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    抖音小店体验分为0怎么办?如何提高店铺体验分?

    2023-01-30|13:47|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:110

    抖音小店无货源是非常适合电商新手创业的

    抖音小店体验分怎么提高?无货源店铺有多香?建议收藏

    无货源模式不需要我们进货囤货发货

    是个低投入,低成本,低风险,高保障的轻资产项目

    而且目前抖音需求大于供给,是抖音小店的超级红利期

    那么今天小编的干货小课堂又开课了

    昨天有位朋友问我抖音小店体验分怎么提高?

    今天就展开讲讲

    抖音小店体验分是店铺运营很重要的一个部分

    他反应的是店铺的综合服务能力

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    抖音小店体验分越高,则代表店铺综合服务能力越高

    越容易获得客户信任,提高小店商品转化率

    还会得到抖音更多的自然流量

    如果抖音小店分低于4分,就不能开通精选联盟

    低于3.2分,平台有权利终止店铺合作

    所以,体验分是特别重要的,当然体验分也是很容易维护的

    1. 抖音小店体验分评分维度及最新变化

    抖音小店体验分考核主要分为:商品体验,占比50%

    物流体验15%,服务体验35%

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    那么怎么提高商品的体验分

    商品体验分占比50%,所以重点从商品口碑入手

    在筛选产品,编辑商品的时候,做到产品质量有保证

    实物与描述相符,性价比足够高,售后问题少

    绝对不能选择三无产品

    2. 物流体验分

    重点解决发货速度以及发货异常的问题

    发货速度慢客户就会催单,不耐烦的还会申请退款

    所以一定要严格挑选合作的商家

    尽量把发货时间设置多一点

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    3. 服务体验分

    服务态度好不好,能不能解决问题,响应速度等都决定服务体验分是否能提高

    四个建议:

    1. 规范飞鸽工作台的操作流程,规范和制度

    2. 客户较多是可以多设置些自动回复,不能不回复

    3. 多多了解平台规则,积极维护客服工作台运营

    4. 多多站在客户的角度思索问题,为顾客提供完善的售后

    5. 出现恶意差评也要保留证据以便举证

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    抖音小店现在正处在野蛮生长的红利期,机会还是很多的。

    想要做好抖音小店,提升抖店体验分,选品是核心。

    这也与电商“七分靠选品,3分靠运营”不谋而合。

    关于抖音小店选品,小编强调过很多次它的重要性


    抖音小店如何快速破新手期?有什么方法技巧?

    抖音小店为什么一定要快速通过新手期,如果你还不知道,你马上就要吃大亏了。

    抖音小店如何过新手期,有三大好处,这样卖货效果会更好

    1⃣️新手期店铺的话,没有办法去参加抖音小店的官方活动,而官方活动会给我们小店带来更多免费曝光流量。

    2⃣️新手期店铺的话,会每天限制自己的单量,只能卖出1000单,所以在对接主播的过程中,一般达人都不愿意带新手期店铺的产品。

    3⃣️新手期店铺的回款周期会非常长,因为新手期的店铺回款时间是要买家确认收货之后,再加10个工作日,也就是买家确认收货了,那么还需要再等10个工作日,那么10天之后那么这笔钱才能打到我们账户,这笔钱算下来,今天卖出来的货,需要等上20天之后的话,这个钱才能打到我们店铺后台。

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    那么如何快速通过新手期

    我们可以在后台进行一些申报,如果你有第三方平台的话可以快速申报,如果没有平台,可以凭借一些资质去申报,如果你这些都不行的话,可以通过对接抖音小店一些服务商,当然了,我们就是其中一个服务商,也可以帮你快速去通过这个新手期。



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