闲鱼是最大的二手交易平台，因为有很多小伙伴在淘宝买了东西,因为一些原因要转卖,会直接一键转卖到闲鱼。但是,在闲鱼交易也是要遵守规则的。最近有很多人在问闲鱼可以自动退款吗?闲鱼不发货到底能不能退款呢，那么就一起看看吧。

一、闲鱼会自动退款吗?

会,如果闲鱼订单的交易状态为等待卖家同意退款申请,卖家在15天内不处理退款申请,系统将默认同意退货退款,会自动退款。

二、闲鱼不发货能退款吗?

会的。闲鱼上如果按约定时期没有发货。也是可以申请退款的。在购物订单下面选择申请退款,然后和商家沟通下。对方尽早同意退款。如果对方迟迟没有受理,时间到了之间会自动退款的。这也平台退款的规定。

解决没发货的情况如下:

第一,点提醒发货,首先打开我的选项,再点击买到的找到该订单。如果单状态处于待发货,这个时候交易是不会自动确认收货打款给卖家的,你可以点提醒发货或者直接在闲鱼上或者旺旺上联系对方确认发货情况。

第二,申退,这时店家还是可以点发货,他点了发货以后你再申退就会要求你退回货物了。所以最好在退款之前,先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)这些证据。

第三,如果对方一直不发货也不退款,也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”的这种情况,之前新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入,就可以解决了。

总的来说，如果买家申请了退款,或是卖家没有在约定时间内发货,买家都是可以发起退款申请的。如果卖家迟迟没有同意,到了退款时限,也是会自动退款的。所以可以放心在闲鱼平台交易。

闲鱼介入卖家最怕什么？对店铺有什么影响？

闲鱼是一个二手交易平台，大家可以将自己闲置的东西进行专卖，但是大家也知道淘宝平台和闲鱼平台的规则是不同的，虽然淘宝的保障更多，但是闲鱼在发生纠纷的时候，也是可以申请介入的。那么闲鱼介入的话卖家最怕什么呢?我们一起来了解一下吧。

一、闲鱼介入卖家最怕什么?

1、哪些情况对卖家有利

(1)、买家在无理由情况下，强制要求退货，闲鱼有明确规定，不支持7天无理由退货，哪怕找店小二，也无济于补。

(2)、完成交易后，由买家自身造成产品质量问题的，要求店小二介入退货的，是对卖家有利的，因为闲鱼对此也有相关规定，用户自身原因造成的是不支持退货的，所以对卖家有利。?

2、哪些情况对买家有利

(1)、卖家商品有质量问题，在出售时并未像买家说明，买家收到货物后自己发现，而卖家又不承认，经协商，卖家不同意退款，此时可像小二提供证据，因为闲鱼有明确规则，在卖自己闲置商品时，必须将商品有瑕疵的地方写明给买家看。所以此种情况对买家有利。

(2)、卖家宝贝描述不符，遇到这种情况发生纠纷对买家最有利，因为买来的东西不一样，属于欺骗行为，哪怕商家在抵赖不给退款，小二也会直接判买家赢的。

二、闲鱼介入对店铺有什么影响?

当淘宝介入后其实基本也没有什么影响的。到时候淘小二会根据双方出示的证据和自身的规则来做出判决。就算退货成功后也只是退货率提高了一点而已。不过需要注意的是，一旦退货率高了的话，店铺的评分就会自动降低。到时候就会影响店铺的权重。

闲鱼介入卖家不一定就会必输，闲鱼作为公正一方，在维护买家利益的同时，也要维护卖家的利益，对于输赢，只能看双方谁的证据有利。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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