网购是常见的一种购物方式，也逐渐成为了主流，很多的消费者都特别喜欢在淘宝平台购物，如果收到的商品有质量问题的话，是可以去申请退货退款的，那么这种情况下运费由谁承担呢?

淘宝质量问题退货运费谁出?

产生淘宝退货的原因若是消费个人主观因素，比如个人不喜欢觉得不适合，尺码问题，色差问题等，退货运费需要消费者自己支付;若产生退货的原因是商品本身存在问题，比如缺少零件或者新品瑕疵等，退货运费无论是否包邮都由商家支付。

退换货有何规则?

1、买家收到宝贝签收7天内，商品没有被使用过，而且包装和其他赠品都完好，不影响再次销售，买家可以申请7天无理由退货。

2、如果买家发现宝贝在交易成功15天时间内，产品出现了非人为质量问题，可以联系买家退货，必要的时候可以申请小二介入。

3、充值、虚拟电子商品、报刊、书籍等产品原则上不支持退货。

不管是是什么原因退货，那中间都会遇到退货地运费问题，现在很多店家都有运费险，买家买了或者卖家赠送的情况下都是由保险公司理赔的，但是有时候买家没有买，卖家也没有赠送，就会遇到纠纷，可以从以下几点去考虑细节点：

1、买方主要责任，需要买方全额支付;

2、卖方主要责任，需要卖家承担所有费用;

3、双方均有责任，买卖需要共同协商处理;

4、质量与其他都无问题，只是买家个人不喜欢不满意，那这个是由买方来承担。

在网络店铺上的产品默认是以轻便、小、时尚为主，不过也有很多是大件物品，遇到退大件的现象，可以从以下几点去考虑：

1、先按照出错方，考虑寄回后的费用承担;

2、在退回前了解清楚原因;

3、及时退回并处理好售后;

4、做好接下来的补发或重发等工作;

5、提前了解清楚平台的退货规则与补偿原则等。

各位淘宝用户们，如果是因为商品质量问题而去申请退货退款的话，这个运费都是由商家们承担的，首先得由您先行垫付，之后商家会根据您垫付的额度进行补偿。大家请多关注幕思城电商。

淘宝7天无理由退货运费谁出？有争议如何处理？

我们在淘宝购物非常的方便，如果对商品有什么不满意的话，是可以申请退货退款的，而且有一个7天无理由退货选项，如果勾选了这个选项的话，那么淘宝运费是由谁来承担呢?

淘宝7天无理由退货运费谁出?

淘宝7天无理由退换货的邮费，商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担;因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担;商品在换货或维修过程中需要寄送，但未就退货运费及承担方式进行约定的，邮费由卖家承担。

购买商品有运费险的，由运费险承担一部分费用，超出运费险赔付额度的，由费用承担人来承担剩余的应付运费。

有争议如何处理?

1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。

2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由卖家承担。

3、卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者您根据协议约定操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的，应当与您另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。

4、您根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意，您不得使用到付方式支付运费。退货后，卖家有收货的义务。

5、淘宝处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，您应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。

虽然是7天无理由退货，这个运费由谁承担，还得看商品的质量问题和是否有购买运费险，如果是商品本身质量问题就由卖家承担。大家想了解更多内容的话可以关注我们的幕思城电商。

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