在抖音平台上面运营店铺，肯定也需要讲究平台制作的方法和规则，如果违背了，那么对卖家来说，其实也会有很大的伤害，那么抖音虚假交易到底是什么意思呢?又应该怎么处理呢?

即商家通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。

款式/颜色/图案/形状虚假宣传，指创作者视频/直播宣传展示的商品款式、颜色、图案、形状，与购物车分享的商品属性页款式、颜色、图案、形状信息不一致的宣传行为。

颜色虚假，指商品色系显著不一致的情形。例如分享商品为黑色，商品属性页仅有白色;分享商品为大红色，商品属性页仅有粉红色。

图案虚假，指商品印花、刺绣等图形不一致的情形。例如分享商品为有印花款，商品属性页仅有无印花款;分享商品为真人头像印花，商品属性页实为动漫头像印花。

形状/款式虚假，指商品外观、样式、款式设计等不一致的情形。例如分享商品为连帽衫，商品属性页实为无帽衫;分享商品为有拉链款，商品属性页实为无拉链设计。

怎么处理?

封禁相关商品，取消因虚假交易产生的评价和销量。

情节轻微(虚假订单累计数量≤30单)，累计违规积分A4分;

情节一般(30<虚假订单累计数量≤50)，累计违规积分A8分;

情节严重(虚假订单累计数量>50或虚假订单中累计商品数量≥500)，累计违规积分A12分;

情节极其严重恶劣的，累计违规积分B12。

所以千万要注意规则。

抖音小店售后地址怎么填写？如何降低退货率？

大家只要是在网上开店就一定要填写一个售后地址，因为这个售后地址在交易过程中，如果出现了需要退货的情况，消费者就会按照这个地址将商品寄回来，抖音小店售后地址怎么填写?

一、抖音小店售后地址怎么填写?

进入抖店后台后，在左边菜单栏里，找到【地址库办理】，如下图所示，点击“地址库办理”后，咱们能够【新建地址】;

点击【新建地址“填写联络人、联络电话、地址信息等【保存】即可。

当有客户请求退货时，咱们将退货地址和退货要求发给客户，例如，退回的产品确保没有洗过、没有穿过、没有香水味，不影响二次出售，坚持产品的整洁、退回的宝物请确保标签、附件、外包装等一同寄回。

当客户按照退货要求退回产品后，商家签收即可同意亏款给客户，终究完成退货流程。

二、抖店质量退货率怎么下降?

店肆的质量退货率越高对店肆的影响越大，要去操控和降低这个数据，需求做好以下这几点：

1、给买家打电话

咱们能够经过电话联络买家，让买家吊销退货退款请求，态度一定得诚实。

用飞鸽联络买家吊销退货退款时，还能够用小红包作为补偿。

如果买家依然不接受，还是想退货，能够让用户吊销退款请求，直接给用户发红包退货退款(让用户把退货物流信息拍给你，你再去上家请求退货退款)。

2、缩短物流是时长

物流时长越短越好，尽量做到买家下单后尽快发货，这样会给顾客留下好的形象。

3、加强品控

咱们确保产质量量，加强品控，不夸张宣扬咱们的产品，确保实物与描绘相符，一起确保产品具有高性价比。

4、服务态度

购买产品的买家，不可防止的会遇到各式各样的问题，咱们需求有满足的耐心、满足专业性的给到用户准确的答案，端正咱们的服务态度。

抖音小店售后地址大家找到地方去填写就可以了，其实如今大家在抖音开店可以借助短视频去引流，但同时抖音的电商相对来说要更严格一些，大家需要多费点心思去打理店铺。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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