抖音怎么判定虚假发货？

（1）定义

虚假发货是指商家上传至后台的订单物流单号异常或对应的物流信息存在明显异常的情形，及商家未真实发货的其他情形，包括但不限于：

• 商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息；
• 商家上传商品物流单号前30天内，已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货；
• 商家上传的订单物流单号对应的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符；
• 商家上传的订单物流单号，在相应物流公司官网出现首条揽收信息后的24小时内没有 “转运中心“、“中转中心“、“集散中心“、“分拨中心”等的记录更新（如：已到达、已进入、已完成、已发出）；
• 商家上传的订单物流单号在相应物流公司官网的物流轨迹长时间未更新，存在下表所列的任一情形的：

• 其他订单物流信息异常（如揽收时间早于订单支付时间等）、物流单号异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。

（2）违规判定 平台根据虚假发货定义，通过物流大数据信息比对、用户投诉、平台主动筛查等各种渠道识别物流单是否存在异常物流信息。订单每被判定一次虚假发货，系统将实时记录虚假发货1次。商家可在【奖惩中心-体检中心-违规管理】中查看判定详情。若商家上传物流单号后，对应物流信息显示该包裹在发件网点所在省内转运其他快递的，则以转运后物流单号对应的物流信息作为判断是否虚假发货的依据，多次转运的，以系统监测当时最新的物流单号为准。

（3） 温馨提示 以下场景，因平台无法判断是商家的客观错误还是主观规避行为，原则上平台以造成的客观事实作为判定虚假发货的依据，这将可能导致虚假发货判定偏差，故请商家谨慎操作。 若商家在知道、应当知道发生/可能发生以下场景后，应立即主动联系平台，以书面形式对以下情形作出合理解释并提交相关证明材料，平台将视情况作出处理。

• 选择非平台合作物流公司进行发货

京东物流、顺丰速运、中通速递、韵达速递、圆通快递、德邦物流、申通快递、极兔快递为平台主要合作物流公司，平台将同步以上快递公司的物流信息至商家后台及用户订单页。 其他物流公司为非平台合作物流公司，无法在商家后台及用户订单页准确展示物流信息，可能会因第三方平台未知问题造成虚假发货判定结果偏差或用户投诉，请商家谨慎使用。

• 快递公司/物流单号/发货模式填写错误

如商家上传物流单号时，错误填写了物流公司/物流单号，将可能导致物流信息同步不准确，进而导致虚假发货判定结果偏差。如商家使用【其他物流】配送模式并点击发货，但实际使用的发货方式为平台合作范围内承运商，会导致消费者无法正常查询物流信息。故商家上传物流单号时，请务必确保物流公司/物流单号信息正确。

• 错误预估发货时间

因商家的实际发货时间与上传物流时间不能完全一致，故商家需预估好实际发货时间与上传物流时间的时间分配。

• 虚拟商品错放类目

如商家经营无需物流商品，请将商品创建至“教育培训”类目下，并选择“无需物流”选项。

抖音小店来订单如何发货(抖音小店怎么打单发货)

抖音小店是抖音平台的电商店铺，开通小店的商家可以上架产品，吸引消费者到店铺里面购物。有些商家刚刚接触抖音小店，收到买家的订单以后，不知道从哪里操作发货，那么抖音小店怎么打单发货？

一、抖音小店怎么打单发货？

抖音小店可以利用店管家工具，实现订单发货的功能。具体的操作步骤如下：

1、抖音商家进入店铺后台，依次点击点击店铺-接口授权-申请授权，在弹窗中选择erp类型-其他，就可以获取appKey和appSecret。然后将获取的appKey和appSecret填入店管家中，就将店铺与工具绑定了。

2、在店管家的后台，商家就可以看到订单数据了。依次选择快递模板-待发货订单，找到要打印的订单，点击打印快递单，确认后就可以将订单打印出来了。

3、在后台筛选已打印的订单，勾选全部的订单，点击发货就行了，单号会同步到店铺后台。

二、抖音小店卖货技巧

1、商家可以根据自己的条件多注册几个抖音账号，这样成功的机会会更多。不过刚刚开始运营时，最好选择其中有竞争力的账号操作，到后期可以适当增加。

2、完成抖音认证。经过官方认证，抖音账号会变得更加安全，也会受到系统的重视，在流量分配或是人群推荐的时候会占有优势，可以让更多的精准客户看得到自己的推广内容，也会拥有更多上热门的机会。

3、养号是非常重要的。养号就是为了给账号定位，根据商家想要卖的产品，将抖音账号打造成特定类型的账号，定位做好了以后能够帮助各位聚焦细分领域做内容，能给账号带来更多的流量和转化。

抖音小店开通并不算困难，但是要想将店铺做起来，还是需要讲究一些技巧的。商家只要愿意去学习总结，就可以看到效果。

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