在现今碎片化时代的背景下，短视频作为流量的新入口自然引起了电商的注意，尤其是以京东、淘宝等为代表的大平台很快就意识到了这一点。于是各个电商平台开始加入视频展示模块，但是用到这个功能的商家并不太多，尤其是一些比较小的商家，根本没意识到短视频对于商家的意义。那么短视频对商家来说意味着什么呢？商家又如何联合电商平台打造出优秀的短视频帮助自己变现呢？下面我们以淘宝为例来进行讲解。

1.短视频是商家必备的销售利器

在电商平台没有加入短视频模块之前，商家或多或少都会遇到这样的问题：如果是卖衣服的商家，客户会问衣服尺码偏大还是偏小，因为网购衣服时很多尺码规格都是不一样的；有顾客会问颜色，因为很多商铺展示的图片都是处理过的；还有顾客问服饰款型适不适合自己；等等。这些问题用文字和图片是很难解决的。
对客户来说，最基本的购物要求就是获得关于商品的真实有用的信息。
空口白话的文字和图片往往缺乏信服力。而如果换成短视频则效果就大不一样了。短视频可以把商品的所有产品信息以及实际应用场景的信息都展示出来，而且视频拍摄的真实度很高，配上字幕和商品标签、注意事项等，所有信息基本一目了然。

2.短视频成为商家流量新入口

以淘宝为例，从2022年初开始，商家应该明显感觉到，商家短视频不管在店铺私域还是手淘（手机淘宝的简称）公域所占的比重越来越大。此前，包括爱逛街在内，公域只接受达人、红人产出的优质视频，商家如果想在公域通过展示短视频为店铺导流，就需要和达人、红人合作。而现在商家自己制作的短视频也可能从私域流转到公域。这意味着，商家此前已经发布和未来即将发布的短视频，不仅能在店铺的详情页、微淘等私域发挥效用，而且能在公域为店铺争取更多曝光和流量。所以短视频成了商家流量的新入口。

3.商家短视频如何从私域流转到公域

就目前来看，淘宝商家的短视频要从私域流转到公域的途径有三个：爱逛街、微淘和猜你喜欢。首先算法会根据商家发布短视频的数据表现筛选出优质内容放进视频精品内容池。这时商家可以在旺铺素材中心的视频页面看到相关通知，系统会提示商家进一步完善视频的封面、标题、描述等信息。然后淘宝会再次根据这些信息进行人工审核确认，最终平台会根据算法和爱逛街、猜你喜欢、微淘这三个渠道的各自特点将短视频进行分发，这个过程如图11-2。

4.淘宝短视频的基本要求

当然，并不是所有商家制作的短视频都能得到推荐，进入公域争夺流量。
以下是淘宝公域短视频的基本要求。

• 时长：1分钟以内（建议9~30秒）。·尺寸要求：16：9/1：1/3：4。
• 视频格式要求：mp4、mov、flv、f4v。
• 内容要求：聚焦单品卖点亮点，以介绍一件商品的功能、特点、效果展示为主，5秒内进入主体商品介绍，不可以采用图片拼接的方式呈现。
• 视频中不得出现黑边、三方水印（包括拍摄工具及剪辑工具LOGO等）、商家LOGO（片头要出现品牌信息，可在视频结尾出现2秒以内，正片中不可以角标、水印等形式出现）、二维码、幻灯片类视频。
  以下是淘宝短视频内容统一规范要求。
• 视频中不能含其他平台的二维码、站内外店铺等任何二维码信息。
• 不能含微信、QQ、今日头条等其他内容平台引导的透出（如微信朋友圈、公众号、QQ空间等）。
• 不能含其他视频平台、电视台、境外网站、境外制作公司的标志（含港澳台），如腾讯视频、爱奇艺等。
• 不能含任何引导APP下载信息，包含文字及口播方式。
• 视频内容中不能出现任何其他购物平台品牌透出、引导下载等信息。
• 视频内容需要有同期声唱词。（具体指：视频中有说话声音时，需要同时配上字幕。）

淘宝店好评率怎么计算的（淘宝评价计分规则）

淘宝评价管理处能看到好中差评数，信用，好评率等，那这些都是怎么算的呢?我想应该还有一些伙伴不清楚，所以就特地来和大家聊一聊这方面的问题。

一、好评率的计算

卖家好评率=卖家收到的全部计分好评数/卖家全部收到的计分评价总数;

买家好评率=买家全部计分好评/买家收到的全部计分的评价总数。

系统最终显示的是四舍五入的结果，因为中评也是计分的，也会累计到评价总数里边，所以也会影响好评率。

举个例子吧：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，按好评率计算公式则为：143/146*100%=97.95%，该会员的卖家好评率为97.95%。

二、评价积分的计算

评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

评价期间：指交易成功之后15天之内。

评价计分规则：

1)每个一个自然月，如果是相同买家和卖家间的评价计分不能超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)，超出的部分是不计分的。

2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

店铺评分计分规则

1、每个自然月中，相同买家和卖家间，如果有多笔成功交易订单而且已经给店铺评分了的，那么店铺有效的评分计分次数不能超过3次(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评分将不计分。

2、 店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。

评价的修改和删除：

1、如果提交的评价是中，差评，那么30天之内，评价方有一次自主修改或删除评价的机会，可以选择修改，仅限修改成“好评”，也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。更改后的评价按本规则规定计分。

2、假如评价的一方想修改或是删除评价的，请登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”，找到相应评价，点击“我要修改”按钮进行修改或删除此评价。评价只能修改或删除一次，请谨慎操作。

评价修改后，被评价方所作的解释将被清空。

三、信用度的计算

信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示，其信用度分为以20个级别。

可能之前有的伙伴会有这样的困惑：为什么评价这么多(或是店铺收到了这么好评)信用还是涨得这么慢。了解评价计分规则之后，你现在也应该知道是为什么了吧。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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