抖音小店评价多久过期?小店评价突然没有了是怎么回事?
2022-12-30|16:52|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:246
2022-12-30|16:52|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:246
最近,有新来的朋友问了一个这样的问题:
抖音小店评价多久过期?
抖音小店评价没有过期的说法,但是消费者给抖音小店订单发布评价却是有时效的。
01
抖音小店评价多久过期
根据8月份更新的抖音小店评价规则,抖音小店评价时效:
消费者在订单完成后的15天内可对订单进行首次评价,订单完成后的90天内可进行追评。
也就是说,如果消费者在订单完成后的15天没有发布评价,就不能再评了。如果90天内没有追评,就不能再追评了。
如果是已经发布了的抖音小店评价,就是长期有效的,不会过期。

除了抖音小店评价多久过期之外,根据最新的评价规则,还有一些抖音小店评价相关的其他问题,我们统一再说一次。02
抖音小店评价突然没有了怎么回事
一般情况下,抖音小店评价展示不出来,或者是突然没有了,可能是因为评价内容中有敏感违规信息,被系统屏蔽或者删除了。
根据抖音小店评价管理规则,评价内容中如果出现违法、打广告、引流等违规信息,就会被屏蔽或者删除。03
抖音小店评价新规注意事项
1、最新的评价规则规定,抖音小店订单评价后不支持删除和修改。
也就是说,如果买家直接给了你一个差评或者中评,就算你让人改好评也改不了。
另外,每60天,相同用户、商家之间存在多次交易的,订单评分仅取前3次。
2、最新的规则规定,商家不能通过短信、群发等方式邀好评。
所以,当一个订单完成之后,如果买家在后台咨询,一定要第一时间邀请用户给好评。
又不能删除差评,也不支持修改差评,还不能发短信邀好评,平台在考核商品体验分的时候还重点考核差评率,对体验分影响极大。

这种情况下,商家要怎么做提高好评率?
一般来说,买家会给差评无非是因为产品质量不行、服务态度太差,发货太慢,如果你能把这几个方面都做到最好,差评自然就少了。
下面我们就来说一下该怎么做!
3、产品
如果你自己有货源,就在质检这一块把好关,每一件发出去的商品都要检查,没有问题再发。
如果你是无货源商家,在选发货商家的时候,就要先从店铺的好评率、发货速度,服务情况等综合分析,该店铺的产品质量是否有保障。
从源头把控商品质量,能最大限度地提高抖音小店好评率。
4、查漏补缺
关注给差评的商品是哪些,给差评的原因是什么。
用户给差评时,若有文字内容,一般会显示是哪些方面出了问题,如下图两个差评都显示的服务问题。还有一些差评会显示“宣传问题”“质量问题”等等。

根据这些反馈,我们可以知道,客户是哪些地方不满意,然后飞鸽联系客户解决问题后,用户修改差评为好评,就能提升店铺的好评率。
例如,差评中用户频繁提及“物流发货慢”“尺码偏大”等字眼时,我们可针对性提升物流水平,主播在直播间介绍产品时,针对物流问题进行强调,让用户提前知道物流情况。

5、发货速度
如果你承诺的是当天发货,或者48小时发货,但没有在规定时间内发,就会引起用户不满。
设置发货时间时,尽量根据自己的实际情况来,并在商品中提醒用户发货时间,慎拍,避免因发货导致的各种纠纷。
再者,跟口碑好的物流公司合作,避免商品在运输途中出现问题,导致用户不满给差评。
6、售前售后服务
买家在下单前会咨询对产品质量、发货时间等提出各种问题,尽量积极热情地回复,保持客观,不要把自己的商品吹得天花乱坠,用户收到商品如果发现不如预期,就会给差评。
然后就是售后,买家会因为商品的瑕疵、尺寸大小、色差等问题提出补偿或者退货退款时,要根据用户的需求合理并及时解决,同时邀请用户给好评,
最后,如果有人给恶意差评,可以申诉,平台核实评价为恶意评价后,会进行屏蔽或者删除处理。
抖音小店是抖音官方开放给商家和平台创作者的电商变现工具,帮助商家拓宽变现渠道,提升流量价值。
那抖音概念股与题材股有哪些?下面一起来看看吧。

抖音概念股列表大全
1、德豪:公司内销品牌为ACA,在抖音和快手亦均有带货。
2、小商品城:遥望网络的社交电商服务业务是通过签约/孵化网红达人和签约明星艺人基于抖音、快手、淘宝直播、小红书等平台以短视频和直播电商的形式开展的。
3、斯莱克:公司在按照计划与淘宝接洽,将进行直播活动。除此之外,还在京东进行了销售。近日将结合向股东发放赠品,利用微信商城、抖音小店、小程序等多种途径推动C2M商业模式。
4、歌力思:公司目前已搭建直播营销团队,定期开启宣导品牌形象的总部线上直播,利用微信、淘宝、小红书、抖音等平台以直播带货、博主推荐等多种营销手段,不断加大公司品牌宣传推广力度,助力公司扩大销售和提高市场份额。
抖音小店题材股列表
1、供销大集(股票代码:000564)
关联原因:2022年5月25日公告:公司旗下九日臻选电商平台目前已经开设了淘宝店铺、抖音小店以及有赞微商城。因为线上平台正在培育阶段,主要以提升平台会员粉丝数量、拓展特色产品为主,目前九日臻选微信公众号关注人数8.17万人、抖音粉丝数8.5万人、平台在售产品740款。
所属其他概念:2022年10月解禁、2022年9月解禁、抖音小店、电子商务、工业4.0、高质押率、基金重仓股、农村电商、O2O、券商重仓股、深股通、社区团购、数字乡村农村电商、乡村振兴、新零售、一带一路、预亏预减、智慧农业
2、天邦股份(股票代码:002124)
关联原因:2022年5月27日公司在互动平台称:公司旗下“拾分味道”品牌猪肉目前供应能力尚在提升过程中,目前生鲜产品主要供应叮咚买菜、盒马鲜生、美团买菜等线上生鲜平台;自营平台有京东、淘宝、拼多多、抖音小店。
所属其他概念:长三角经济区、抖音小店、扶贫、基金重仓股、密集调研、禽流感、融资融券、深股通、预亏预减、猪肉
3、友阿股份(股票代码:002277)
关联原因:2022年6月1日公司在互动平台称:公司旗下部分门店注册了抖音蓝v账号,并且开设了抖音小店等主要是用于营销宣传推广。
所属其他概念:抖音小店、电子商务、富时罗素概念、高送转、工业4.0、汇金概念、互联网金融、金融改革、O2O、融资融券、深股通、数字乡村农村电商、腾讯、网红、微信小程序、小程序、乡村振兴、新零售、预盈预增
4、爱迪尔(股票代码:002740)
关联原因:公司官网显示:公司有千人千店新零售计划,千店齐入驻抖音,借助抖音平台,开启品牌和产品文化的传播矩阵。
所属其他概念:重组、抖音小店、高质押率、互联网金融、区块链、深圳本地、预亏预减
5、斯莱克(股票代码:300382)
关联原因:2022年4月3日公司在互动平台称:公司在按照计划与淘宝接洽,将进行直播活动。除此之外,还在京东进行了销售。近日将结合向股东发放赠品,利用微信商城、抖音小店、小程序等多种途径推动C2M商业模式。
所属其他概念:抖音小店、光伏、工业4.0、汇金概念、基金重仓股、江苏本地、锂电池、氢能源/燃料电池、人工智能、新能源汽车
6、永艺股份(股票代码:603600)
关联原因:2022年6月10日公司在互动平台称:公司已经在抖音开设账号自主运营,后续会开通抖音小店,成为永艺一个线上销售渠道。
所属其他概念:抖音小店、富时罗素概念、高送转、沪股通、基金重仓股、信托重仓股、预盈预增
7、华扬联众(股票代码:603825)
关联原因:2022年4月14日公告:本项目将重点探索内容流量、社区流量、KOL/KOC流量高效转化方法论及商业模式,与新渠道合作重点打造快手小店、抖音小店、B站UP主店铺等新型代运营模式。
所属其他概念:重组、抖音小店、基金重仓股、区块链、网红、网红经济、乡村振兴

数据仅供参考, 不对您构成任何投资建议。用户应基于自己的独立判断,自行决定证券投资并承担相应的风险。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!