对于淘宝商家来说经常会遇到一些恶意买家，像这样的情况下，以前淘宝商家都是有苦说不出哑巴吃黄连，但是现在不一样了，淘宝商家们也可以去投诉，下面为大家介绍一下淘宝规蜜的入口在哪里。

淘宝规蜜入口在哪里?

如果使用电脑的话，那么进入规蜜网站，就可以看到未处理预警的消息列表了，可以查看订单买家的收货信息，可以点击旺旺图标直接旺旺与买家对话，或者拨打买家的联系电话确认收货信息，然后根据实际情况选择相应标签，选好后记得要点击“确认”。

如果使用手机的话，那么打开手机千牛app，找到“规蜜”插件，进入淘宝规蜜插件后就可以看见可疑订单预警的消息列表，检测到的订单将展示在这里，点击对应的消息即可查看详情即可。

规蜜受理的投诉类型有哪些?

1、目前淘宝规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型，第一种是异常拍下，指的是淘宝买家在短时间之内大量的拍下店铺商品，不以购买为目的，导致淘宝卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰淘宝卖家的正常运营。

2、第二种是异常退款，主要是买家不以购买为目的，针对多个商家或者是多笔订单而发起收到货，仅退款或者提供错误退货单等情况的退款。第三种是消费者不以购买为目的，买家滥用延迟发货的规则向淘宝卖家发起赔付申请等缘由的投诉。

3、第四种是敲诈勒索，消费者不以购买为目的，敲诈勒索淘宝卖家。第五种是不合理评价，买家利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为。异常拍下、异常退款、异常投诉三种投诉类型下新增二级选择类型，具体场景是可以选择的，敲诈勒索、不合理评价的选择类型不变。

淘宝商家们如果遇到了恶意买家投诉的情况，也是可以去申诉的，大家可以通过淘宝规蜜来实现哦。

淘宝规蜜投诉平台受理什么投诉?入口在哪里?

如果买到不满意的产品，且得不到合适的解决方式，买家可以给差评，或者申请淘宝客服介入。同理，如果卖家遇到淘宝不合理评价、敲诈勒索等情况，也是可以通过淘宝规蜜投诉平台来投诉的。那么，淘宝规蜜投诉平台受理什么投诉?淘宝规蜜投诉入口在哪里?

淘宝规蜜投诉平台受理什么投诉?

目前规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型

1、异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。

2、异常退款：不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。

3、异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。

4、敲诈勒索：不以购买为目的，敲诈勒索卖家。

5、不合理评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为(恶意评价投诉入口)

淘宝规蜜投诉入口在哪里

PC端：

1、进入规蜜网站，就可以看到未处理预警的消息列表啦。

点击“处理”查看预警订单的详情。

淘宝规蜜入口网址链接分享

2、查看该订单买家的收货信息，可点击旺旺图标直接旺旺与买家对话， 或拨打买家的联系电话确认收货信息，然后根据实际情况选择相应标签，选好后记得要点击“确认”哦。

3、至此，处理完毕。 如要查看单笔预警消息处理结果，可在“已处理预警”列表中查看，点击“详情”可看到该预警的处理详情。

手机端千牛：

1、打开手机千牛app，找到“规蜜”插件，

2、进入规蜜插件后可见可疑订单预警消息列表，检测到的订单将展示在这里。点击对应的消息即可查看详情~

3、查看该订单下的买家收货信息，点击“旺旺联系”可直接旺旺与买家对话，点击“拨打电话”可拨打买家收货电话。请您务必联系买家确认收货信息哦~然后，点击“处理”按钮。

4、根据联系买家的情况如实选择相应选项。

如地址确实有误，买家联系不上，您判断此订单无法顺利完成交易的，可点击相应标签选项进行备案，备案成功可不发货。如地址正确或联系上买家修改成正确地址了，点击“收货地址无误或已改正”即可。

5、在上一步完成选择并点击“确认”后，就会看到这笔预警订单的最终处理结果。至此，处理就完成啦。

淘宝规蜜投诉平台指受理上述五种投诉类型，如果您遇到其中一种情况，可以通过淘宝规蜜投诉平台投诉来维护自己的权益哦。此外，小编还给大家介绍了淘宝规蜜投诉入口在哪里的问题，如果您还想了解淘宝卖家怎么举报买家，欢迎上幕思城电商查看哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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