我们都知道，在抖音上开抖音小店，是需要缴纳一定的押金的，也就是保证金，平时遇到很多小伙伴问到抖音小店缴费标准是怎样的？抖音小店押金缴纳后还可以退吗？等相关的问题，针对大家提出的问题，这篇文章就重点和大家分享下抖音小店押金是多少？怎么退？

第1：抖音小店保证金最新标准

抖音小店不同的类目需要缴纳的保证金金额都不相同，而且抖音小店商家类型是个体工商户还是企业，缴纳的保证金也不同。一般来说，抖音小店的个体工商户缴纳的保证金要比企业的要少，个体工商户保证金5000元封顶，而企业额保证金10000元封顶！

假如同样是经营生鲜的抖音小店，个体工商户商家需要交纳的保证金是2000元，而企业商家就需要交纳保证金4000元；而经营“家居日用的抖音小店，个体工商户商家需要交纳的保证金是5000元，而企业商家需要交纳的保证金是10000元。

第2：抖音小店押金能退吗？

一般来说抖音小店的押金也就是保证金是可以退的，但是前提是必须先申请关店，才能申请退回保证金。退还过程如下：个体工商户商家可选择经营者及经营者个人银行卡号，或者营业执照名称及名称对公银行卡号；企业商家填写营业执照名称及名称对公银行卡号。

保证金虽然可以全额退回，但很多商家往往等不到保证金全额退回就已经被扣除了大半！原因是不懂抖音小店运营规则，被扣分，被扣除保证金，甚至被关闭了精选联盟的也不在少数。

怎么申请退保证金?

1、点击【店铺】-【退店】，选择【申请关店】。

2、填写退店联系人信息。

3.售后处理

1)信息填写完毕后，点击【处理完毕，下一步】，进入“售后处理”流程，系统会进行相关提示，需商家仔细阅读提示后，进行相关操作。

2)当有订单状态未完结时，弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕，请先将售后订单处理完毕，且最晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。

3)当有订单还处在3个月质保期内时，弹窗提示“您有订单还在售后质保期内，其中最后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后，才能进行下一步。

4.结算核对

点击“处理完毕，下一步”，开始进行结算信息核对，根据商家实际情况，会出现以下4种情况：

1)贷款已经结清;

2)货款未结清，已签合同，联系客服;

3)佣金未结清，需补缴佣金;

4)货款和佣金均未结清，商家需根据不同提示，仔细阅读系统提示，进行相关操作。

5.材料提交

结算流程完成后，进入材料提交流程，商家需点击《合同终止协议》，自行查看填写模板，填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回，邮寄后点击“寄出，下一步”填写邮寄的物流信息。

提交后等待平台审核结果。

6、保证金退还申请

一旦审核通过，系统将会提示店铺关闭后，商家可以点击【申请退还保证金】，如果还需要再次开店，需在店铺关闭的6个月后操作。

用过提交申请后小店将在10-18个工作日完成审核和打款。

抖音小店售后客服电话多少？售后规则是什么？

买家在抖音小店购买商品之后，如果有问题就可以找售后处理，除了联系商家以外，也可以打抖音小店售后客服的电话，那么抖音小店售后客服电话是多少呢?

抖音的客服电话具体如下：

1、字节跳动服务热线：400-9922-556。

2、广告咨询合作热线：400-601-0918。

3、违法与不良信息举报热线：400-140-2108。

4、广告售后及投诉热线：400-618-1518转0。

抖音小店售后规则是什么?

1、七天无理由退货是指提供“七天无理由退货”服务的商品，如果在7天内符合完好标准，应当享受无理由退货服务。商家售后服务有效期限是指，商家应当为消费者提供商家售后服务管理规范所规定售后服务的时间期限。如国家法律法规或政策对售后服务有其他要求的，商家还应遵守相应的规定。

2、在订单确认收货后的一定时间内，消费者可发起“售后申请”，商家应当依据平台规定处理消费者“售后申请”。 订单发生售后退款时，如该笔订单已与商家进行了结算，平台将从商家货款中划扣金额进行退款;若商家货款金额不足，平台将有权从商家保证金划扣相应金额进行退款。

3、货到付款订单取消。用户提交订单后无法取消，商家在待确认和备货中两个环节时可操作取消(注：需与用户沟通无问题后操作，未沟通会被处罚)，订单若为已发货状态均无法取消，需商家与用户沟通，让用户主动联系平台客服取消。

4、用户申请退货–商家处理用户申请(商家须在48小时内处理用户申请，逾期未处理系统自动同意)—— 用户填写退货单号并寄回货品(若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)—— 商家确认收到退货(商家须在用户上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)—— 平台退款(邮费不退)⇒退货退款流程结束。

一般来说打售后客服电话处理的会更快一些，如果没有特殊情况的，基本上都可以顺利的处理完成，如果不能解决，那么可以直接联系抖音平台客服。

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