图片仅供参考等等

售中阶段：发货了就要关注快递信息，如果快递出现了问题，一定要及时和客户去沟通，如果客户的收货地址不在配送范围，一定要提前和买家说明情况。比如：“偏远快递无法送货上门，需要自提”。要这样去提醒客户，提前预防。

售后阶段：如果有恶意举报的差评，你可以去【拼多多管理后台】-【商品管理】-【评价管理】，查看评价，举报恶意差评。有反馈的差评，商家及时回复解释，告知差评产生的原因，提出去改进。而且要积极配合处理，满足客户在合理范围内提出的售后申请，包括退款，补发货、维修等。(还有一种方法就是S下去)

拼多多对于评价上的规则和淘宝有些不同，反而和天猫平台上的评价规则有些差不多。在淘宝平台上购物的时候，如果有用户给差评的话，其他的用户可以直接选择差评的选项，然后看到之前用户给出的差评。而拼多多上的用户评价不一样，如果有用户给出差评的话，用户是不能通过直接选择的方式来查看之前用户的差评的。

但是，这不代表拼多多店铺中的差评影响就不大。虽然说拼多多平台中，如果店铺的销量比较好的话，其他的好评就会很快的将商品的差评给掩盖下去，但是，经过拼多多平台这几年的发展，对于客户评价方面，平台也是非常重视的。如果一个商家出售的商品中出现差评的话，那么，这款商品的好评率就会下降，而好评率的下降将会直接的影响到一个商品，甚至整个店铺的权重。

每一个类目中，对于好评率都是有一个平均值的，如果说你商品的销量基础不大，而且有差评，好评率地域类目的平均值的话，那么这款商品就会面领导曝光率降低，进店流量降低的情况。想要看一个差评需要多少个好评能够弥补回来的话，就需要商家去查看下类目中好评率的平均值是多少了，然后根据比例来计算一个差评能够抵消多少个好评。

针对同行的恶意差评，那么在这种情况下，我们可以把订单编号保存下来，反馈给拼多多小二就可以了。但是前提是一定要保存联系不上的证据哦。

拼多多店铺不交押金可以吗？要什么规定？

在拼多多开店里面有一个条件技术要交保证金，但是，对于交保证金这块，是不是必须要交的?貌似，很多人觉得平台没有明确的说明，所以，是不是可以不交也能够正常的开店?那还可以省下这笔钱。

有什么规定?

想要好好的运营店铺，那么是需要交保证金，这也是是保障，让用户购物放心。不同类目保金也是不同的，在注册店铺的时候就可以交保金了，交完后，平台会在24小时内发送短信，内容包括链接、店陆名及密码。如果规定的类目不交保证金，那很难正常开展经营。

交保金有什么用处?

1、保金凭证类似于在银行打款的流水号，虽然只是个证明，但是也是保证金打款凭证，也就是当时开店是交的证明，以后也可以用于查询。可以在店铺管理大于子档的保证金收据，可以自行下载打印，作为凭证。

2、交了保金后，店铺会有利于搜索。当访客在搜索宝贝的时候，会优先的展示交了的店铺。比如店铺和其他的人是在卖同样的商品，同样的价，搜索的时候，会先展示交了的店。

3、在设拼单返现的时候，需要先冻结对应的账户资金，不然无法设置，所以交是有必要的。

4、对于没有交的店铺，会有个无保的，如果达到限额后，会认为店存在交易风险，会受限制，这样要及时交，否则店铺和商品的权是会受到影响的。

另外不交也会影响到：

1.无法建立推广计划。

2.无法开车。

3.成团订单数量位100件。

4.只能提现3次，提现额不能超2500元。

5.无法参加大促。

试运营只是给到试水阶段，如果感觉不行退出就好了，完全没有损失。

退店保金还退吗?

退店的时候，是可以退的。以下就是退的流程：

1.验证身份：验证完手机之后就能签退店协议了。

2.申请退店：要保证店铺满足一下几点条件：

(1)最后笔单距离签收已满1月时间，且所有服务都已经解决。

(2)账户正常，没有需要罚款。

(3)短信订阅服务已经关闭。

拼多多如果要求交保证金的类目是必须要交的，如果没有要求交，那可以不交，但是对于大多数类别来说，都要按照平台给到的要求去交，这样才能够开展活动，如果某些类别不交，那很多的正常运营会被限制。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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