天猫运营月计划怎么做?做好两步就够了
2022-03-15|16:08|发布在分类 / 引流推广| 阅读:259
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店铺的成功并不是偶然的,从货源的选择,到店铺的推广,每一个环节,都是商家经过数据统计,深思熟虑之后做出来的计划。商家最好每个月都要做一个计划表,来看看怎么做吧。
一、运营目标
首先要设置好月度目标,也就是这个月的销售多少,店铺总盈利要达到多少,以及总销售额,成本费用率以及净利润率,从而确定明年的每月销售额,全年占比。然后在根据每个月的销售额确定每个月的运营目标,比如每个月的流量需要多少、转化率为多少、客单价又是多少,才能达到这个月的销售额。
同时还要细分到每个月的广告投入,直通车与钻展广告比例分配,还有每个月需要的人力成本、物流成本、货物成本、杂费。参考:
二丶月度运营核心策略
1丶运营的具体思路:天猫+爆款打造+整合的流量渠道+会员营销策略+品牌营销策略+明星代言策划;
2丶下月度的运营规划和计划、所需打错的目标与成本的控制和预算,运营团队磨合与稳定,任务落实到人,岗位工作流程标准化S0P规范的制定,KPI考核的详细机制及核心指标的确定,客服体系,营销推广资源共享与分工;
3丶产品定位、风格定位、拍摄图片、天猫上新,详情页制作,店铺管理与内功、装修与视觉营销,策划文案;
4丶淘宝店铺推广引流的具体方式,是主抓直通车丶钻展还是淘宝客?
5丶活动策划丶大促策划比如明星代言活动及双十一、双十二大促活动等;
6丶社交媒体的运营,微信丶自媒体公众号、微博的日常运营与推广;
7丶会员多层级与积分制方案,会员关怀,用户体验提升,老客户优惠活动;
8丶日常维护管理、网店优化,数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、活动数据等)
9丶团队统筹协作与部门沟通协调,供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、物流等)三工作落实制定好月度目标规划后需要落实到每月每周工作当中,完成每个周期目标。大的方向不变,实际运营中不断调整运营推广策略。月度计划表要确定好销售目标,制定好具体的销售方案,还要布置好每个员工的工作重心,要有明确的营销方案。好的计划表可以指导全店员工为自己的目标而共同努力下去。
制定好月度运营计划之后,店铺全体成员都要严格按照计划来做,所有的努力都是为了达成预先设置的目标。月计划的指定非常有利于店铺的运营发展,大家千万不要忘记去这个步骤。
天猫开店,可以毫不夸张的说每天都是要看数据的,数据对店铺运营方向有着指导的意义,所以身为天猫运营或者是店主必须得学会看数据,那天猫是在哪里看数据的?
一、点击率
1.查看路径
在生意参谋-经营分析-商品效果页面内进行查询。
2.重点查看内容
1)店铺内商品的点击率不能低于3%,一定要赶紧分析原因,找到问题之后赶紧解决。一般影响点击率的原因是产品主图,价格以及店铺基础销量。如果商品的点击率超过10%以上,相信你的店铺会迎来一个销量的爆发。
2)想要查看点击率要选择PC端的数据,经过分析只有PC端的点击率数据指标才更准确,更有参考价值,如果数据的指标维度小的话,可以将时间定在7天,这样获得的数据才更有参考价值。
二、收藏率,加购率
1.查看路径
生意参谋-经营分析-商品效果
2.重点查看内容
1)如果店铺和商品的收藏率和加购率能够保证在10%以上,店铺的流量就获得一个火爆的增长,自然能够获得的成交量也会更多。
2)要时刻了解影响收藏率和加购率的因素包括:详情页的设置以及精美程度,吸引消费者的优惠活动力度,客服沟通的技巧,客户的评论情况等。
3)如果筛选的数据维度不够的话,还是要选择7天的数据作为参考,这样得出的数据准确率才更高一些。
三、转化率
1.查看路径
生意参谋核心指标。
2.重点查看内容
经过一段时间的运营,店铺的转化率肯定会发生变化,权重会逐渐增加,想要获得更高的转化率需要的就是不断的优化店铺内商品的页面设置,以及多进行一些吸引人访问的活动,这样消费者会更愿意在页面上停留,对于店铺来说也会有更好的帮助。
日常查看数据是哪些?
爆款群产品的访客数,好评晒图,差评,PC和无线端搜索关键词以及关键词转化率;如果店铺做活动,还要看活动的流量入口里行业产品的活动销量数据统计,店铺内关联产品的销量统计。
有无活动报名消息,店铺是否有违规记录,异常订单、未付款订单、交易纠纷订单反馈给客服主管安排处理;爆款产品评价查看,运营自己跟进评价回复处理;天猫店铺动态评分记录差异点可以重点讨论。
查看天猫店铺数据,我推荐卖家用生意参谋去看,因为是官方的工具,所以这些数据是最准确的,数据准确了,才会有参考的价值,大家想想看是不是?
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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