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淘宝虚拟主评是什么？如何获得更多好评？

2022-03-02|22:35|发布在分类 / 引流推广| 阅读：423

所有的淘宝商家都希望自己的淘宝店铺能够获得更多的好评，因为好评率越高的话，说明这个淘宝店铺的产品越值得大家的信赖，下面的内容中为大家介绍一下淘宝虚拟主评是什么。

淘宝虚拟主评是什么.jpg

意思是对淘宝店铺宝贝的评价作出一些解释。比如，买家对商品作出了评价，评价内容不是很好，卖家就可以通过这个解释功能来对该买家的评价作出解释。

如何获得更多好评?

买东西的时候有一部分客户是会主动给与好评的，给好评的基础上是觉得我们店铺的商品或者服务方面比较满意，给与了好评。大家换位一下思考，平常我们自己在购买东西的时候你会因为什么去进行评价呢?那又是什么情况下，你想给商家一个淘宝差评呢?把两个问题先问一下自己之后，我们接着来讲。俗话说的好：“好的习惯要从小抓起”，从我们把商品发给客户的那一刻开始就要准备客户评价的问题了。直到商品被收到货之后，然后完成了评价才能算完全的走完了整段交易过程。

产品在进行销售的时候就要做到，服务态度良好。不管客户买不买商品，态度都要好。清晰的回答好客户的问题，有些客服在回答的时候可能由于自己本身对于产品也不太清楚。导致于客户在问问题的时候就很含糊，这种含糊会让客户直接感觉的到。这种情况一定要杜绝，我做这一行这么多年说实话看到过很多卖家就是因为客服的问题吃了亏。所以大家在这个地方一定要把售前客户抓好，让买家感觉到服务态度良好，所以一定要注意淘宝客服技巧。

进入到售中服务的时候，不要觉得客户已经购买了产品就开始态度敷衍了。有时候有些客户在售中的时候也会问道一些问题，比如物流这些。还有对于产品的一些细节，千万不要人家问你的时候就开始耍嘴皮子不管事了。等到售后客服进行维护，要是真的这样做等到售后客服来进行维护的时候已经晚了。人家根本就不会给你好评了，没给差评都算好了。前后的差距实在是太大了，这一类客户买了一次你家的商品后面基本上在难来买第二次了。

大家应该清楚淘宝虚拟主评是什么以上了，开淘宝店的商家都希望自己店铺能够获得非常多的好评，但是影响好评的因素如此之多，需要各位淘宝商家们做好很多方面。