抖音小店商品为什么被封禁?会有什么影响?
2022-12-30|16:52|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:79
2022-12-30|16:52|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:79
有人问我,抖音小店商品封禁后有影响吗?
分情况。
分商品是否有出单,以及商品封禁的严重程度。
如果抖音小店被封禁的商品正在出单,封禁后该款商品就不能再出单了。
如果抖音小店商品被封禁严重违规,还被扣除了保证金,也会有影响。
下面我来详细说一下。
1、抖音小店商品封禁影响
1)如果抖音小店被封禁的商品正在出单,商品封禁后会被下架,用户点击进入看不到商品详情和购买提示,无法正常购买商品,商品无法再产生新订单。
而如果该款商品是你主推的商品,出单量很大,商品被封禁之后,也会带走一大部分流量,你重新上同款也没用。还可能因为重复违规导致被处罚。
2)如果你的抖音小店商品被封禁后,扣除了违规积分,积满12分也会有相应的处罚。违规积分又分为一般违规和严重违规,处罚程度也不同。
如下图所示,为抖音小店违规积分及处罚:

一般情况下,只扣除违规积分,不影响店铺正常运营。但如果违规积分达到一定节点,被停业整顿,店铺就中断了运营。
停业整顿期间,店铺是不会有新订单产生的。也就是说,流量没有了,销量也没有了。
2、抖音小店商品为什么会被封禁
抖音小店商品被封禁的原因有很多,下面这几个是比较容易踩到的雷区,你在抖音小店发布的商品,注意不要这样做:
1)夸大商品功效、虚假宣传:一般来说,这种情况容易出现在化妆品、护肤品等商品中。
通过各种夸张的对比图,来宣传商品有防衰老、美白祛斑等功效。这类操作会被平台封禁商品,严重者扣除保证金。
2)售卖三无产品:无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址,售卖这类商品属于违规,会被平台封禁商品或扣除保证金。
3)售卖盗版商品:未获得品牌授权售卖品牌商品,例如今年年初一款F字母围巾,很多小店商家未经授权售卖同款logo的围巾,导致商品被封禁。
4)发布非约定商品:非约定商品指的是平台对一些特定品牌或类目的商品,实行定向邀约制,商家未通过平台的入驻邀请及审查许可,发布了特定品牌或类目的商品。
例如卡券保健食品、游戏货币、脱毛仪等等。如下图所示,店铺发布了非约定商品:卡券,导致店铺被扣除了20000保证金,且店铺也被封了。

5)发布“低价高邮”商品
邮费价格明显高于商品价格,且商品邮费偏离实际价格,例如商品价格2元,江浙沪运费15元等。
这样的商品存在低于认知常识的价格,偏离正常商品的价值,属于虚假宣传、诱导欺诈消费者。如果发布这样的商品,会被平台封禁商品,严重者扣除保证金甚至封店。
以上是抖音小店商品封禁后有影响吗,抖音小店商品封禁原因相关的内容。为了避免抖音小店商品封禁,最好按照抖音小店商品发布规则来。
为了提升消费者的购物体验,同时为规范抖音商家经营行为,根据国家现行法律、法规、规章之规定,抖音平台特制订《商家分级规则》,旨在共同维护平台的秩序和氛围。

一、概述
1、目的及依据
为提升消费者的购物体验,同时为规范商家经营行为,根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》之规定,特制订《商家分级规则》,旨在共同维护平台的秩序和氛围。
2、适用范围
2022年9月9日之前入驻的生鲜类目商家。
3、效力级别
本规则是对平台规则的有效补充。商家店铺应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,平台有权根据相关法律、法规规章、平台规则及与平台签订的各项协议酌情处理。
二、商家分级概述
1、商家分级定义
根据店铺在平台的经营量化指标,平台将对商家进行等级管理。等级从LV0至LV7,共8级。级别越高,代表商家综合经营能力越强,平台也会赋予优质商家更多的权限。
注:
1)如商家连续60天等级未提升至LV1或以上级别,将被清退。
2)GMV是指商家在平台内的订单总金额,包括货到付款订单金额和在线支付订单金额;其中货到付款的订单金额是用户成功下单的订单总金额;在线支付的订单金额是指用户完成支付后的订单总金额。
3)单日销量:是指商家在平台内所有商品的单日订单数量。
4)单日GMV:是指商家在平台内所有商品的单日订单总金额。
2、商家分级级别确定
商家初始化等级
1)新入驻商家初始化等级为 LV1 ;
2)在规则生效前已入驻的商家,平台根据商家在平台的历史经营情况、服务能力等 ,确定商家的初始化等级,具体等级以平台通知为准。
3、商家等级动态变化:
1)如果商家的全部考核指标优于升级值,则商家等级提升一级;最高至LV7;
2)如果有一个考核指标低于降级值,则商家等级下降一级;最低至LV0;
3)如果商家当日级别未发生变更(LV0和LV7除外),平台将在次日继续取近30天内的数据指标来评定商家等级;
4)商家等级发生变更后,平台将在等级变更的30日后,继续重新评估商家等级。
温馨提示:如果商家等级下降至LV0级,且连续60天内未提升至LV1或以上级别,商家将会被清退 。
4、商家分级考核指标
降级值(商家满足以下任一项指标,则会降级)
5、优质商家快速升级
对优质商家平台支持快速升级,升级条件如下:
1)当前的客诉率、商品好评率、商家服务好评率均优于升级指标;
2)上次等级变动之后至今任意一天,订单量和GMV均大于或等于当前等级限制的80%,且当日的订单评价率大于等于10%,且当日的商品和商家服务好评率优于升级指标;
满足以上条件,即可自动快速升级。

抖音是现在非常热门的短视频电商平台。进入2022年,抖音小店仍是发展重点。
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