最近，有新来的朋友问了一个这样的问题：

抖音小店评价多久过期？

抖音小店评价没有过期的说法，但是消费者给抖音小店订单发布评价却是有时效的。

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抖音小店评价多久过期

根据8月份更新的抖音小店评价规则，抖音小店评价时效：

消费者在订单完成后的15天内可对订单进行首次评价，订单完成后的90天内可进行追评。

也就是说，如果消费者在订单完成后的15天没有发布评价，就不能再评了。如果90天内没有追评，就不能再追评了。

如果是已经发布了的抖音小店评价，就是长期有效的，不会过期。

除了抖音小店评价多久过期之外，根据最新的评价规则，还有一些抖音小店评价相关的其他问题，我们统一再说一次。02

抖音小店评价突然没有了怎么回事

一般情况下，抖音小店评价展示不出来，或者是突然没有了，可能是因为评价内容中有敏感违规信息，被系统屏蔽或者删除了。

根据抖音小店评价管理规则，评价内容中如果出现违法、打广告、引流等违规信息，就会被屏蔽或者删除。03

抖音小店评价新规注意事项

1、最新的评价规则规定，抖音小店订单评价后不支持删除和修改。

也就是说，如果买家直接给了你一个差评或者中评，就算你让人改好评也改不了。

另外，每60天，相同用户、商家之间存在多次交易的，订单评分仅取前3次。

2、最新的规则规定，商家不能通过短信、群发等方式邀好评。

所以，当一个订单完成之后，如果买家在后台咨询，一定要第一时间邀请用户给好评。

又不能删除差评，也不支持修改差评，还不能发短信邀好评，平台在考核商品体验分的时候还重点考核差评率，对体验分影响极大。

这种情况下，商家要怎么做提高好评率？

一般来说，买家会给差评无非是因为产品质量不行、服务态度太差，发货太慢，如果你能把这几个方面都做到最好，差评自然就少了。

下面我们就来说一下该怎么做！

3、产品

如果你自己有货源，就在质检这一块把好关，每一件发出去的商品都要检查，没有问题再发。

如果你是无货源商家，在选发货商家的时候，就要先从店铺的好评率、发货速度，服务情况等综合分析，该店铺的产品质量是否有保障。

从源头把控商品质量，能最大限度地提高抖音小店好评率。

4、查漏补缺

关注给差评的商品是哪些，给差评的原因是什么。

用户给差评时，若有文字内容，一般会显示是哪些方面出了问题，如下图两个差评都显示的服务问题。还有一些差评会显示“宣传问题”“质量问题”等等。

根据这些反馈，我们可以知道，客户是哪些地方不满意，然后飞鸽联系客户解决问题后，用户修改差评为好评，就能提升店铺的好评率。

例如，差评中用户频繁提及“物流发货慢”“尺码偏大”等字眼时，我们可针对性提升物流水平，主播在直播间介绍产品时，针对物流问题进行强调，让用户提前知道物流情况。

5、发货速度

如果你承诺的是当天发货，或者48小时发货，但没有在规定时间内发，就会引起用户不满。

设置发货时间时，尽量根据自己的实际情况来，并在商品中提醒用户发货时间，慎拍，避免因发货导致的各种纠纷。

再者，跟口碑好的物流公司合作，避免商品在运输途中出现问题，导致用户不满给差评。

6、售前售后服务

买家在下单前会咨询对产品质量、发货时间等提出各种问题，尽量积极热情地回复，保持客观，不要把自己的商品吹得天花乱坠，用户收到商品如果发现不如预期，就会给差评。

然后就是售后，买家会因为商品的瑕疵、尺寸大小、色差等问题提出补偿或者退货退款时，要根据用户的需求合理并及时解决，同时邀请用户给好评，

最后，如果有人给恶意差评，可以申诉，平台核实评价为恶意评价后，会进行屏蔽或者删除处理。

抖音商城怎么开通，如何经营抖音小店？

作为目前最火的流量平台，抖音不断优化赚钱渠道，为更多人提供了改变经济条件的机会。其中包括抖音商品橱窗，抖音直播购物车，抖音视频购物车，抖音引流变现等等。下面小编给大家分享一下关于抖音商城怎么开通以及如何经营抖音小店。

抖音小店怎么开通

1、抖店如何开通（基础抖店开通流程）

（1）商家使用浏览器登录账号（建议使用谷歌浏览器）

使用本人的手机号和验证码即可

注：试用店铺开通可选

（2）开店所需资料

个体户营业执照

法人身份证（正反面）

法人储蓄银行卡

手机号

（3）商家选择店铺类型

普通店

专卖店

专营店

旗舰店（普通旗舰店、官方旗舰店）

注：像我们刚开始开店的建议选择普通店因为其他涉及到版权问题处理起来较为麻烦。

（4）商家签署合同

（5）平台审核信息

平台会进行资质审核，审核时间为1~3个工作日，平台会以短信通知方式或者可以去平台查验，如果审核没过可根据平台提醒进行修改内容即可。

（6）账户验证

平台支持两种验证方式：实名认证、打款认证

（7）缴纳保证金完成入驻

保证金金额与所选经营类目息息相关

注：经营多类目时，仅按最高金额收取，不叠加，在经营过程中若增加类目，类目保证金高于原保证金，则需要缴纳差额

（8）顺利完成开店

2、抖店开通细则

（1）开通抖音小店的实名认证需要对私的个人银行卡号

（2）一套营业执照只可开通一个抖音小店

（3）抖音小店上传规格：像素在2000*2000以内，1M以内

（4）抖音小店的结算周期为+7结算金额为扣除平台技术服务费后的金额，具体可以查询抖音小店平台的相关规则即可。

如何经营抖音小店

1、制作视频。

因为在抖音上面的流量基本上都是来看短视频的，如果短视频做得好，那么会让这些用户关注、点赞、评论或者私信交流等，平台上也会有一些小流量，比如短视、短视频等。整个过程就是要吸引更多的人来看视频，从吸引客户到成交，要做好品牌的亮点和内功。另外对短视频还有很大的要求，因为视频在十五秒钟内不能吸引用户的眼球，那肯定会错过流量，所以视频一定要特别好玩，而且产品必须做到高，这样才能给用户最直观的视觉冲击！

2、抖音用户人群定位

首先分析抖音人群定位，虽然我们知道年纪大、年纪大的老妇人，小到3岁的小孩都爱玩，但中坚力量还是90后，这类人群希望能紧跟时尚潮流、新内容以及娱乐精神。

希望本文关于抖音商城怎么开通，如何经营抖音小店的分享可以帮助到你，有疑问或者想了解更多知识的可以评论区留言，这边看到会第一时间为你解答哦！

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