开通淘宝店铺之后，首先迎来的不一定是开门大吉，店铺可能会存在各种问题。一旦解决不好就会造成店铺权重下滑，甚至面临更严重的处罚。在开始店铺运营之前，优先了解问题及其解决策略还是很有必要的。

1、关于开店

淘宝商家至少有600万，但真正实现运营且能产生盈利的商家不足一半。不少商家费心费力地将店铺操办起来以后，发现少有交易上门，日子久了也就放弃了对店铺的维护管理，过着有一单卖一单的日子。

为了让店铺更快步入运营轨道，尽早带来可观的收入，建议商家不要着急操作店铺的申请。应优先将商品的图片、标题、价格等信息准备好，根据商品选择合适的配送方式，了解淘宝平台的运营机制以及各类优化手段，制定符合自己店铺发展的运营计划。随后再按照开店申请步骤进行店铺申请，这样可以充分借助开店初期的流量扶持政策，让开店更容易成功。

2、关于发货

有些商家在包装的选择上比较节省，不舍得使用箱体护板、填充物，这样虽然节约了发货成本，但商品的破损率高，导致售后问题不断;销售食品的商家在发货时选用鞋盒包装，使用报纸作为填充物，虽然商品没有破损，但影响了消费者的购物体验，拉低了商品品质。

为了避免上述现象发生，商家应该注意以下三点，将发货的细节做到位。·根据商品属性选择纸箱或包装袋，用印有自己品牌的胶带进行打包。

(1)对打包方式进行“暴力测试”，确保运输过程中不会轻易破损。

(2)放置“问候卡”，优化消费者的购物体验，维护客户关系。

3、关于投诉

店铺运营过程中避免不了遇到投诉问题，有消费者对商家的投诉、商家之间的投诉以及违反平台规则后，由淘宝平台发起的处罚措施。面对投诉不要怕，分清投诉的来源及投诉的原因。

一般来说，消费者的投诉多与商品质量问题有关，这种情况建议主动与消费者协商，力争大事化小、小事化了，让消费者主动撤销投诉。当然，也不排除借口商品存在问题，要求巨额赔偿的恶意敲诈行为，遇到这种情况，应保存确凿证据，申请淘宝平台介入进行维权。

如果遇到其他店铺的投诉，可能是因滥用品牌信息、未经授权使用他人图片等情况引起的。遇到这种情况可以联系投诉方，积极解决投诉问题，避免对店铺造成处罚。平时也要多注意自我检查，避免违规侵权。

淘宝平台给予的投诉或者警告都会说明具体问题并建议及时整改。比如商品描述违反广告法要求，出现了极限用词。此时，系统会告知商品ID以及对应信息位置，商家只需要及时处理即可。

4、关于诈骗

从事电子商务以后，商家的信息会在网络上进行传播。除了顾客会与商家联系外，还有一类诈骗群体，会以各种身份和手段来骗取商家信任，牟取非法利益。了解以下诈骗场景，做好防范准备。

(1)情景一：优化店铺

以帮助优化店铺为名义，骗取店铺账号。

防骗点睛：商家需注意不要把账号给陌生人，容易出现盗号或财产损失。

(2)情景二：兼职

有人会通过图片形式发送文字信息，表示兼职 可以赚外快，引导商家通过其他社交工具进行进一步沟通。在赢取商家信任后，会以需要缴纳保证金为由，骗取商家钱财。

防骗点睛：切记 违反诚信规则，不要触碰。

(3)情景三：付款失败

新店开业，往往没有订单，突然有顾客下单，商家会觉得特别激动。此时伪装为顾客的诈骗人员会告知付款不成功，希望换成其他平台交易。防骗点睛：淘宝交易流程完善，支付失败多为顾客操作问题。

(4)情景四：差评攻击

有一类买家专门在购物后晒图差评，对商品进行恶意差评，并在商家与其取得联系时，要求现金赔偿改差评。

防骗点睛：将对方表示“不返现就差评”等言辞进行保留，然后联系淘宝小二删除此类差评。

(5)情景五：冒充官方

有人冒充淘宝官方人员等身份，通过邮件或电话等方式进行诈骗。

防骗点睛：不要相信淘宝官方渠道以外的任何所谓官方讯息。

以上就是关于“淘宝店铺经营常见问题汇总”的相关内容，如果大家喜欢小编分享的内容，记得点个关注哦！

淘宝会员打折如何设置？淘宝会员打折有什么用

大家好，很多在淘宝上开店的朋友应该都知道淘宝会员打折功能，但是可能还有一些新手卖家不知道淘宝会员打折是什么，其实淘宝会员就是针对用户的淘气值分为普通会员和超级会员，而淘宝会员在设置了会员打折的店铺即可享有折扣，有效激发淘宝会员的购买力和购买欲望。那么淘宝会员打折如何设置？淘宝会员打折有什么用，下面就来和大家介绍一下。

一、首先需要有满足客户交易量的打折方式

打折的折价为3—10折。首先要明确的是交易点就是交易的金额，也就是我们平时双十一等等所说的满减。而我们的交易量就是我们平时所说的你在这家店铺买了多少东西，然后按照这个东西的量，我们来进行一个优惠，比如买满两件衣服送一件，这就是一种客户满足交易量的情况了，然后我们再按照两种不同的会员来进行分类和分批，有客户的列表然后你可以有选择的把相同或者不同的优惠呈现给两种不同等级的会员。

会员分为普通会员与超级会员，这二者区别甚大。用户的淘气值赞的可谓是一肚子的心酸与苦水呀。就好比支付宝上面的蚂蚁信用，提升那个的分数是非常的困难的。你需要有一定的消费习惯，与消费到达的金额数量。只有如此，你这个淘气值才会稳速提升。

二、利用10折扣表示不打折

也不一定是所有的商品都必须要打折，如果你不需要打折，那么请在折扣的那个地方填写打10折这一方法。这样就说明你对此商品不进行优惠。作为一名店家，一个商人，我们还是要从自己的和顾客的双方面的角度去考虑。也不全是充了会员的都是贪小便宜的，有很大一部分人是回去查他平时的价格，并看你优惠后的价格，结合两者进行对比，最后再决定去不去买你这个商品。

操作的方法着实简便，只要你是到达一定信誉程度的店家都可以开，打开“我的宝贝”，然后按照自己想要的折扣与定价进行一定量的优惠加以售卖，去吸引眼球增加自己的竞争力。或者从“买家级别”这一边进入，让会对那些不同级别的进行分类，看看是进行何等比例的优惠比较合适，这就需要店家自己进行具体情况具体对待了。

以上就是关于淘宝会员打折如何设置？淘宝会员打折有什么用的详细介绍了，根据上文的介绍想必大家应该了解了淘宝会员打折的设置方法和作用，那么有需要的朋友可以赶紧去操作一下，希望本文能够给大家带来帮助！

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