抖音小店品牌授权书是什么?抖音小店品牌授权书怎么弄?
2022-12-30|16:47|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:71
2022-12-30|16:47|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:71
很多新手在了解抖音小店开店运营的时候,都会问到一个问题:抖音小店需要品牌授权吗?抖音小店品牌授权怎么搞?
之所有有这样的问题,是我们在开店的时候可能要用到,又或者是在小店开通后上传商品时需要用到。
那么,你需要搞清楚两个问题,抖音小店品牌授权书是什么?什么情况下需要用到抖音小店品牌授权?

1、抖音小店品牌授权书是什么
品牌授权,顾名思义,就是品牌给你授权,让你卖人家的东西。
品牌授权书主要分为两种:普通授权书,适用于专卖店、专营店;独立授权书,则适用于旗舰店。
2、什么情况下要用到抖音小店品牌授权书?
你没有自己的品牌,又想做品牌商品,即你要使用其他品牌注册的商标信息的时候,就需要用到品牌授权书,证明你是通过正规授权后来售卖别人的品牌商品。
3、自己品牌的商品,商标是个人名字,需要授权给公司吗
这就要分情况了。
如果你开通抖音小店时,用企业营业执照入驻的,商品注册人是个人或者营业执照法人,就需要提供品牌授权书,表示你个人把品牌授权给公司使用。
如果你开通抖音小店是,用的个体工商营业执照,商品注册人就是营业执照法人或者经营者,就不需要提供了。
这里说个题外话,个体户入驻和企业入驻没有谁比谁好,经营的类目都是一样的,遇到上述这种品牌授权的情况,个体户入驻不需要授权。另外,账户提现个户入驻既可以对公也可以对私,而企业是只能对公。
4、一个品牌可以授权几个抖音小店使用?
目前没有限制
5、抖音小店品牌授权书模板
抖音小店品牌授权是有模板的,不是你随便按照某个格式填写提交就可以的。
1)抖音小店官方旗舰店授权模板

注意,官方旗舰店的授权是独占授权,不能再授权给别人。
除此之外,授权信息的填写要求也更多,包括:
授权文件剩余有效期要大于2个月;
若商标权利人为自然人,需提供商标权利人亲笔签名的身份证正反两面复印件;
若以相同品牌旗舰店名称认证企业号,则需在授权书中添加以下内容:
在抖音平台认证_ _(品牌名称) 官方旗舰店企业号或以_ _(品牌名称) 官方旗舰店作为其抖音企业号昵称等认证信息;
我公司(或本人)承诺在上述期间内不在抖音平台自行认证 _ (品牌名称) 官方旗舰店/旗舰店企业号,亦不再授权其他公司在抖音平台认证该品牌旗舰店企业号,授权期间上述授权不可撤销。
2)抖音小店旗舰店授权模板

旗舰店授权和官方旗舰店授权一样,都是独占授权,且授权书填写要求也一致。
3)抖音小店专卖店授权模板

抖音小店专营店、普通店和专卖店授权书填写要求是一样的。
以上是抖音小店品牌授权怎么搞的全部内容,如果你没有自己的品牌,又没有获取品牌授权书,随便添加品牌商品售卖,是会违规被处罚的。
当然,抖音小店品牌授权只是导致小店违规被处罚的原因之一,除此之外,还有很多其他的操作可能导致违规。
每一个正常运营的抖音小店都会被评分,根据店铺的商品体验、物流体验以及商家服务情况,平台会对小店进行综合评分。也就是商家体验分。
抖音小店评分低怎么办?
一、抖音小店评分有商家体验分和dsr评分等!
抖音小店商家体验分:是由商家近90天内的[商品体验]、[物流服务]及[服务态度]三个评分维度加权计算得出。

抖音小店体验分高低直接影响店铺的流量、能否继续开店、平台营销活动提报、能否入驻精选联盟等。
抖音小店dsr评分:是由近60天的用户口碑,服务态度以及发货速度综合评分。主要内容分别是商品描述及评价,商家服务态度的评价以及物流服务的评价。
如下图所示,平台将其称为商家服务得分DSR。

二、抖音小店评分低怎么提升?
抖音小店体验分和抖音小店dsr评分考核的内容基本一致,只是时间周前有所区别。
现在平台考核的主要是抖音小店体验分。抖音小店体验分高的话,抖音小店dsr也不会低。
所以为了提高抖音小店评分,提高抖音小店体验分和dsr评分,我们可以从以下几个方面入手!
1、商品质量要严格把关
商品好评率是提升抖音小店体验分的重中之重。
如果你的店铺评价本身就很少,往往随便几个差评就能拉低好评率,影响抖店体验分中的商品体验分。
所以我们要对商品质量严格把关。首先实物和商品信息描述要一致,不要夸大宣传,虚假宣传,造成体验感上的落差,引起用户反感,导致商品被差评。
其次,联系靠谱的厂家合作,对产品质量有一定的了解,避免产品介绍和实物差异过大。
但万一出现了差评怎么办?要知道差评对体验分的影响很大的!所以我们如果遇到了差评,一定要想方设法去联系用户修改为好评!
另外我们还可以通过增加好评的方法,把少量的抖音小店差评刷走!
可以通过及时邀请和催评的方法,让用户留更多的好评!
那怎么让用户留好评呢?什么时候催评好呢?怎么催评不会引起用户反感呢?催评都有哪些话术和技巧呢?
2、 客服回应速度要快
一旦客户有消息,不管是售前还是售后第一时间回复处理就要处理。拖得时间越长,抖音小店体验分商家服务得分就会越低。
具体的提升抖音小店评分的方法有:
给客户发送服务好评邀请;
3分钟首次回复率保持在80%以上;
及时处理售后订单(包括未发货仅退款、已发货仅退款、退货退款,处理越快,服务体验分越高)
减少店铺投诉率(包括服务请求、售后仲裁);如有服务请求24小时之类处理;
售后申请理由让用户选择多拍/错怕/不喜欢,控制商品品质退货率和投诉率;
因为系统会每日校验商品指标,对达到清退标准的商品进行清退,商品符合准入标准后可再次开启推广。
3、优化物流体验
在物流问题上,用户问的最多的大概是:什么是发货?发什么快递?几天能到?能不能更换地址等等。
针对用户最关心的问题逐一解决,形成规范化运营来提升物流体验分。
(1)若客户要更换地址,及时查看是否已发货,若已经发货,与客户协商如何送达,送到哪里;
(2)在不确定发货时间的情况下,不要随便给客户承诺几天发货,几天能到;
(3)快递公司反映出现爆仓,地址无快递营业点,不派送情况,及时与顾客联系,第一时间解释情况,处理;
(4)顾客拆箱验货或拒签当面被快递拒绝,可以提前告诉顾客,万一遭遇此情况,就直拨打售后电话,由卖家与快递公司纠结 避免顾客参合纠纷中;

以上就是抖音小店评分低怎么办,怎么提高快的相关内容!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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