拼多多是国内比较出名的电商平台，很多小伙伴都喜欢在拼多多上购物，当然，如果要是遇到一些购物问题的话，肯定是要找拼多多客服解决的，那么拼多多电话怎么转人工?接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

第一步：打开拼多多，在拼多多首页中点击右下角的【个人中心】。

第二步：选择【官方客服】。

第三步：输入“人工客服”。

第四步：在对话栏中选择【在线咨询客服】，就会有客服小姐姐帮你解答问题了!

如何联系到客服?

1.微信上搜索拼多多并且关注微信公众号，进入微信公众号。

2.点击右下方按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”。

3.点击键盘图标，在对话框内输入您的问题，等一会就会有客服人员进行解答和回复。

4.在线客服时间：9:00-24:00。然后可以进入拼多多app里面的个人中心，在我的消息中联系拼多多客服。

拼多多后台客服电话多少?

1.客服电话：400-8822528;

2.客服时间：9:00-20:00;

提醒一下大家拼多多的客服不是24小时都在线的哦，不管是线上的客服，还是电话客服，都不是24h随时待命的，所以平时大家联系的时候需要注意一下时间，并且尽量避免高峰段去咨询客户，因为在高峰段咨询客服回复会比较慢的。

如果大家在拼多多遇到问题的话，可以按照以上的方法去解决问题，一般来说，客服都是向着消费者的，但是大家要记住客服的上班时间，不要在下班时间打电话或者在高峰段咨询客服，因为这样都是回复很慢的!好了，今天的分享到这里就结束了，希望文章能够给大家带来帮助!

拼多多提升客单价的新工具：多件多折券

一，什么是多件多折券？

多件多折券是商家可自主设置的一种店铺折扣券，即消费者一次性在店铺中购买商品达到一定件数，所购买商品可以享受特定的折扣优惠。例如：消费者只要在店铺一次购满任意5件商品，即可享受5折优惠。

二．多件多折券的展示入口

商品详情页

二，多件多折券有什么好处？

①   提升店铺客单价

从单个商品维度来说，设置一次性购买多件即可享受折扣，是非常适合复购率高的商品，例如纸巾，零食等等，可刺激下消费者一次购买多件的欲望。

②   带动店铺全品类的销售额

从全店商品维度来说，有了多件多折券，可以刺激消费者凑单购买，商家同时也需要把控全店的商品，多设置一些可搭配购买的商品，比如：店铺的主打款是谷物麦片，另外可增加牛奶，坚果 ，水果干等商品，让消费者有更多凑单购买的选择，进而拉动全店的销售额。

③   降低物流成本

多件多折券虽然表面上是给消费者让利了，但是商家通过此券一方面提升了全店的GMV，另一方面也节省了在物流费用上的开支。

三， 如何创建多件多折券？

第一步：在商家管理后台-店铺营销-营销工具-多件多折券

第二步：设置优惠信息

l 折扣设置最低是3折，最高是9.9折

l  折扣件数需2<=X<=10

l  发行张数限制在1-50000张内，每人限领张数控制在1-10张，可由商家自主控制

第三步：确认商品最低折扣价，避免造成损失

第四步，若留下修改将回到创建页面，若确认无误可继续提交，并输入手机校验码进行确认，确认完毕后，则创建成功。

四， 常见问答

1,在哪里查看多件多折券的发放数据？

在商家管理后台-店铺营销-营销工具-优惠券管理中

2, 如何结束多件多折的优惠活动？

在优惠券管理页面，点击操作中的【结束】即可立刻停止多件多折券的发放，但已经发放券还是具有有效性。

3, 店铺可同时设置满2件打8折，满3件打7折，满4件打6折吗？

答：可以的，但是一个店铺只能同时设置3个正在生效中的批次。

4, 为什么有些商品无法设置多件多折券？

答：注意正在活动资源位上，例如：秒杀、断码清仓，或者定金预售商品是不能用多件多折折扣券。

5，如果使用多件多折券的订单发生售后退货退款问题，且只退部分商品，那么该订单的多件多折的折扣还有效吗？

答：有效的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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