拼多多店铺商家不退钱怎么办？解决方法是什么？

很多拼多多商家也想要好好去了解一下拼多多在退货中到底能不能投诉，如果一些拼多多商家不肯退款到底应该怎么办呢?我马上就来给各位商家们详细介绍。

买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品：卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求拼多多客服来帮助协商处理。

不肯退款怎么办?

是很长时间了，都没收到过，还是物流还在进行，暂时没有收到，是有区别的，如果好长时间还没收到，或者说是商家虚假发货，请联系拼多多客服…..①成团后48小时内未发货的订单，当有客户申请退款时，让客户联系在线客服，点击个人中心——我的消息——拼多多官方客服;

②超过48小时未发货的订单，客户可在APP端订单详情里自主申请退款;

③已发货的商品，顾客可以直接申请退款，商家进行操作处理，商家如果无理由拒绝，顾客可以申请平台介入

拼多多退款后台会在48小时内审核客户退款，因付款的第三方支付平台不同，退款到账时间会有差异：

①支付宝余额或者微信零钱支付，退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);

②通过支付宝或者微信使用的银行卡支付，退款会在审核后2-6天到账;

③使用信用卡支付，退款会在审核后3-7天到账。

如果拼多多退款的钱没有按时到账的话，各位拼多多用户可以和拼多多平台客服联系的哦，方法：点击个人中心，然后点击我的消息，点击拼多多官方客服。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。