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    淘宝申请退款卖家不处理怎么办(淘宝退货退款申请规则)

    2022-12-30|16:59|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:120

    现在淘宝购物已经成为了我们日常购物的方式之一,而且随着时间的发展,淘宝上的商家是越来越多了。但是也因为这样,林子大了什么鸟都有。在网上购物多了,难免会遇到一些奇葩商家的奇葩行为,比如说申请退款一直不给通过。那么商家不同意申请退款会怎么样呢?

    淘宝申请退款卖家不处理会怎样

    一、淘宝申请退款卖家不处理会怎样?

    1.如果订单状态为“买家已付款”,那么卖家超过48小时未受理,退款申请系统会自动退款给买家。

    2.如果订单状态为卖家已发货,或者是交易成功,这时申请“仅退款”的话,卖家如果超过5天没有处理,系统会自动退款。

    如果申请的是“退货退款”,就进入了退货流程,买家可在7天内完成退货,并填写退货信息,在后台提交完退货信息后,网站会根据你退货的快递方式来确定退款时间,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如果卖家超时未处理,系统会自动退款给买家。

    二、退款规则

    买家已付款,等待卖家发货(未收到货)

    卖家未发货,全额退款(未收到货)。退款申请需等待卖家确认。

    超时时间点:卖家自买家申请退款之时起24小时内未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家;若卖家在24小时内点击发货,则退款流程关闭,交易正常进行。

    对于交易诚信记录良好的买家申请退款的,如买卖双方自行约定发货时间的卖家未按照约定在承诺时间内发货;或买卖双方无约定发货时间卖家未在买家付款后48小时内发货的,默认达成退款申请,按退款申请的金额直接退款给买家。

    卖家已发货,等待买家确认

    退款申请等待卖家确认中。

    超时时间点:卖家自本退款申请提交之日起72小时内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家。

    卖家不同意申请,等待买家修改。

    超时时间点:卖家拒绝退款的,买家有权修改退款申请,要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后实物5天,虚拟3天未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。

    买家已收到货,不退货仅退款(已收到货不退货),退款申请等待卖家确认中。

    超时时间点:卖家自本退款申请提交之日起72小时内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,进入到退货程序。

    卖家不同意申请,等待买家修改。

    超时时间点:卖家拒绝退款的,买家有权修改退款申请,要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后5天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。

    退款申请达成,等待买家退货。

    超时时间点:买家未在7天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行。

    买家已退货,等待卖家确认。

    超时时间点:买家通过快递退货10天内、平邮退货14天内,卖家未确认收货的,默认卖家收到退货且无疑义,按退款申请中的约定直接退款给买家。

    买家已退货,卖家不同意退款,等待买家修改

    超时时间点:卖家拒绝退款的,买家有权修改退款申请,要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后5天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。

    注意:

    1、买家自付款之时起即可申请退款;

    2、交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”的卖家发货超时中的第2项,以下类型的订单不适用:

    1)虚拟、直充、基金、保险、电子凭证、货到付款、预售、分阶段付款、代购(有代购商品标识的)、定制、生活服务、众筹、活体、房产、加款卡、拍卖、嗨淘、航旅、闲置、淘宝网区域零售等类型的订单。

    2)珠宝/钻石/翡翠/黄金、住宅家具,大家电三个一级类目下的商品。

    3)买家当日该类型累计退款金额超出300元的订单。

    淘宝申请退款卖家不处理怎么办(淘宝退货退款申请规则)

    总的来说,无论卖家同不同意申请退货退款,只要寄回的商品没有问题,那么时间到了,系统就会将钱退回至交易账户。只是需要等很长的时间,并且这种行为也是很恶心的,大家可以在受到退款后投诉商家。


    淘宝网店刷销量违法吗?有哪些处罚?

    随着网络的发展,很多商家都加入电商平台,而为了提高店铺的销量,很多人都会去选择刷销量,特别是前期刚开店没有的流量的商家,那么网店刷销量是违法的吗?

    网店刷销量违法吗

    淘宝 刷销量是违法的

    其实还是很容易被发现的,一旦被检测到,就要面临淘宝搜索官方的处罚。淘宝系统后台对每个网店的违规记录都有留存,虽然暂时有的没有被抓住或者处罚,但违规过于频繁或者违规交易超过相应数量,淘宝将会对店铺做扣分降权、删除信誉的处理。

    如果好不容易辛苦经营了一件宝贝, 被抓后宝贝被虚假交易降权30天,那么按照淘宝30天更新一次的规律来说,这个宝贝又是从头再来,那之前的努力和成本都付诸东流了,甚至如果被封店,那多年的努力都白费了,真是有欲哭无泪的感觉,因小失大。

    刷销量会受到哪些惩罚:

    如果商家被举报刷销量了,一般是警告和惩罚、关店等这样的处罚、一般违规的话店铺就会扣48分。下面我们来具体看一下:

    一、警告和惩罚

    这种违法行为情节轻微。今后只要经营者不 ,保证商家的诚信,提高店铺的综合评分和消费者的好评,对店铺就不会有影响,所以商家要是收到警告了,就要注意一点了。如果不注意不谨慎的话,很容易再次抓到,那么就不是警告的事了。

    二、关店

    如果是企业的违法行为,情节严重,造成了不良影响,并且店铺累计超过三次。这将被淘宝扣48分,30天内,你的淘宝店将永久关闭。

    三、一般违规扣48分

    那商店28天内就不能营业了。同时,刷卡产生的信用等级也将被取消,至于活动。商店要两年才能正常营业,才能参加活动。有些只需要等一年。对于淘宝网店来说,如果不能参与活动基本上没有价值,所以在这段时间里,我们可以闲置淘宝网店,一两年后再恢复运营。

    淘宝网店刷销量违法吗?有哪些处罚?

    通过文章我们知道,网店刷销量的话这是违法的行为,而且一旦被举报刷销量,还会有一定的处罚的,所以商家一定要遵守平台规则。



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