京东的购物服务是出了名的好的，特别是在京东的自营店购买的东西，基本不会出现什么不愉快的购物体验，不过最近有人反映自己在京东上买了东西却不发货，这时候怎么去申请赔偿呢?如何解决问题呢?

1、联系京东客服

首先我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。

2、申请高级客服处理

联系京东客服之后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解情况。假如经过了漫长的等待，京东还是没有给出任何回复的话，再继续联系京东客服，申请让高级客服来处理。

之后会收到来自京东高级客服的电话，说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话，在赔偿未处理完成时收到货物的话，买家可以拒签。

3、拨打12315处理

自有人联系京东核实，可能得需要等上几天才能有回复。

京东延迟发货赔偿新规

延迟发货超过48个小时 是要赔偿的 ，平台不同，赔偿的金额不同

买家下单后因所购商品无货申请京东介入的，京东将以双方提供的依据进行判定。如买家不要求订单退款，仍希望购买其他商品的，商家应为买家继续发货，订单将按延时发货处理，客户有权申请赔付等补偿。

1、买家下单后因所购商品无货申请京东介入的，京东将以双方提供的依据进行判定，若商家无法提供“商品有货，并提供发货快递证明”，京东将判定为商家责任，买家有权申请订单做退赔处理。

2、如买家不要求订单退款，仍希望购买其他商品的，商家应为买家继续发货，订单将按延时发货处理，客户有权申请赔付等补偿;

3、按照订单的30%赔偿，但是最高不超过500。就是如果订单的30%金额不超过500，则按照订单的30%赔付；如果超过500，则赔付500。

如果是京东自营211限时达，48小时没发货可以联系客服。会给相应的京豆做补偿

如果买的是：采购中的商品48小时没发货很正常。

京东发货迟了可以跟商家要赔偿，如果是一开始就已经商家说好的时间内发货就没办法

正常情况下，你在京东上买了东西都会快速的发货，但是有时候遇到不可抗力的因素，京东确实会出现不发货的情况，这时候首先该做的就是去联系客服，如果确实超过发货时间，就可以去申请赔偿了。

京东店铺类型有哪些(五大店铺类型分享)

京东—国内第二大电商零售平台，《财富》世界五百强之一；18年全年交易总额超1.7万亿元，全年平台活跃购买用户达3.344亿，目前线上已经合作的商家超过20万家。对于很多商家来说，合作京东，实现了互利共赢，但是，对于还在观望京东市场的商家来说，发展线上已经是一条不得不走的道路了，在入驻选择的时候不知道平台的销售模式有哪几种，也不知道自己选择哪种销售模式较为合适，这是一个很大的问题，今天，小编将为大家讲解京东商城的几种店铺类型。

（1）旗舰店
旗舰店是指卖家以自有品牌（商标为“？”或“TM”状态），或由权利人出具的在京东开放平台开设品牌旗舰店的独占性授权文件（授权文件中应明确排他性、不可撤销性），入驻京东开放平台开设店铺。
旗舰店可以有以下几种情形：
·经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店（自有品牌是指商标权利归卖家所有）或由权利人出具的在京东开放平台开设品牌旗舰店的独占性授权文件的品牌旗舰店。经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店（自有品牌的子品牌可以放入旗舰店，主、子品牌的商标权利人应为同一实际控制人）。卖场型品牌（服务类商标）商标权人开设的旗舰店。
（2）专卖店
专卖店是指卖家持他人品牌（商标为“？”或“TM”状态）授权文件在京东开放平台开设店铺。经营一个或多个授权品牌商品（多个授权品牌的商标权利人应为同一实际控制人）但未获得品牌（商标）权利人独占授权入驻京东开放平台的卖家专卖店，品牌（商标）权利人出具的授权文件不应有地域限制。
（3）专营店
专营店是指经营京东开放平台相同一级类目下两个及以上他人或自有品牌（商标为“？”或“TM”状态）商品的店铺。
专营店可以有以下两种情形：
1、相同一级类目下经营两个及以上他人品牌商品入驻京东开放平台的卖家专营店。
2、相同一级类目下既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品入驻京东开放平台的卖家专营店。

以上就是关于京东店铺类型有哪些的相关内容了，欢迎大家留言！

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