有些刚开店的新手卖家开店开着开着店没了，这真是应了那句话：打江山容易，守江山难，万事必有根源。要想自己的店铺屹立不倒，那就要非常了解淘宝对于权益规则的约束与规范，同时也避免为以后带来不必要的损失。所以淘宝直接封店是什么原因呢？下面就是小编为大家整理的16条淘宝封店规则。

16条淘宝封店规则

一、信誉炒作

这一点是任何商家碰都不能碰的一点，历来淘宝对于该行为的打击力度是最大的。官方系统是可以直接查到某一个号的登陆地址，从事哪款商品的买卖，以及所对应的ip地址详细信息。

如果系统检测到同一个IP地址有两个不同的号进行购买活动，那么就会引起系统的怀疑与检测。所以有些商家就会采用社群互刷的方式来逃避检测的可能性，或者用adsl自动换ip软件来改变ip地址进行炒作，这些暗箱操作其实都是危险的，并没有万全的方法。

此外系统对于价格的炒作会额外关注，有些商家会恶意改低零售价，通过销量实现产品的炒作，其实是不可能实现的，修改价格低于原价50%的，淘宝会重点监控。

二、支付宝使用率不足50%

这一点和上一点有着非常密切的联系。通过小号或者代刷的产品，一般都采用网银付款的方式，这其实就相当于告诉淘宝：我是在同一个地方进行的操作，同一个ip地址。所以支付宝的使用率最好要达到80%以上。

对于新手来说这个数字要再高一点，如果见面交易的话那淘宝就直接认定为信用炒作。还有一个非常重要的点就是交易额和交易笔数成正比，如果你一个卖手机的，成交好几笔生意，但记录却是20元钱，淘宝会直接判定支付宝使用率不足50%。

三、虚假代理

目前淘宝是不支持会员繁衍子店铺的——即复制店铺。比如自己拿朋友的身份证另开一家店，这家店上架自己原店铺的所有商品，如果有人在子店铺买东西，就用原店铺给消费者发货。

这样淘宝会认定你是重复铺货，在规则中是严重干扰网站正常交易的行为。如果真的是代理商的话，那就要注意地址问题，不要大量铺货，同时还要预备授权证明材料来防止淘宝封店后提供申诉的依据。

四、卖高仿平牌货或者假货

这是比较明显的雷区，淘宝系统每日都在检测是否有商家在售卖假货或高仿货，如果你是售卖高质量品牌产品，像是耐克，vivo等，被判定假货的可能性就会很大。所以在有资质的前提下，准备好对自己有利的证据，防止封店或者强行下架。

五、关闭交易高于寻常

有时候商家为了制造自己产品售卖火爆的假象，经常邀请朋友或者自己进行产品宝贝的购买，然后活动之后再退款或者关闭交易。

短时间多次关闭交易容易被判炒作。有些竞争对手就会用这样的方式，来恶意拍下，但是不付款，这时候我们就要留存证据，投诉拍下不买的旺旺号。

六、重复开店

重复开店和虚假代理还是有很大的区别的。重复开店是卖家为了获得产品的高曝光，采取重复开店的方式增加成交几率。比如：同一件产品，第一家店设置为1元，后面店铺设置的依次为1.1元、1.2元…以价比价，引导消费者去第一家购买。淘宝判定重复开店的机制目前尚不明确，但一旦查处就是无法挽回式的。

七、商品价格超低

就像是在菜市场买菜，人家都是卖10元的菜价，你卖一块钱，那不是扰乱市场吗？同时超低价格售卖产品还会导致网络诈骗的诱发，这是淘宝所不允许的，超低价格必然会违背淘宝的竞争机制，是一定会被封店查处的。

八、不设置支付宝支付入口

被投诉不使用支付宝交易，严重了也是会被封店的，具体什么原因的话不用我说你也应该知道。

九、商品名有违禁词汇

淘宝官方没有明确公布具体的禁用词汇，但是做电商的都知道哪些词是不能存在于标题或者店铺里的，如果不知道就要上网查询，但需要注意的是，类目不同所对应的词汇也是不尽相同的，如果在发布商品的时候，提示有禁用字词不能发布，可以查看后修改发布。

十、商品放错类目

淘宝的类目划分还是比较详细的，如果不知道自己所售卖的产品属于哪个类目分类，就要问问身边有电商经验的运营人员，实在不行就上网仔细查询一下，去淘宝大学一探究竟，其实类目的正确上架还是非常必要的，即时对我们所在的店铺没有安全威胁，也会影响我们自身产品的权重分配，这其实相当于慢性自杀。

十一、出售违禁品

淘宝的禁售品规则在不断完善。目前，淘宝对军品丶域名注册域名备案以及食品保健品等有禁售令，详细的品类自行查询。

十二、旺旺帐号被盗

账号被盗不会影响店铺被封，但是也会间接影响店铺的良性发展，一般出现这种原因多半是不小心在高仿的淘宝钓鱼网站输入账号密码有关。

十三、店内商品的名称丶描述相近

淘宝系统是用关键词检测的，如果店内大多数商品名基本上相同，会被判定为重复铺货。这种情况多见于虚拟物品卖家。

十四、盗用他店图片被投诉

有些商家为了省事，就去同类店铺盗用素材，甚至连水印都没有去处，而且描述也都搬过来，一旦被举报，肯定是直接下架的。

十五、虚拟转行做实体

有些店家前期为了冲钻，先做虚拟产品积累信誉，再转行卖实物，淘宝就会怀疑商家信誉不足误导买家。目前还不清楚淘宝具体的检测机制。

十六、成交商品和宝贝描述不符

这种情况多半是被买家投诉出现，一般就是买家正常的主观不满意，不存在欺诈行为，但是一旦认定确实是挂羊头卖狗肉的话，那就不用想了，被封是必然的。

做淘宝事实上没有那么简单，不是上架个产品就直接等着在家收钱，如果那么容易的话，那不是人人都可以开淘宝店了吗？淘宝是讲究运营策略与方法的，不是一味的往前冲！掌握方法往往可以使你事半功倍。淘宝规则大部分还是保障卖家的权益的，相对于我们来说更要遵守淘宝规则。平时在店铺的基础建设中要格外的注意一些细节操作，因为这很有可能是你以后在店铺发展过程中拉你下马的关键一步。

淘宝店好评率怎么计算的（淘宝评价计分规则）

淘宝评价管理处能看到好中差评数，信用，好评率等，那这些都是怎么算的呢?我想应该还有一些伙伴不清楚，所以就特地来和大家聊一聊这方面的问题。

一、好评率的计算

卖家好评率=卖家收到的全部计分好评数/卖家全部收到的计分评价总数;

买家好评率=买家全部计分好评/买家收到的全部计分的评价总数。

系统最终显示的是四舍五入的结果，因为中评也是计分的，也会累计到评价总数里边，所以也会影响好评率。

举个例子吧：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，按好评率计算公式则为：143/146*100%=97.95%，该会员的卖家好评率为97.95%。

二、评价积分的计算

评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

评价期间：指交易成功之后15天之内。

评价计分规则：

1)每个一个自然月，如果是相同买家和卖家间的评价计分不能超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)，超出的部分是不计分的。

2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

店铺评分计分规则

1、每个自然月中，相同买家和卖家间，如果有多笔成功交易订单而且已经给店铺评分了的，那么店铺有效的评分计分次数不能超过3次(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评分将不计分。

2、 店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。

评价的修改和删除：

1、如果提交的评价是中，差评，那么30天之内，评价方有一次自主修改或删除评价的机会，可以选择修改，仅限修改成“好评”，也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。更改后的评价按本规则规定计分。

2、假如评价的一方想修改或是删除评价的，请登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”，找到相应评价，点击“我要修改”按钮进行修改或删除此评价。评价只能修改或删除一次，请谨慎操作。

评价修改后，被评价方所作的解释将被清空。

三、信用度的计算

信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示，其信用度分为以20个级别。

可能之前有的伙伴会有这样的困惑：为什么评价这么多(或是店铺收到了这么好评)信用还是涨得这么慢。了解评价计分规则之后，你现在也应该知道是为什么了吧。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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