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    淘宝双11订单怎么样?淘宝订单如何拆分?(为什么双十一发货慢?可以投诉吗?)

    2023-01-08|12:11|发布在分类 / 成功案例| 阅读:54


    但是想要在双十一达到一个爆发的效果,我们在准备阶段一定要优化好店铺的数据,为淘宝双十一活动打好基础,同时双十一过后也要保持好店铺的一些基础数据,淘宝双11订单会怎么样?

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    万丈高楼平地起,想要双十一引爆销量,就需要提前优化好店铺的基础数据,也就是我们常说的内功。

    1、DSR及纠纷退款率

    近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.6,近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍,且纠纷退款笔数3笔的(主营类目的纠纷退款率均值,以卖家中心页面显示为准),限制参加营销活动;所以不管是想要参加双十一外围或者内部会场活动,亦或者为了店铺的销量引爆,店铺的动态评分以及售后一定要维护好,否则做再多的工作,依旧是竹篮打水一场空。

    2、收藏加购转化

    收藏加购转化在日常店铺运营中就属于必须优化的存在,而在双十一这天,这些就更显得尤为重要。

    淘宝订单如何拆分?

    是可以分开的,如果遇到下面这几种情况,我们可以拆弹:

    1、商家不同

    像TB、PD这样的平台,一般是有很多种店铺的,不同的店铺,发货地也是不同的。

    根据商家拆单比较容易理解,比如你在电商平台上买了二个商品,一个是玩具,一个是图书。图书和衣服基本都是平台的东西,所以你买的这两个东西很可能是两个不同商家的。

    当你购物车里面同时买了图书和衣服的时候,尽管是你一次付款的,但由于背后是两个不同的商家,所以会把你的这笔订单拆成2个不同的子订单,每个子订单由相应的商家发货。因为不同商家的货都是存在自己商家的仓库里面,所以不可能同时从2个不同的商家发货,这也就是为什么购物车里面要根据不同的商家进行拆单。

    2、品类限制

    自营平台本身有多家仓库,用户购买后会从不同的仓库发货。这种情况就是,自营平台内的商品会有品类的限制,每一个品类都会有特殊的属性,比如有效期、超大物品、易碎品之类的需要单独包装,这样就不能放在一起,所以需要设计拆单规则。

    每次到了淘宝双十一活动期间,店铺商品的销量都会得到很快的提升,流量可以说是会暴涨哦,作为淘宝商家,您需要做好准备去迎接这一次的活动,这样才会做的更加的好哦。



    为什么双十一发货慢?可以投诉吗?

    今年双11预售活动已经开启了,相信很多朋友都已经付了多笔定金就等着付尾款发货了,预售结束后就是现货的销售,购买的人会更多。每年双11期间,发货速度都比较慢,这是为什么呢?

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    一、为什么发货慢?

    活动期间,很多卖家的仓库里面都堆满了快递,这些快递都是还没有发出去的商品。很多网友看到客服发的照片之后也是很不好意,毕竟这么多的快递都在等着发出去,自己却在那边一直催,也是没有什么用,卖家自己也希望客人能够早日收到快递,可是看到这张图片之后一下子就清楚原因了。

    因为快递就是这么多,自己也只是其中的一个,不是卖家不愿意发货,是因为快递实在是来不及送出去,而且自己催了之后还觉得不好意思,但是对于某些网友来说,这张图片并不是快递迟迟未收到的理由,因为有的快递很快就收到了,他们会觉得客服给的这个理由很牵强。

    二、淘宝双十一发货超时可以投诉吗?

    11月11日00:00:00~11月17日23:59:59期间付款的天猫订单,截至11月20日23:59:59,消费者无法选择“缺货”或“未按约定时间发货”作为申请维权的原因,也无法选择“延迟发货”作为投诉原因。

    其余投诉维权,如退款申请,商家须在消费者发起或修改申请之日起的5日内进行处理,消费者需在商家同意其退货申请之日起的10日内填写退货运单号,商家应在消费者填写退货运单号之日起的15日内处理。部分业务及虚拟订单除外。

    如需申请介入,在11月11日00:00:00到12月11日23:59:59期间申请介入的天猫退款、退货维权,消费者和商家应在申请介入的5日内上传凭证,且商家应在消费者完成举证后2日内进行处理,逾期未处理的,维权将自动流入人工处理。

    淘宝卖家再上传商品的时候,商品库存没有按照仓库中的实际库存去填写。这样就会导致商品的真实库存其实已经售罄,但是在淘宝平台中显示的,商品还是有库存的,所以不会自动下架。如果,现在很多商家都和淘宝平台有签订协议,当消费者拍下商品之后,如果商家没有在规定的时间内发货的话,是会给予商家一定程度的惩罚,并且补偿消费者的。

    所以说,双十一发货慢是有原因的,商家的包裹多,而工作人员有限,就会造成产品发货慢。不过,这些年来,淘宝卖家们针对这一情况做出了一些应对措施,发货慢的问题已经有所改善了。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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