现如今大家在购买东西物品的时候，产品详情页面会写一年包换，三年保修，这样类似的承诺。这是卖家应该给消费者的权益，那么淘宝商品在保修期内，我们需要退换货，这个运费是谁出呢?

现在的淘宝退换货，一般以买家和商家的提前合同邀约为准，也就是说如果商家提前说明，退换货运费自己承担，那就是由商家承担的，如果提前说明由买方承担，那就是买家承担的。如果是出现了质量问题的话，这个运费就是需要商家承担的，其他情况的话，还是以跟商家商量结果为准。

淘宝保修运费规则：

1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费停止商定的，需求由您承当与其发货相同货运方式的运费。

2、商品在换货或维修过程中需求寄送且未商定运费承当方式的，由此产生的运费需由您承当。

3、您未在规则时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误招致买家无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者买家依据协议商定操作退货后，您无合理理由回绝签收商品的，买卖做退款处置，退货运费由您承当。若您需求取回商品的，应当与买家另行协商或经过其他途径处理，淘宝不予处置。

4、淘宝争议处置期间，您同意退货的，但买家在未和您确认的状况下，运用了到付方式给您退货，请您先支付运费签收货物;由于买家到付而产生的多余的运费，能够请求您的买家承当。

5、买家依据协议商定或淘宝做出的处置结果操作退货时，应当运用与您发货时相同的运输方式发货。除非得到您的明白同意，买家不得运用到付方式支付运费。退货后，您有收货的义务。

6、淘宝处置争议期间，您同意退货或换货，但就运费的承当提出明白异议的，买家应领先行退货，您签收商品后，由淘宝依据本标准对运费承当做出处置。

通过上面内容可知，其运费是需要看情况来决定由谁来承担。所以大家需求提早理解分明这些规则，不要由于本人的失误，招致形成一些金钱损失!

淘宝保修服务在哪里开通？为何要订购延保？

在淘宝上有很多店铺的商家都开通了宝贝的保修服务，这样买家们在下单的时候就不怕产品有什么质量问题了，间接的提高了淘宝转化率，但是有些商家想要开通却不知道开通的地方，下面教大家。

淘宝保修服务在哪里开通?

要得到保修，需要提供一些必要的凭证，一是在保修期内，二是找到订单联系淘宝、天猫什么系统的，三是发送订单号查验，四是根据客服提供的修理店前去洽谈，五是沟通。

如果在淘宝上购买的东西，在一年内出现故障，可以联系所购买的店家，出示收据，店家会提供保修事宜，具体操作可能是有专门人员上门取件进行返厂维修，也可能是要求顾客把东西寄到指定地点进行维修。

保修，是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具等产品之中。具体是指顾客向厂商购买商品的同时从厂商处得到的服务。

该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务，但要取所需零件的成本费。

保修说明：

1、销售的产品，按照厂家规定进行质保。耗材类产品，不提供保修服务。

2、收到7日内，有质量问题需要保修的，来回运费店主承担。全免费保修。

3、收到30日内，有质量问题，需要保修的，运费各自承担。

4、超过三十天以后，一直到保修期结束，只要出了质量问题，都是可以保险的，只是客户自行承担来回运费。另外，如果订购了延保服务后，超出保修期，仍然还可以继续接受保修。

为何要订购延保?

1、更多资源支持，服务能力全国部署消费者在线申请延保服务后，24小时内服务商主动电话预约，无需联系旺旺线下客服。

2、平台强管控服务商，平台将通过服务质量考核为您选择服务质量最为靠谱的服务商。

3、服务质量兜底，平台服务承诺，履约有保障为您扫除后顾之忧。

淘宝保修服务开通之后对于店铺的帮助确实是比较大，所以还没有开通保修服务的店铺赶快去试试，需要注意的是，并不是所有的商品都适合开通保修服务的，所以建议大家开通前考虑清楚哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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