顾名思义，复购就是用户第二次之后的购买都是复购。

新用户的盈利毕竟是有限的，只有用户的多次复购，才能够让企业获得长久的盈利和存活，这是因为复购的用户成本较低，而不断复购的产品收益较高。

复购率指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数，重复购买率越多，则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高，反之则越低。

什么是复购？淘宝复购率怎么算?

淘宝复购率有两种计算方法：

(1) 所有购买过产品的顾客，以每个人为独立单位重复购买产品的次数，比如有100个客户购买了产品，5个产生了重复购买，则重复购买率为5%；

(2) 按交易计算，即重复购买交易次数与总交易次数的比值，如某月内，一共产生100笔交易，其中有30个人有二次购买，这30人中的15个人又进行了第三次购买，则重复购买次数为45次，重复购买率为45%。

如何提高复购率？

1、控制产品质量和价格

只有高质量的产品，才能真正在人们的心目中留下深刻的印象。当然仅有产品的高质量是不够的，合理地制定产品价格也是提高顾客回头率的重要手段。

2、提高顾客满意度;

通过对客户满意调查可以了解顾客最需要的是什么，什么对他们有价值,让顾客对店铺的产品质量和服务质量得到满意，从而增强顾客对网店的满意度。

3、诚信经营，建立可靠的信誉

一个好的网店，有良好的信誉作后盾，才能吸引更多的忠诚客户。

4、实行会员制度，采用促销手段

可以对会员提供免费礼品，免费送货等，增加顾客对店铺的回访率，从而增强顾客回头率。在节假日进行打折等促销活动，也可以对回头客打折优惠等。

5，提高网店的整体服务质量，加强与顾客沟通;

网店在保证产品质量和信息的质量同时，优化购物流程。与顾客沟通的目的是培养稳定顾客群的有效方式，运用网络社区能让顾客具有一定的相同感，聚在一起很容易产生亲近感，可以有效的培养相互的感情依赖和凝聚力，增加回头率。

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怎么刷淘宝信用？刷淘宝信用有用吗

相信大家都知道淘宝上一个店铺的信用等级是对店铺权重有很大影响的，一个店铺的信用等级越高，他的权重自然也就越高，能够获得淘宝流量扶持的力度也就越大。在淘宝上开店，流量可谓决定了一切，有流量才有订单成交的可能。那么怎么刷淘宝信用？刷淘宝信用有用吗，下面就来给大家介绍一下。

对于店铺来说，要想在短时间内安全有效地提升店铺信誉，首先，自己一定要多多了解淘宝的政策法规，特别是对于新手卖家来说。把握好刷钻的时间，那么，你离成功也就不远了。这个时间如何把握?网店学堂小编把这个黄金时间分为两个方面，一个是每天的时间，另外一个是每笔交易确认的时间。这两个时间都要慎重操作，不然想不被淘宝发现也就很难。

一、淘宝方法步骤：

1、基本做起：淘宝信誉等级是靠交易次数进行积累，一次好评获得一分，获得的分数越高，信誉等级就越高。卖家要想获得高分，应该从物美价廉的方向出发，只有基础牢靠，才有机会获得大家的好评。

2、不要作弊：有些卖家只顾店铺的信誉分数，不顾产品的质量或者是售后问题。不惜动用熟人朋友来帮忙做虚假的交易，虽然信誉分数上去了，但是在真正运营的时候，弊端就会出现，这样只能是自绝后路。

3、强化沟通能力：沟通渠道是交易成功的基石，有了交易量，才有机会获得高级别的信誉等级。因此这一点非常重要。

4、学会相关的销售技巧：这一点是很有必要的，因为任何一个卖家都有一样的同行。等着别人主动上门来交易，不如自己主动寻找机会。这样不但可以扩展自己的交际圈子，也可以增加自己淘宝店铺的信誉等级。

5、学会管理店铺后台：淘宝还有一些比较严格的宝贝发布制度，如果发错了宝贝，信用等级也会受到影响。不但要了解淘宝的运营规则，更要学会管理自己店铺的后台。

二、淘宝注意问题：

1、如果你的信誉还不到一钻，亲可以大胆的刷，不用太担心被惩罚。

2、很大的一个难点是快递单号，很多人选择无需发货，但这样多了，或者信誉高了后，肯定是除问题，最安全的是自己联系快递公司发一份空快递，但这平均一个成本需要8块钱吧。也可以联系自己熟悉的快递员，要快递员给你准备一下快递号。

3、有一个参数叫转化率，就是你的成交量除以淘宝店铺的流量，加入你店铺一天流量是20人，但你刷了10笔，那必死无疑，因为转化率太高了，尽量控制在转化率在10%以下吧。

4、小编认为不在于信誉，而在于你单品的30天交易量，在于产品下面的评价!所以要最好重点刷一款产品，有好的评价。淘宝的自然搜索排名跟销量，质量得分，评价有很大的关系，这样，能提高你单品的排名!

以上就是关于怎么刷淘宝信用？刷淘宝信用有用吗的详细介绍，在刷信用的时候注意上面的细节，如果操作不当的话可能会对店铺权重造成影响，也有可能被查出违规。所以大家在操作的时候一定要注意！避免店铺受到不良的影响！

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