如何做好淘宝店铺评价服务？

2023-11-13|19:16|发布在分类 / 引流推广| 阅读：27

店肆做好服务一直是淘宝调查的一个基本点，好的用户体会必然能留住很多回头客，咱们不仅拼命的引流新用户，还需要用心地藏着那些咱们十分困难引流过来的用户，这时候服务就变得很重要了，今日咱们就来跟咱们讨论一下，如何从客服下手做好店肆评论服务！物流慢亲，产品没有及时给您送达，咱们深表抱歉，由于快递都是中转的，途中需要的时刻具有不可控的要素，有时候天气原因，或许快递爆仓都会耽误时刻，咱们这边会尽一切极力催付快递公司，感谢您提出的宝贵定见，后续咱们会不断改进这种情况。

衣服味道大亲，咱们的衣服生产竣工之后都会在库房里寄存一段时刻，由于新布料在库房寄存没有通风，难免会有一些气味，您把衣服挂在通风当地晾一晾，或许在洗衣机中洗一次之后，就会削减异味。之后假如您还不满足，咱们支撑七天无理由退换货。面料差亲，首先对你表明抱歉，这款衣衣的面料自身真的是没有问题，由于面料的品种太多，像人造纤维面料就有几十万种，每个人对面料的感觉、手感及认知都不相同，给亲带来不方便真的对不住。假如亲不喜欢的话，咱们支撑七天无理由退换货的哦，咱们会为您提供最热情最交心的售后服务。

有色差亲，您收到的宝贝有色差是由于每个人的电脑显示屏不相同，对比的话会有色差的哦；还有拍照时候受光线影响，拍出来图片也会有点色差。这些咱们在产品详情页中都具有阐明哦。亲假如感觉还是不满足，咱们支撑七天无理由退换货。做工欠好亲，由于做工要素，给您带来的困扰，咱们表明抱歉，衣服自身就是感性消费的东西，每个人的期望值不相同，所以不能确保让每个亲满足，没有完美的人，也没有人人都认为完美的衣服。您假如对衣服的做工感觉不满足，在不影响二次出售的情况下，咱们支撑七天无理由退换货！尺码不对亲，咱们对你表明真挚的抱歉，由于服装在生产的时候都是按国家标准尺码制作，有些款式的设计不相同，穿着起来的尺码感觉也不相同，给亲带来不方便真的对不住，咱们对您提出的定见非常感谢，咱们会极力改善这种情况。

发错色彩亲，实在是抱歉，这个是库房太忙了的失误，咱们是卖家，不会砸自己的牌子的;咱们也不期望发货出问题，这样亲也能经常光顾咱们店肆给咱们带带生意的，关于呈现的问题，咱们会勇于承当。有时候不相同的色彩，会带来不同的心境呢，假如亲实在不满足这个色彩，咱们支撑七天无理由退换货，谢谢亲及时反映的问题，咱们在今后的发货中会防止呈现此类问题。

关于上面这些肯定是咱们经常会遇到的，出了上面之外的肯定还有很多其他的问题存在，只要咱们对买家真挚，认真对待买家的没一个问题，相信就一定能做好店肆点评服务了！

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