要牢牢抓住客户的心，除了产品本身的质量之外，优质的服务也是至关重要的。为此，天猫推出了天猫无忧购服务，让消费者购物更加方便，更加省心，不过，天猫无忧购是不是正品呢?

一、天猫无忧购是正品吗

天猫无忧购的优点主要体现在物流上和服务上。讲究的就是一个极速服务。包括极速退款，退货以及上门取件。让消费者在购买产品之后不用担心自己买到不好的产品。

因为如果自己对产品不满意的话，尤其是一些大件产品，一个人搬不动直接一键求助就可以让人上门取件了。同时对于信誉等级高的消费者，更有优待，无需商家同意就可以体验淘宝7天无理由退货。因此天猫无忧购是正品。

但是消费者需要了解的一点就是对于商品的质量这一点天猫无忧购是无法完全保证的。不过也不用担心，即使质量有问题的话，也可以及时换。再说整体而言都是很靠谱的。

二、有哪些服务内容?

上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，还在继续延展。

还为高诚信消费者开了“小灶”，诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请，可以无需商家同意，真正实现“0秒响应”。

专享生鲜坏单包退、美妆过敏无忧、母婴红屁屁无忧、彩妆/食品/母婴破损无忧、服装30天质保、隐形眼镜护眼无忧、极速退货、手机免举证退换、电器30天无忧退、电器只换不修。

家装专享送货入户和预约安装服务，电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务。

天猫无忧购只是给我们提供了上门取件、极速退款、送货入户等服务，为我们售前、售中、售后提供更好的服务，并不能保证这里的产品百分百正品。不过，如果我们发现产品是假货，是可以直接申请退货的。

天猫超市有假货吗？货物是从哪里来的？

网上超市的出现，很大程度的改变了人们的生活方式，足不出户就可以逛超市，买到自己想要的东西，当然网购有风险，有可能会买到假货。有些人为了避免买到假货，就去大一点的平台购物，比如说天猫超市。那么天猫超市有假货嘛？

天猫超市作为阿里巴巴旗下的品牌超市，打出的宣传语都是正品，但是也有买家收到货之后，发现质量比不上线下店铺购买的，但是这不一定就是假货哦!

天猫超市的东西和平时买的不一样或质量更差，不能说明是假货。要知道线上竞争力大、价格透明，有些品牌商会牺牲质量降低成本，以求线上能做更低的价格抢占市场，商品的质量会不如线下，但这也只是小部分，而且这个属于品牌方的行为，不能怪天猫超市哦。

天猫超市供货的商家，如果是代理商或经销商，必须要有品牌方的品牌授权书。而且越大的品牌，品牌方打假就打得越厉害，一旦有假，天猫超市就会追究品牌方的责任，所以说天猫超市的商品还是比较靠谱的。

天猫商家入驻天猫超市之后，他们的产品将进入天猫超市平台。天猫超市一般分为三个区域，即华东站、华北站和华南站。在这些分站地区，天猫超市整合了所有商品的供应，天猫的销售相当于一个大仓库，这样可以节省他们的货运成本。因此，消费者可以一次收到所有的商品，而不是一个接一个地挑选，然后根据消费者所在地发货。

天猫超市有假货吗？这个问题现在有答案了吧，天猫作为一家大平台，是不希望有假货毁坏了自己的声誉，对于售假问题处理一向是比较严格的，而且超市出售的商品都是包售后的，有问题都可以换货，所以购物安全性是比较好的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

推荐阅读：

淘宝店铺自然流量怎么获取？怎么用淘宝直通车带动搜索流量？

成人用品淘宝店怎么开？淘宝成人用品商品发布有什么要求？

淘宝店铺优惠券的作用有哪些？店铺优惠券有哪些好处？

更多资讯请关注幕 思 城。