拼多多店铺不出怕评价怎么办?是什么情况?
2023-02-01|15:03|发布在分类 / 多多开店| 阅读:47
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有些商家发现,自己店铺有很多评价没显示出来感到非常纳闷,不知道这是怎么回事?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

不出评的原因
1、正在审核当中。当买家发表一条评价时,该评价内容会延迟1天展示,在延迟的时间段内我们将对评价进行全面的审核,审核完成后,合规的评价会成功展示在消费者端APP和商家后台-评价管理里。
2、没有进行有效评价。目前系统对于近30天有效评价达100个以上的商品计算“近30天商品评价”,商品近30天未达到100个有效评价的店铺暂不统计;对于评分的统计,系统只统计有效评价,即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价。
3、评价不公正,恶意评价。一般拼多多平台会排查到异常评分做不计分、删除、屏蔽等处理。异常评价包括但不限于违规交易评价、恶意评价、不当评价等等。
怎么提高店铺评价出现率
1、客服培训,比如对于有消费者留言提问的情况,要能够及时响应,并积极和正确的回答,不能出现无人解答或者错误应答的尴尬局面。处理售后问题也要及时和消费者沟通,有问题就要及时解决,不拖延。
2、服务要周到。很多时候,消费者并不能及时知道物品已经到达目的地了,这时候一个提醒可以说体现出对消费者的周到服务,从而提升店铺在消费者心中的专业形象。
3、就是当消费者收到详情页提及的赠品时并不会有意外的感觉。这个可以说是拼多多商家的一点心意,不需要太高的价值,虽然这只是一些小细节,但对于消费者来说他们并不反感,反而会有些小惊喜,无形中突出了店铺的优质服务。

因此,商家要想店铺的评价能够显示出来,那么就要做好以上这几件事,尤其是在售后服务商,商家一定要重视起来,一点都不能马虎哦!最后,希望文章能够给大家带来帮助!
如您的商品被驳回原因提示是发布违禁信息,请您仔细检查发布的商品是否是平台禁止售卖的商品,如商品属于违禁品,平台禁止发布并且无法申诉,例如:药品。具体请参见规则《拼多多禁发商品及信息管理规范解读》。
拼多多禁发商品及信息名录
(一)仿真枪、军警用品、危险武器类
(二)易燃易爆、有毒化学品、毒品类
(三) 反动等破坏性信息类
(四)色情低俗、催情用品类
(五) 涉及人身安全、隐私类
(六) 药品、医疗器械类
(七)非法服务、票证类
(八)动植物、动植物器官及动物捕杀工具类
(九)涉及盗取等非法所得及非法用途软件、工具或设备类
(十) 未经允许、违反国家行政法规或不适合交易的商品
(十一)虚拟类
(十二)其他类
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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