拼多多如果订单的货流异常，存在交易风险，或者商店可能存在损害消费者权益的违法行为，商店不能提取现金。拼多多卖方可以在拼多多业务背景-账户资金-资本限制中检查限制的原因、限制的金额、描述、解除限制的条件或期限。

拼多多店铺被限制资金怎么才能解除？

商户应在收到平台拼多多通知后的7个工作日(T 7个工作日)内提出投诉，首次举证，并提交情况说明或平台认可的其他有效证明文件。经审查，如果平台认为商户的第一份证明不充分，商户可以在3个工作日内(T=10个工作日)给出第二份证明。

那么如何避免店铺受罚导致限制资金呢?

1.拼多多客服辱骂消费者，后果严重。如果消费者拿着截图投诉，商店会被直接罚款，没有投诉的机会，所以不要犯这个可以避免的错误。

2.有效回复率等于有效回复的消费者总数，但咨询商家的消费者总数除外。在该时间段内从8: 00到23: 00咨询的客户如果在1小时内回复，则被称为有效回复。如果当天被咨询的人数超过100人，有效回复率低于50%，将被罚款1000元。

3.通用拼多多平台将要求客户在48小时内下单，商家必须上传物流订单号。上传物流订单号，点击发货。订单信息应在24小时内在物流平台上找到，中转站信息可在24小时内在物流平台上找到。如果未超过规定时间，将被视为延迟交货或误交货。

4.在拼多多平台审核和消费者举报的情况下，如果被第三方认定为假货，商店将会收到涉嫌销售假货的通知。这可以上诉。如果上诉失败，它将收到10倍于假冒商品累计销售额的罚款。

当商家知道资金有限时，应该去拼多多客服投诉。不要拖延，及时找出商店错误的原因，避免受到更多的惩罚。商家在经营拼多多店铺时必须严格遵守拼多多规则，以免违规。

拼多多提升客单价的新工具：多件多折券

一，什么是多件多折券？

多件多折券是商家可自主设置的一种店铺折扣券，即消费者一次性在店铺中购买商品达到一定件数，所购买商品可以享受特定的折扣优惠。例如：消费者只要在店铺一次购满任意5件商品，即可享受5折优惠。

二．多件多折券的展示入口

商品详情页

二，多件多折券有什么好处？

①   提升店铺客单价

从单个商品维度来说，设置一次性购买多件即可享受折扣，是非常适合复购率高的商品，例如纸巾，零食等等，可刺激下消费者一次购买多件的欲望。

②   带动店铺全品类的销售额

从全店商品维度来说，有了多件多折券，可以刺激消费者凑单购买，商家同时也需要把控全店的商品，多设置一些可搭配购买的商品，比如：店铺的主打款是谷物麦片，另外可增加牛奶，坚果 ，水果干等商品，让消费者有更多凑单购买的选择，进而拉动全店的销售额。

③   降低物流成本

多件多折券虽然表面上是给消费者让利了，但是商家通过此券一方面提升了全店的GMV，另一方面也节省了在物流费用上的开支。

三， 如何创建多件多折券？

第一步：在商家管理后台-店铺营销-营销工具-多件多折券

第二步：设置优惠信息

l 折扣设置最低是3折，最高是9.9折

l  折扣件数需2<=X<=10

l  发行张数限制在1-50000张内，每人限领张数控制在1-10张，可由商家自主控制

第三步：确认商品最低折扣价，避免造成损失

第四步，若留下修改将回到创建页面，若确认无误可继续提交，并输入手机校验码进行确认，确认完毕后，则创建成功。

四， 常见问答

1,在哪里查看多件多折券的发放数据？

在商家管理后台-店铺营销-营销工具-优惠券管理中

2, 如何结束多件多折的优惠活动？

在优惠券管理页面，点击操作中的【结束】即可立刻停止多件多折券的发放，但已经发放券还是具有有效性。

3, 店铺可同时设置满2件打8折，满3件打7折，满4件打6折吗？

答：可以的，但是一个店铺只能同时设置3个正在生效中的批次。

4, 为什么有些商品无法设置多件多折券？

答：注意正在活动资源位上，例如：秒杀、断码清仓，或者定金预售商品是不能用多件多折折扣券。

5，如果使用多件多折券的订单发生售后退货退款问题，且只退部分商品，那么该订单的多件多折的折扣还有效吗？

答：有效的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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